Guia de solução de problemas do SIP de fax
Contents
Introduction
Este documento descreve uma das abordagens mais eficazes para solucionar problemas de fax, que inclui estas etapas:
- Divida a chamada em duas pernas.
- Identifique o protocolo (SIP/H.323/SCCP/MGCP) em cada perna.
- Escolha uma perna e verifique se a chamada é recebida ou enviada nessa perna e se o gateway/endpoint associado é um gateway de terminação (TGW) ou gateway de origem (OGW) de forma correspondente.
Você pode dividir uma chamada de fax em quatro partes:
- Configurar a chamada de voz
- Fora do gancho, Discar, Toque, Atender
- Tons de identificação de equipamento chamado (CNG - Calling Equipment Identification) e CED (Called Equipment Identification)
- Comutação
- Velocidade/correção de codec
- Detecção de Ativação de Voz (VAD - Voice Ativation Detection) desativada no DSP
- Transições de buffer de variação de sinal de adaptável para um valor ótimo fixo
- Procedimentos de pré-mensagem
- Identificação do terminal de fax
- Troca e configuração de recursos
- Treinamento
- Procedimentos de mensagens instantâneas e pós-mensagens
- Transmissão de páginas
- Detecção e correção de erros (ECM)
- Fim da mensagem e confirmação da página
- Desconexão de chamada, no gancho
Esse fluxo de chamada inclui as mensagens a serem procuradas quando o SIP (Session Initiation Protocol) é o protocolo identificado. Há seções correspondentes com base no fato de seu endpoint ser um TGW ou OGW.
TGW - Chamada de fax recebida no segmento SIP
Observe que:
- T.38 - Delay<1000ms, Jitter<300ms, a perda de pacote deve ser NONE a menos que T.38 tenha redundância.
- Passthrough - Delay<1000ms, Jitter<30ms, Packet loss deve ser NONE.
- Switchover baseado em protocolo - baseado em padrão.
- Switchover baseado em NSE - é proprietário e funciona somente entre os gateways de voz da Cisco.
| Passagem | Retransmissão T.38 | ||
|---|---|---|---|
GW—CUCM/GW Verificar se há exibições de VTSP: Fax Relay=DISABLED - 'taxa de fax desabilitada' |
GW—CUCM/GW Verificar se há programas VTSP: Fax Relay=ATIVADO |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
GW—CUCM/GW —200OK+SDP—> v=0 <—ACK+SDP— v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido recebido com o CONVITE. |
GW—CUCM/GW —200OK+SDP—> v=0 <—ACK+SDP— v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido recebido com o CONVITE. |
GW—CUCM/GW —200OK+SDP—> v=0o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent 0 6060 NO IP4 209.165.201.2 s=Chamada SIP c=IN IP4 209.165.201.2 t=0 m=áudio 17924 RTP/AVP 0 c=IN IP4 209.165.201.2 a=rtpmap:0 PCMU/8000 a=horário:20 <—ACK+SDP— v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido recebido com o CONVITE. |
GW—CUCM/GW —200OK+SDP—> v=0 <—ACK+SDP— v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido recebido com o CONVITE. |
GW—CUCM/GW <=========AUDIO========> A chamada de áudio foi estabelecida nesse estágio, mas à medida que os aparelhos de fax falam, eles começam a trocar tons na chamada de áudio. Tons T.30 iniciais (não podem ser vistos em depurações, pois eles são sempre enviados no RTP). FAX G3: <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. >>>>>>>>>>>>CED>>>>>>>>> Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. FAX SG3: 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. >>>>>>>>>>>ANSAM>>>>>> tom de 2100 Hz como CED, mas amplitude modulada por uma onda senoidal a 15 Hz com reversão de fase a cada 450 ms. <<<<<<<<<<<< CM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< < <<<<<<<<<<<<<<< < < << <<<<< < <<< < < < <<<<<<<< < <<<<< < < <<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>>> JM>>>>>>>>>>>> <<<<<<<<<<<<< CJ<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<< < < < < < < <<<<<<< < << < <<<<<<<<<<<<<<<<< < <<< < < <<<<<<<<<<< < < <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< Inicialização V.34 (Fases 2-4) O TGW espera detectar o Preâmbulo V.21 nos tons. Encontra-se em tom CED (G3) ou ANSAM (SG3). Quando detecta o sinalizador V.21, inicia o switchover. Verificar se há programas VTSP: Event=E_DSMP_DSP_MODEM_TONE Uma das tarefas no switchover é fazer as transições de buffer de variação de sinal de adaptabilidade para um valor ótimo fixo. A passagem de fax usa a última configuração do modo de voz antes do switchover para buffers de jitter ou playout. Insira o comando show voice port X/X/X para verificar os valores atuais do atraso de playout. |
GW—CUCM/GW <=========AUDIO========> A chamada de áudio foi estabelecida nesse estágio, mas à medida que os aparelhos de fax falam, eles começam a trocar tons na chamada de áudio. Tons T.30 iniciais (não podem ser vistos em depurações, pois eles são sempre enviados no RTP).
