Este documento explica ponto por ponto como promover o software do Cisco Unity Express da liberação 1.0.2 para liberar 1.1.1 e 1.x.x para liberar 2.3.x. Estes são os destaques importantes discutidos neste documento:
A liberação 1.1.1 do Cisco Unity Express exige um Boot Loader novo. O Boot Loader novo tem o sibilo e verifica características.
A elevação do software do Cisco Unity Express apaga a configuração e os dados que já existem. Execute um apoio na configuração atual e dados no Cisco Unity Express se tais dados devem ser restaurada após a elevação.
No Cisco Unity Express libere 1.1.1, as licenças separadas são exigidas para o CallManager da Cisco e o CallManager expressos.
As únicas exigências específicas para os procedimentos de upgrade são FTP ou Disponibilidade do servidor TFTP na mesma rede que o produto do Cisco Unity Express reside.
O único componente usado neste sistema é o produto do Cisco Unity Express que está sendo promovido.
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Esta seção detalha as condições e os procedimentos necessários da instalação como promover da liberação 1.0.2 do Cisco Unity Express para liberar 1.1.1.
O FTP e os servidores TFTP devem estabelecer-se para o download do software.
Assegure-se de que seja possível sibilar o módulo do Cisco Unity Express do TFTP e dos servidores FTP.
Um server do Domain Name System (DNS) é opcional para a iniciação. Se o DNS é desejado, instale e ative um servidor DNS no PC ou no server antes que você continue.
O upgrade de software à liberação 1.1.1 do Cisco Unity Express envolve três atividades de carga do software:
Carregue o Boot Loader novo
Carregue a licença nova apropriada
Carregue o software do Cisco Unity Express
Conclua estes passos:
Transfira o software da liberação 1.1.1 do Cisco Unity Express e a licença apropriada do cisco.com.
Note: O CallManager da Cisco e o CallManager expressos exigem licenças diferentes. Refira o Módulo de rede Cisco Unity Express (clientes registrados somente) a fim transferir o software do Cisco Unity Express 1.1.1.
Coloque o arquivo de instalação cue-installer.1.1.1 no servidor TFTP.
Coloque estes arquivos no servidor FTP:
sugestão-bota loader.1.0.17.pkg
cue-vm.1.1.1.pkg
cue-vm.1.1.1.prt1
cue-vm.1.1.1.manifest
cue-vm-YY-ZZZ.pkg
Note: O YY variável representa o número de usuários do correio de voz, e o ZZZ representa o CallManager da Cisco ou o CallManager expresso.
Assegure-se de que o TFTP e os servidores FTP estejam em serviço. No caso de um PC, assegure-se de que os programas TFTP e FTP no PC estejam ativados.
Emita a sessão do comando service-module service-engine <slot/0> session ao Módulo de rede Cisco Unity Express (NM) com software de Cisco IOS®.
Na alerta SE-x-x-x-x, emita o comando reload a fim recarregar o o Cisco Unity Express NM.
Note: Não há nenhuma necessidade de recarregar o módulo em cada etapa até o vertebrado.
Incorpore o *** quando você é alertado satisfazer incorpora o “***” para mudar a configuração de inicialização.
Isto permite que o NM entre no modo Boot Loader.
Incorpore a configuração na alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços.
Incorpore estes detalhes para estas várias alertas.
Endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT NM
Máscara de sub-rede
Endereço de servidor de TFTP
Endereço do gateway router
A interface Ethernet é interna. Para a imagem do auxiliar do padrão, incorpore cue-installer.x.x.x, onde x representa o número de revisão o mais atrasado. Entre no diskfor a bota do padrão.
IP Address [192.168.2.3] > Subnet mask [255.255.255.0] > TFTP server [192.168.1.2] > Gateway [192.168.2.2] > Default Helper-file [cue-installer.1.1.1] > Ethernet interface [internal] > Default Boot [disk] >
O sistema redige a informação no flash, e a alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços aparece outra vez. Inscreva o auxiliar de boot.
O NM carreg a imagem do auxiliar do servidor TFTP.
Conclua estes passos:
Note: A liberação 1.1.1 do Cisco Unity Express usa um Boot Loader diferente do que a liberação 1.0.2.
Note: Os reloads do sistema somente quando o usuário pressionar o Y. Você pode essencialmente obter através de todas as três cargas diferentes (software, licença e Boot Loader) sem a necessidade de recarregar in-between.
Na alerta do ServicesEngineinstaller->, inscreva-me assim p u ftp:// <ftp_ip_addr>/cue-boot loader.1.0.17.pkg, onde o <ftp_ip_addr> representa o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do servidor FTP tal como o portátil ou o server.
Incorpore p para preliminar quando lhe é perguntado que Boot Loader você gostaria de atualizar (p, s) o [p] preliminar ou secundário? Use as outras alertas no indicador.
Quando as inicializações de sistema acima, ele alertam você a satisfazer incorpora o “***” para mudar outra vez a configuração de inicialização. Incorpore o *** a fim entrar no modo Boot Loader.
