解决TANDBERG Codian产品的DTMF问题

简介

本文涉及思科网真MCU 4203、思科网真MCU MSE 8420、思科网真ISDN GW 3241、思科网真ISDN GW MSE 8321、思科网真IPGW 3510、思科网真MCU 4505和思科网真MCU MSE 8510产品。

问：解决TANDBERG Codian产品的DTMF问题

答：在自动总机中，您可以使用终端上的号码键浏览菜单；这称为DTMF导航模式。DTMF导航模式使您可以分别用数字键2、4、6和8代替上、左、右和下。

注意：在DTMF导航模式下，您将无法使用数字键输入会议的数字ID。

有关连接会议的信息，请参阅联机帮助和“访问会议”指南。

本文讨论：

• 将DTMF音调发送到PSTN上的音频会议网桥

• DTMF和OCS 2007

• 排除DTMF故障

将DTMF音调发送到PSTN上的音频会议网桥

通过通过Codian ISDN网关拨出音频网桥，可以将Codian MCU上的会议连接到PSTN上音频网桥上的会议。以下步骤说明如何建立从Codian MCU到音频网桥的呼叫，以及如何将电话连接到MCU会议，以便通过DTMF从电话的键盘输入音频网桥的访问代码和密码。连接电话是确保带内DTMF音源最可靠的方法；几乎所有H.323视频终端都将其DTMF音作为带外H.245用户输入指示发送，这些指示不会由Codian MCU转发，因此不会由音频网桥接收。

1. 在ISDN GW上，设置拨号方案规则，以便从Codian MCU向外部世界(PSTN)进行电话呼叫。 有关详细信息，请参阅联机帮助和以下常见问题： 如何设置一些简单的Codian ISDN网关规则来发出从IP到ISDN的呼叫，以及从ISDN到IP的呼叫？?注意：这些规则的呼叫类型必须为电话。呼叫类型使用BONDING的视频和使用Nx64的视频不适用于电话或音频会议网桥。

2. 在MCU上创建会议。

3. 从会议拨出到普通电话（陆线或移动电话）。

4. 在会议参与者列表中，点击与电话的连接，然后点击音频选项卡。取消选择“抑制带内DTMF音”。单击“应用更改”。

5. 从会议拨出到音频网桥。

6. 收听来自网桥的音频提示。使用电话键区，通过DTMF输入所需的访问代码和密码。

Codian MCU将DTMF按键作为带内音频转发到音频网桥，您可以像从普通电话一样导航音频网桥的菜单。

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DTMF和OCS 2007

如果从OCS 2007运行Codian MCU软件版本2.2或更低版本的DTMF音，将不起作用。Codian MCU软件版本2.3及更高版本均支持基于RFC 2833的DTMF，因此来自OCS 2007的DTMF音将起作用。

注意：Codian MCU软件版本2.2可以从LCS 2005接收DTMF音。

请参阅配置TANDBERG产品和OCS并排除故障。

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排除DTMF故障

某些终端以带内方式发送DTMF音，并由Codian MCU作为正常音频混合的一部分转发，而其他终端以H.245用户输入指示的形式发送DTMF音带外。MCU不转发这些。确保您使用的终端能够在带内发送DTMF音。

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