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. >>>>>>>>>>>>CED>>>>>>>>> Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. FAX SG3: 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. >>>>>>>>>>>ANSAM>>>>>> tom de 2100 Hz como CED, mas amplitude modulada por uma onda senoidal a 15 Hz com reversão de fase a cada 450 ms. Os gateways Cisco suportam apenas chamadas de fax G3 com T.38. Para lidar corretamente com as velocidades mais altas de chamadas SG3, a passagem do modem deve ser usada.Não existe inicialização V.34 (fases 2 a 4), a fase I do V.8 inicial também não foi concluída. O OGW escurece o tom CM e, como o SG3 é retrocompatível com o padrão de fax G3, o failover das máquinas de FAX para G3. >>>>>>>>>>CED>>>>>>>>>> Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. O TGW espera detectar o Preâmbulo V.21 nos tons. Encontra-se em tom CED (G3) ou ANSAM (SG3). Quando detecta o sinalizador V.21, inicia o switchover. Verificar se há programas VTSP: VTSP: Event=E_DSMP_DSP_FAX_TONE Verifique se há programas DSMP: Verifique se há programas CCAPI: Uma das tarefas no switchover é fazer as transições de buffer de variação de sinal de adaptabilidade para um valor ótimo fixo. O T.38 usa 300 ms de jitter fixo ou buffers de playout. Insira o comando playout-delay fax 100 na porta de voz para reduzir o tempo de buffer se o atraso for alto. Insira o comando show voice port X/X/X para verificar os valores atuais do atraso de playout. |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
GW—CUCM/GW —CONVITE+SDP—> v=0 a=rtpmap:0 PCMU/8000
<—200OK+SDP— v=0
—ACK—> show call ative voice brief não mostrará alteração
|
FAX G3: GW—CUCM/GW ===NSE192=======> Atualize o codec e mude para o modo de passagem. Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> <====NSE192====== Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 FAX SG3: GW—CUCM/GW ===NSE192=====> Atualize o codec e mude para o modo de passagem. Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> <====NSE192===== Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00
Detectar reversão de fase de ANSam Disable ECAN. Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_ debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:193 Pkt:00 00 00 <Snd>> <====NSE193===== Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00
Note: O NSE-194 é acionado por uma detecção local de 4 segundos de silêncio ou detecção de perda de portadora. Essa mensagem instrui o gateway remoto a retornar ao modo de voz. Basicamente, todas as alterações feitas pelo NSE-192 e NSE-193 estão desfeitas. show call ative voice brief mostra: MODEMPASS nse |
GW—CUCM/GW —CONVITE+SDP—> v=0
<—200OK+SDP— v=0 —ACK—> show call ative voice brief mostra: t38
|
FAX G3: GW—CUCM/GW ===NSE200====> Transição do modo de voz para T.38 Verificar programas VTSP E_DSM_CC_ debug voip rtp session names event: Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 <Snd>>
T.38 ACK recebido, instrui a TGW a iniciar a sessão T.38. Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_ _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:201 Pkt:00 00 00 FAX SG3: Quando você falsifica SG3 para G3 esmagando o tom CM, não há nenhum cenário de FAX SG3 no relay T38. Note: O NSE-202 é um NACK para uma mensagem NSE-200 que significa que o gateway peer show call ative voice brief mostra: t38 |
