安装网真内容服务器许可证密钥

简介

本文档介绍如何通过网络界面在网真内容服务器(TCS)上安装版本密钥和选项密钥。

作者：思科TAC工程师Careem Corbett。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

网真内容服务器(TCS)安装。

已成功安装TCS虚拟机(VM)并应用了可通过网络界面访问的有效IP地址。

已为TCS序列号应用并收到有效的发行密钥和选项密钥。

通过Web界面使用管理员帐户访问TCS VM。

了解Windows命令提示符(CMD)命令行界面(CLI)。

注意：安装指南位于：http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-content-server/products-install..。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

TCS版本7.1

TCS版本7.x和6.X。

使用版本密钥和或选项密钥授予电子邮件。

Web浏览器，如Firefox、Internet Explorer或Google Chrome。

Windows命令提示符(CMD)命令行界面(CLI)

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

配置

本Web界面示例视频补充了本文档：

安装版本密钥和所需选项密钥

注意：您必须以本地管理员身份登录，才能安装、卸载或管理TCS虚拟机(VM)。 本指南的其余部分假设您安装了TCS VM至许可证密钥安装点。

步骤1.将S_7_1_TCSVM_Bundle.zip或S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip文件复制到系统上的文件夹并提取文件。启动命令提示符，将目录更改为文件夹位置：

步骤2.运行GetTCSVirtualSN.exe以生成TCS VM的虚拟序列号(VSN)。复制虚拟序列号:

步骤3.在安装了Content Server并有序列号后，请联系Cisco Licensing获取初始版本密钥和选项密钥。您可以向licensing@cisco.com发送电子邮件。此信息是您订购TCS VM后收到的申请证书的一部分。C如有必要，请联系思科许可团队，获取有关您的软件库产品授权密钥(PAK)和选项PAK的帮助。在示例电子邮件中，您可以看到TCS的示例版本密钥和选项密钥：

注意：PAK的示例不在本文档的范围内。

示例电子邮件

步骤4.在S_7_1_TCSVM_Bundle.zip或S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zipextrated目录中，使用以下格式的许可信息创建TCSLic.txt文件：

<<虚拟序列号>>


<<版本密钥>>


<<录音5键>>


<<Live 2密钥>>

注意：在许可证文本文件中，确保许可证密钥前后没有额外的空格。

步骤5.以管理员身份运行命令提示符。从提取的S_7_1_TCSVM_Bundle.zip或S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip目录运行PreInstaller.cmd以配置Content Server Pre-Installer:

步骤6.确认Preinstaller.cmd已完成：

步骤7.运行S7_1_VM.exe以在VM上安装TCS软件：

按照提示完成TCS安装。

安装程序验证运行PreInstaller.cmd后在注册表中安装的发行密钥和选项密钥。

步骤8.从命令提示符(CMD)中的VM脚本文件夹运行PostInstaller.cmd，以配置Post-Installer。这会重新启动系统：

步骤9.确认新创建的TCS VM已启动并正在运行。在Web浏览器中启动TCS Web界面，然后导航到Management > Content Server Information，以验证是否安装了Release Key和所需的Option键：

使用Web界面安装其他选项键

步骤1.登录默认为TCS的“管理”选项卡的Web界面：

步骤2.向下滚动到“软件”选项部分：

步骤3.复制您在许可证电子邮件中收到的选项键值，并在“添加选项键”字段中输入该值，然后单击“添加选项键:

注意：必须重新启动内容引擎服务才能应用更改

步骤4.对要添加到TCS VM的每个附加选项键重复步骤2。

验证

安装的选项键将显示在“管理”页的“Content Server信息”下。

故障排除

步骤1.验证密钥是否从许可电子邮件中正确复制，以及许可证文件是否创建正确。字母数字值字符串的任何更改都可能导致错误。

步骤2.验证密钥是否与正确的网真内容服务器(TCS)序列号匹配。

步骤3.再次评估步骤1至2。如果全部正确，请再次添加密钥。确保输入的值中没有额外的空格或字符，并确保包含任何破折号。

如果您在执行上述第1步到第3步后遇到任何错误，请联系思科TAC。