我在科迪安产品的风扇上遇到麻烦。我需要检查什么？

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已更新: 2015 年 4 月 23 日
文档 ID:112387

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文涉及思科网真MCU 4203、思科网真MCU MSE 8420、思科网真IP VCR 2210、思科网真VCR MSE 8220、思科网真ISDNGW 3241、思科网真ISDN GW MSE 8321、思科网真IP GW 3510、思科网真MCU 4505和思科网真高级媒体网关3610产品。

我在Codian产品上的风扇上遇到问题。我需要检查什么？

答：如果风扇出现问题，请在联系技术支持之前检查以下内容：

转至“状态”>“运行状况”，然后单击“清除”（右下角）。 等待几分钟，然后刷新网页，查看警报情况是否恢复。

如果有，请检查设备左侧和右侧的通风孔，确保它们没有障碍物。

最后，如果“Health（健康）”页仍指示风扇故障，并且您的设备安装在机架中，请拧松将安装支架固定到机架导轨上的安装螺钉，使设备可自由移动。我们看到一些机架安装会导致风扇问题，因为拧紧螺钉时，设备会被压缩。

如果设备仍报告风扇故障，则使用您的正常支持通道向TANDBERG提出支持请求，并包括设备的序列号、型号、固件和软件详细信息，以及上述测试后的事件日志副本。

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版本 发布日期 备注
1.0
23-Apr-2015
初始版本

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