Em Passagem, você não pode ver nenhuma mensagem T.30 das depurações, pois todos os tons vão para o áudio do tipo RTP com G711ulaw/Alaw. No entanto, a negociação do tom de fax permanece a mesma independentemente da retransmissão ou da passagem. GW—CUCM/GW >>>>>>>>>> CSI>>>>>>>>>> (opcional)(chamada de identificação de assinante) Se você vir FTT aqui, isso significa que o treinamento TCF falhou. Verifique a temporização e os deslizamentos em T1/E1. Em capturas de pacotes, verifique se TCF deve ser todo 0. >>>>>>>>>> MCF>>>>>>>>>>>> (confirmação de mensagem) <+++Página parcial RX+++++ (alta velocidade) >>>>>>>>>> MCF>>>>>>>>>>>> (confirmação de mensagem) <<<<<<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<<< (desconectar) Note: ECM é opcional para G3, mas obrigatório para SG3. Como você pode atingir velocidades SG3 com passagem, verifique se ECM está ativado nos aparelhos de fax para que o fax seja bem-sucedido. Note: Para a Passthrough, um canal comum de 64 kbps (g711) é alocado. Então, as velocidades mais altas e mais baixas das mensagens tornam-se irrelevantes. |
Se o switchover T38 for bem-sucedido, essas mensagens serão vistas nas depurações correspondentes: Verificar se há programas VTSP: Verifique se há programas DSMP: Verifique se há programas CCAPI: debug fax relay t30 all-level-1: GW—CUCM/GW >>>>>>>>>> CSI>>>>>>>>>> (opcional)(chamada de identificação de assinante) Se você vir o FTT aqui, que significa TCF, falha no treinamento, verifique a temporização e os lapsos em T1/E1. Em capturas de pacote, verifique se TCF deve ser todo 0. >>>>>>>>>> MCF>>>>>>>>>>>> (confirmação de mensagem) <+++Página parcial RX+++++ (alta velocidade) >>>>>>>>>> MCF>>>>>>>>>>>> (confirmação de mensagem) <<<<<<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<<< (desconectar) |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Configuração de nível DP: ## passagem de protocolo de fax g711ulaw/g711alaw ## desabilitar taxa de fax ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## modem passthrough nse codec g711ulaw/g711alaw ## desabilitar taxa de fax ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## protocolo de fax t38 nse force versão 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback nenhum ## fax nsf 000000## fax-relay ecm disable ## fax-relay sg3-to-g3 system ## taxa de fax 14400 |
OGW - Chamada de FAX enviada no segmento SIP
Observe que:
- T.38 - Delay<1000ms, Jitter<300ms, a perda de pacote deve ser NONE a menos que T.38 tenha redundância.
- Passthrough - Delay<1000ms, Jitter<30ms, Packet loss deve ser NONE.
- Switchover baseado em protocolo - baseado em padrão.
- Switchover baseado em NSE - é proprietário e funciona somente entre os gateways de voz da Cisco.
|
Passagem
|
Retransmissão T.38
|
||
|---|---|---|---|
GW—CUCM/GW Verificar se há programas VTSP: |
GW—CUCM/GW Verificar se há programas VTSP: |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
GW—CUCM/GW <—200OK+SDP— v=0 —ACK+SDP—> v=0
Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido enviado no CONVITE. |
GW—CUCM/GW <—200OK+SDP— v=0 —ACK+SDP—> v=0 |
GW—CUCM/GW <—200OK+SDP— v=0o=CiscoSystems SIP-GW-UserAgent 0 6060 NO IP4 209.165.201.2 s=Chamada SIP c=IN IP4 209.165.201.2 t=0 m=áudio 17924 RTP/AVP 0 c=IN IP4 209.165.201.2 a=rtpmap:0 PCMU/8000 a=horário:20 —ACK+SDP—> v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido enviado no CONVITE. |
GW—CUCM/GW <—200OK+SDP— v=0
v=0 Note: No caso do EO, um SDP semelhante teria sido enviado no CONVITE. |
