Solucionar problemas de transmissão de SSID nos controladores de LAN sem fio Catalyst 9800

Introdução

Este documento descreve como solucionar problemas de broadcast de SSID no Cisco Catalyst 9800 Wireless LAN Controllers (WLC).

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Controlador de LAN sem fio Cisco Catalyst 9800 Series
• Software versões 17.15.4d e 26.1.1
• C9130AXI-D

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Overview

Se um SSID não estiver transmitindo do AP, comece verificando o status operacional do rádio do AP. Se o status do rádio for UP e o SSID ainda não estiver visível, valide se o SSID foi enviado corretamente para o AP e verifique seu estado operacional no nível do AP.

No AP, execute estes comandos:

#show dot11 wlan 
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching DHCP
0 0 Power UP Central Central Central Local
0 1 guestTest UP Central Central Central Local
0 2 DOWN Central Central Central Local
1 0 Power UP Central Central Central Local
1 1 guestTest UP Central Central Central Local
1 2 DOWN Central Central Central Local
2 0 Power UP Central Central Central Local
2 1 guestTest UP Central Central Central Local
2 2 DOWN Central Central Central Local

Para APs Flex:

#show flexconnect wlan 
Flexconnect WLANs:
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching
0 0 Power UP Central Local Central
0 1 GuestTest UP Central Local Central
0 2 DOWN Central Local Central
0 3 DOWN Central Local Central
0 4 DOWN Central Local Central
1 0 Power UP Central Local Central
1 1 GuestTest UP Central Local Central
1 2 DOWN Central Local Central
1 3 DOWN Central Local Central
1 4 DOWN Central Local Central


Se o SSID não for exibido na saída, o problema pode estar relacionado a tags ou perfis configurados incorretamente. Valide primeiro a configuração da marca e do perfil.

Causas comuns de falha de transmissão de SSID

As razões mais comuns para um SSID não transmitir são:

Status Operacional do AP Inativo Devido a:

• Energia insuficiente

• Incompatibilidade de domínio regulatório

• Código de país sem suporte para o AP

• Sem suporte de domínio regulatório para APs Wi-Fi 7

• Antena não conectada

Problemas de configuração de tag/perfil

• Configuração de perfil de política incompatível

• Marcas Configuradas Incorretamente

• O AP está no modo Local, mas a Comutação Local não está ativada no Perfil de Política.

• VLAN ausente no perfil Flex

Outros problemas

Em algumas situações, mesmo se o status operacional do rádio do AP for UP e não houver configurações incorretas visíveis, o SSID ainda não pode transmitir devido a:

• Canais ou larguras de canais sem suporte no dispositivo cliente

• O AP não transmite beacons

Status operacional do AP inativo

Cenário 1: Código do país não configurado corretamente

Valide se o código do país está configurado corretamente na WLC para o respectivo país. É necessário que os APs transmitam o SSID. O código do país determina o domínio regulatório, que define os canais legais, a largura de banda e os níveis de potência de transmissão permitidos em sua região específica.

Sem um código de país definido, o AP não pode determinar quais frequências ele está legalmente autorizado a usar, portanto, ele mantém seus rádios desabilitados para garantir a conformidade regulatória.

Da GUI

Configuração > Sem fio > Pontos de acesso > País

Se o país pretendido não estiver configurado, selecione-o e adicione-o na lista disponível.

Do CLI

#show wireless country configured


Exemplo de CLI:

#show wireless country configured
Configured Country..........................   IN - India                     
Configured Country Codes
        IN  - India                               802.11a Indoor,Outdoor/ 802.11b Indoor,Outdoor/ 802.11g Indoor,Outdoor/

Se o país correto não estiver configurado, configure-o como mostrado abaixo:

#conf t
#wireless country <country code>

Validar o código do país no perfil de ingresso no AP

Para APs -ROW, a configuração do código do país no perfil de ingresso do AP é obrigatória para garantir a conformidade com os regulamentos locais de RF.

Da GUI

Navegue até:

Configuração > Tags e perfis > AP Join > Select AP Join Profile > General > Country Code

GUI da WLC > Sem fio > Pontos de acesso

Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
2.0	14-Aug-2026	Corrigindo problemas de formatação
1.0	14-Aug-2026	Versão inicial