头等协作设置Showtech集配置示例

简介

本文描述Showtech，是CLI工具收集故障排除信息/日志Cisco最初协作Cisco技术支持中心(TAC)需要的设置管理器的在单个被压缩归档文件。此工具是可用的在设置管理器版本2.0和以上。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Cisco Unified Provisioning Manager
• Cisco最初协作设置

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

• Cisco最初协作设置版本10.5
• WinSCP版本5.5

Note:本文也申请Cisco Unified Provisioning Manager版本9.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

配置

1. Enable (event)详细资料记录：
   
   
   1. 日志到与安全壳SSH的Cisco最初协作设置里与根证件。
      
      
   2. 输入此命令为了去脚本目录：
      
      

      [root@PCP9 ~]# cd /opt/cupm/sep/ipt/bin

      
      
      
   3. 改变日志标准选派：
      
      

      [root@PCP9 bin]# bash ./changeloglevel.sh -level DETAIL

      
      
      

      Note:日志级别恢复回到默认值，在服务器重新启动后。

      
      
      
   4. 注释在服务器的当前时间戳：
      
      

      [root@PCP9 bin]# date 

      
      
      

      

   
   
   
2. 再现问题。
   
   
3. 生成一个Showtech文件。
   
   使用方法：
   
   

   bash ./showtech.sh -start <START_DATE> -end <END_DATE> 
   
   <START_DATE>     start date from which to collect data (START_DATE format:
   YYYY-MM-DD HH:MM)
   <END_DATE>      end date up to which to collect data (END_DATE format:
   YYYY-MM-DD HH:MM)

   
   
   为了收集最近日志文件， START_DATE必须是在减1小时的步骤得到的值1d，并且应该用时期在将来指定END_DATE。
   
   示例：
   
   

   [root@PCP9 bin]# bash ./showtech.sh -start 2014-12-06 11:52:44 -end 2014-12-06
    15:00:00

   
   
   

   

   
   
   
4. 从服务器收集日志：
   
   
   1. 日志到与根证件的WinSCP里：
      
      

      

      
      
      
   2. 更改目录到在服务器的/tmp文件夹：
      
      

      

      
      
      
   3. 从服务器复制Showtech压缩文件到PC的所有位置：
      
      

      

      
      
      

      Note:保证在服务器没有修改文件和目录。

      
      
      
   4. 附加Showtech文件关于任一个加载选项的案例注释从支持案件管理器或通过电子邮件直接地发送到Cisco TAC工程师。

验证

当前没有可用于此配置的验证过程。

故障排除

Showtech收藏是相对简单的，并且故障的机会是少见的。如果有任何问题或错误，请与Cisco TAC联系。