GW—CUCM/GW <=========AUDIO========> Chamada de áudio estabelecida neste estágio, mas como as máquinas de FAX falam, elas trocam tons na chamada de áudio. Tons T.30 iniciais (não podem ser vistos em depurações, pois eles são sempre enviados no RTP). FAX G3: >>>>>>>>>>> CNG>>>>>>>>>>> 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. <<<<<<<<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< < < < < < < < < << < < < < < < < < < Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. FAX SG3: 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. <<<<<<<<<<<< ANSAM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<< <<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<< < <<< < < < <<<<<< < << < <<<< < <<<< < <<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<< < <<< < < << < <<<<<< <<<<< < < < << < <<<<<<< < < < <<<<<<<<<<< tom de 2100 Hz como CED, mas amplitude modulada por uma onda senoidal a 15 Hz com reversão de fase a cada 450 ms. >>>>>>>>>>>>CM>>>>>>>>>> <<<<<<<<<<<<< JM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<< <<<<< <<<<< <<<<<<<<<<<<<< <<<<<< < < <<<<< <<<<<< < <<< < <<<<< <<<<<<<<<<<<< <<< < <<<< <<<<< <<<<< < < < < < <<< <<<<<< < < < <<< < <<<<< < < <<<<<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>>> CJ>>>>>>>>>>>> Inicialização V.34 (Fases 2-4) O OGW espera que o gateway de terminação detecte o Preâmbulo V.21 nos tons. Quando o TGW detecta o Sinalizador V.21, ele inicia o switchover. Uma das tarefas no switchover é fazer as transições de buffer de variação de sinal de adaptabilidade para um valor ótimo fixo. A passagem de fax usa a última configuração do modo de voz antes do switchover para buffers de jitter ou playout. Insira o comando show voice port X/X/X para verificar os valores atuais do atraso de playout. |
GW—CUCM/GW <=========AUDIO========> Chamada de áudio estabelecida neste estágio, mas como as máquinas de FAX falam, elas trocam tons na chamada de áudio. Tons T.30 iniciais (não podem ser vistos em depurações, pois eles são sempre enviados no RTP). FAX G3: >>>>>>>>>>> CNG>>>>>>>>>>> 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. <<<<<<<<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< < < < < < < < < << < < < < < < < < < Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. FAX SG3: 1100 Hz, a cada 3 segundos por 0,5 segundos. Indica um terminal de não fala de chamada. <<<<<<<<<<<< ANSAM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<< <<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<< < <<< < < < <<<<<< < << < <<<< < <<<< < <<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<< < <<< < < << < <<<<<< <<<<< < < < << < <<<<<<< < < < <<<<<<<<<<< tom de 2100 Hz como CED, mas amplitude modulada por uma onda senoidal a 15 Hz com reversão de fase a cada 450 ms. >>>CM>>X Os gateways Cisco suportam apenas chamadas de fax G3 com T.38. Para lidar corretamente com as velocidades mais altas de chamadas SG3, a passagem do modem deve ser usada.Não existe Inicialização V.34 (Fases 2 a 4), a Fase I inicial do V.8 também não está completa. O OGW escurece o tom CM e, como o SG3 é retrocompatível com o padrão de fax G3, o failover das máquinas de FAX para G3. <<<<<<<<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< < < < < < < < < << < < < < < < < < < Tom de 2100 Hz que dura entre 2,6 a 4,0 segundos. Desativa os protetores de eco no caminho de transmissão. O OGW espera que o TGW detecte o Preâmbulo V.21 nos tons. Quando o TGW detecta o Sinalizador V.21, ele inicia o switchover. Uma das tarefas no switchover é fazer as transições de buffer de variação de sinal de adaptabilidade para um valor ótimo fixo. O T.38 usa 300 ms de jitter fixo ou buffers de playout. Insira o comando playout-delay fax 100 na porta de voz para reduzir o tempo de buffer se o atraso for alto. Insira o comando show voice port X/X/X para verificar os valores atuais do atraso de playout. |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
GW—CUCM/GW <—CONVITE+SDP— v=0 a=rtpmap:0 PCMU/8000 —100TENTANDO—> —200OK+SDP—> v=0 <—ACK— show call ative voice brief não mostrará alteração
|
FAX G3: GW—CUCM/GW <====NSE192=== Atualize o codec e mude para o modo de passagem.
E_DSMP_DSP_REPORT _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ===NSE192=====> Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> FAX SG3: GW—CUCM/GW <====NSE192===== Atualize o codec e mude para o modo de passagem. Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_ _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ===NSE192=======> Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:192 Pkt:00 00 00 <Snd>>
Desative o ECAN. Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 ===NSE193=====> Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND debug voip rtp session names event: Pt:100 Eventos:193 Pkt:00 00 00 <Snd>>
Note: O NSE-194 é acionado por uma detecção local de 4 segundos de silêncio ou detecção de perda de portadora. Essa mensagem instrui o gateway remoto a retornar ao modo de voz. Basicamente, todas as alterações feitas pelo NSE-192 e NSE-193 estão desfeitas. show call ative voice brie" mostra MODEMPASS nse |
GW—CUCM/GW <—CONVITE+SDP— v=0 —100TENTANDO—> —200OK+SDP—> v=0 <—ACK— show call ative voice brief mostrará: t38
Note: Sempre que o CUCM estiver envolvido, para RE_INVITE nestas topologias: |
FAX G3: GW—CUCM/GW <====NSE200==== Transição do modo de voz para T.38 Verificar se há programas VTSP: E_DSMP_DSP_ _MSG debug voip rtp session names event: <<<Rcv> Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 ===NSE201=====> T.38 ACK recebido, instrui a TGW a iniciar a sessão T.38 Verificar se há programas VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND debug voip rtp session names event:
Quando você falsifica SG3 para G3 esmagando o tom CM, não há nenhum cenário de FAX SG3 no relay T38. Note: O NSE-202 é um NACK para uma mensagem NSE-200 que significa que o gateway peer não pode processar pacotes T.38 para a chamada. A chamada permanecerá no modo de voz e não mudará para T.38. show call ative voice brief mostra: t38 |
Em Passagem, você não pode ver nenhuma mensagem T.30 das depurações, pois todos os tons vão para o áudio do tipo RTP com G711ulaw/Alaw. No entanto, a negociação de tom de FAX permanece a mesma independentemente da retransmissão ou da passagem. GW—CUCM/GW <<<<<<<<<<<CSI<<<<<<<<<<< (opcional)(chamada de identificação de assinante) Se você vir o FTT aqui, o que significa que o treinamento do TCF falhou, verifique a temporização e os lapsos em T1/E1. Em capturas de pacote, verifique se TCF deve ser todo 0. <<<<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<< (confirmação da mensagem) +++Página parcial RX+++++> (alta velocidade) <<<<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<< (confirmação da mensagem) >>>>>>>>>> DCN>>>>>>>>>>>> (desconectar) Note: ECM é opcional para G3, mas obrigatório para SG3. Como você pode atingir velocidades SG3 com passagem, verifique se ECM está ativado nos aparelhos de fax para que o fax seja bem-sucedido. Note: Para a Passagem, um canal comum de 64 kbps (g711) é alocado. Então, as velocidades mais altas e mais baixas das mensagens tornam-se irrelevantes. |
Se o switchover T38 for bem-sucedido, essas mensagens serão vistas nas depurações correspondentes: Verificar se há programas VTSP: evento:E_CC_T38_START Verifique se há programas DSMP: Verifique se há programas CCAPI: debug fax relay t30 all-level-1: timestamp=352613376 fr-msg-det PPS GW—CUCM/GW <<<<<<<<<<<CSI<<<<<<<<<<< (opcional)(chamada de identificação de assinante) Se você vir o FTT aqui, o que significa que o treinamento do TCF falhou, verifique a temporização e os lapsos em T1/E1. Em capturas de pacote, verifique se TCF deve ser todo 0. <<<<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<< (confirmação da mensagem) +++Página parcial RX+++++> (alta velocidade) <<<<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<< (confirmação da mensagem) >>>>>>>>>> DCN>>>>>>>>>>>> (desconectar) |
||
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Baseado em protocolo
|
Baseado em NSE
|
Configuração de nível DP: ## passagem de protocolo de fax g711ulaw/g711alaw ## desabilitar taxa de fax ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## modem passthrough nse codec g711ulaw/g711alaw ## desabilitar taxa de fax ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none ## fax nsf 000000 |
Configuração de nível DP: ## protocolo de fax t38 nse force versão 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback nenhum ## fax nsf 000000## fax-relay ecm disable ## fax-relay sg3-to-g3 system ## taxa de fax 14400 |
Depurações a serem coletadas
- debug vpm all (no caso de FXS)
- debug isdn q931 (no caso de PRI)
- debug voice ccapi inout
- debug ccsip all/messages/verbos
- debug voip vtsp all
- debug voip dsmp all
- debug voip hpi all
- debug dsp-resource flex all
- debug voip dspapi
- debug fax relay t30 all-level-1
- debug voip rtp session anonym-event (no caso de switchover baseado em NSE)
Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
14-Jan-2015 |
Versão inicial |
FeedbackContate a Cisco
- Abrir um caso de suporte
- (É necessário um Contrato de Serviço da Cisco)