Note: Na parte superior do indicador diz a versão do Boot Loader de ServiceEngine: 1.0.17 se o NM executa agora o Boot Loader novo.
Na alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços, incorpore a ajuda a fim mostrar as características novas do Boot Loader.
Emita o comando where que do <ftp_ip_addr> do sibilo o <ftp_ip_addr> é o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do servidor FTP. O sistema deve poder sibilar a esse endereço. Isto demonstra a característica nova do sibilo e que o servidor FTP é alcançável.
Conclua estes passos:
Inscreva o auxiliar de boot a fim carreg a imagem do auxiliar do servidor TFTP na alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços.
Note: No Cisco Unity Express libere 1.1.1, há licenças separadas para o CallManager da Cisco e CallManager expresso. Escolha a licença desejável.
Na alerta do ServicesEngineinstaller->, inscreva-me assim p u ftp:// <ftp_ip_addr>/cue-vm-YY-ZZZ.pkg onde o <ftp_ip_addr> representa o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do servidor FTP, YYREPRESENTS o número de usuários do email da Voz, e de CallManager da Cisco ou de CallManager ZZZREPRESENTS expresso.
Incorpore y quando alertado para qualquer coisa. O sistema deve carregar a imagem do Cisco Unity Express.
Conclua estes passos:
Na alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços, inscreva o auxiliar de boot a fim carreg a imagem do auxiliar do servidor TFTP.
Na alerta do ServicesEngineinstaller->, entre assim que eu <ftp_ip_addr> do comando where p u ftp:// <ftp_ip_addr>cue-vm.1.1.1.pkg represento o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do servidor FTP.
Incorpore y quando alertado para qualquer coisa.
Alguma verbosidade aparece, mas deixa o sistema ser executado e a imagem do Cisco Unity Express é carregada.
Note: Os reloads do sistema somente quando o usuário pressionar o Y. Você pode essencialmente obter através de todas as três cargas diferentes (software, licença e Boot Loader) sem ter que recarregar in-between.
Conclua estes passos:
Deixe o sistema ser executado, e quando alertado para qualquer coisa incorpore o Y.
O sistema faz algumas perguntas de configuração. Incorpore n quando pedido você gostaria de usar o DNS para a SUGESTÃO (y, n)?. O endereço de servidor de DNS pode ser incorporado mais tarde.
Pressione a tecla ENTER quando você recebe estas linhas.
Enter IP Address of the Primary NTP Server (IP address, or enter for x.x.x.x)
As perguntas que permanecem pedem que você ajuste o continente, o país, e o fuso horário. Incorpore a informação em conformidade.
O NM continua com a sequência da inicialização. … A linha xx de espera aparece, onde xx indicam os segundos para terminar acima a bota. Para o NM, toma tipicamente 130 a 160 segundos a fim terminar acima a bota. Para o módulo advanced integration (AIM), toma tipicamente até 500 segundos a fim terminar acima a bota.
Quando você vê a alerta SE-um-b-C-d, onde o a-b-c-d é o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do NM, o processo de instalação de software é terminado e você está no Cisco Unity Express CLI.
Na alerta do Cisco Unity Express, emita o comando show software version a fim verificar que o software apropriado está instalado.
Este é um exemplo de saída do comando show software version.
se-10-10-9-221>show software versions Installed Packages: - Core 1.1.1 - Auto Attendant 1.1.1 - Voice Mail 1.1.1 - Boot Loader 1.0.17 Installed Languages: - US English 1.1.1
Emita o comando show software license a fim verificar que a licença apropriada está instalada.
Note: As licenças para o CallManager da Cisco e o CallManager expresso são diferentes.
Este é um exemplo da licença do CallManager da Cisco:
se-10-10-9-221> show software licenses Core: - application mode: CCM - total usable system ports: 8 Voicemail/Auto Attendant: - max system mailbox capacity time: 6000 - max general delivery mailboxes: 15 - max personal mailboxes: 50 Languages: - max installed languages: unlimited - max enabled languages: 1
Este é um exemplo da licença expressa do CallManager da Cisco:
se-10-10-9-123>show software licenses Core: - application mode: CCME - total usable system ports: 8 Voicemail/Auto Attendant: - max system mailbox capacity time: 6000 - max general delivery mailboxes: 15 - max personal mailboxes: 50 Languages: - max installed languages: 1 - max enabled languages: 1
Este é um exemplo da instalação da amostra de como promover o software release do Cisco Unity Express da liberação 1.0.2 para liberar 1.1.1:
IMPORTANT:: IMPORTANT:: Welcome to Cisco Systems Service Engine IMPORTANT:: post installation configuration tool. IMPORTANT:: IMPORTANT:: This is a one time process which will guide IMPORTANT:: you through initial setup of your Service Engine. IMPORTANT:: Once run, this process will have configured IMPORTANT:: the system for your location. IMPORTANT:: IMPORTANT:: If you do not wish to continue, the system will be halted IMPORTANT:: so it can be safely removed from the router. IMPORTANT:: Do you wish to start configuration now (y,n)? y Are you sure (y,n)? y A valid configuration has been found in flash. Would you like to use it and bypass configuration? (y,n) n Erasing old configuration...done. IMPORTANT:: DNS Configuration: IMPORTANT:: IMPORTANT:: This allows the entry of hostnames, for example foo.cisco.com, instead IMPORTANT:: of IP addresses like 1.100.10.205 for servers used by CUE. In order IMPORTANT:: to configure DNS you must know the IP address of at least one of your IMPORTANT:: DNS Servers. Would you like to use DNS for CUE (y,n)?n WARNING: If DNS is not used CUE will require the use WARNING: IP addresses. Are you sure (y,n)? y Enter IP Address of the Primary NTP Server (IP address, or enter for 1.3.231.12): Enter IP Address of the Secondary NTP Server (IP address, or enter to bypass): Please identify a location so that time zone rules can be set correctly. Please select a continent or ocean. 1) Africa 4) Arctic Ocean 7) Australia 10) Pacific Ocean 2) Americas 5) Asia 8) Europe 3) Antarctica 6) Atlantic Ocean 9) Indian Ocean #? 2 Please select a country. 1) Anguilla 18) Ecuador 35) Paraguay 2) Antigua & Barbuda 19) El Salvador 36) Peru 3) Argentina 20) French Guiana 37) Puerto Rico 4) Aruba 21) Greenland 38) St Kitts & Nevis 5) Bahamas 22) Grenada 39) St Lucia 6) Barbados 23) Guadeloupe 40) St Pierre & Miquelon 7) Belize 24) Guatemala 41) St Vincent 8) Bolivia 25) Guyana 42) Suriname 9) Brazil 26) Haiti 43) Trinidad & Tobago 10) Canada 27) Honduras 44) Turks & Caicos Is 11) Cayman Islands 28) Jamaica 45) United States 12) Chile 29) Martinique 46) Uruguay 13) Colombia 30) Mexico 47) Venezuela 14) Costa Rica 31) Montserrat 48) Virgin Islands (UK) 15) Cuba 32) Netherlands Antilles 49) Virgin Islands (US) 16) Dominica 33) Nicaragua 17) Dominican Republic 34) Panama #? 45 Please select one of the following time zone regions. 1) Eastern Time 2) Eastern Time - Michigan - most locations 3) Eastern Time - Kentucky - Louisville area 4) Eastern Time - Kentucky - Wayne County 5) Eastern Standard Time - Indiana - most locations 6) Eastern Standard Time - Indiana - Crawford County 7) Eastern Standard Time - Indiana - Starke County 8) Eastern Standard Time - Indiana - Switzerland County 9) Central Time 10) Central Time - Michigan - Wisconsin border 11) Central Time - North Dakota - Oliver County 12) Mountain Time 13) Mountain Time - south Idaho & east Oregon 14) Mountain Time - Navajo 15) Mountain Standard Time - Arizona 16) Pacific Time 17) Alaska Time 18) Alaska Time - Alaska panhandle 19) Alaska Time - Alaska panhandle neck 20) Alaska Time - west Alaska 21) Aleutian Islands 22) Hawaii #? 161 The following information has been given: United States Pacific Time Therefore TZ='America/Los_Angeles' will be used. Local time is now: Thu Nov 6 03:43:07 PST 2003. Universal Time is now: Thu Nov 6 11:43:07 UTC 2003. Is the above information OK? 1) Yes 2) No #? Changing owners and file permissions. Change owners and permissions complete. INIT: Switching to run level: 4 INIT: Sending processes the TERM signal STARTED: cli_server.sh STARTED: ntp_startup.sh STARTED: LDAP_startup.sh STARTED: superthread_startup.sh STARTED: SQL_startup.sh STARTED: HTTP_startup.sh STARTED: ${ROOT}/usr/wfavvid/run waiting 174 ... IMPORTANT:: IMPORTANT:: Administrator Account Creation IMPORTANT:: IMPORTANT:: Create an administrator account. With this account, IMPORTANT:: you can log in to the Cisco Unity Express GUI and IMPORTANT:: run the initialization wizard. IMPORTANT:: Enter administrator user ID: (user ID): admin Enter password for admin: (password): Confirm password for admin by reentering it: (password): se-10-10-21-2>
Conclua estes passos:
Transfira o software da liberação 2.3.x do Cisco Unity Express e a licença apropriada do cisco.com.
Note: O CallManager da Cisco e o CallManager expressos exigem licenças diferentes. Refira o Módulo de rede Cisco Unity Express (clientes registrados somente) a fim transferir o software do Cisco Unity Express 2.3.x.
Coloque o arquivo de instalação cue-installer.2.3.x no servidor TFTP.
Coloque estes arquivos no servidor FTP:
cue-installer.2.3.x
cue-vm-installer.2.3.x.ptr1
cue-vm.2.3.x.pkg
cue-vm-full.2.3.x.ptr1
cue-vm-lang-pack.2.3.x.pkg
cue-vm-en_US-lang-pack.2.3.x.ptr1
CUEEditor2.3.1.exe
Assegure-se de que o TFTP e os servidores FTP estejam em serviço. No caso de um PC, assegure-se de que os programas TFTP e FTP no PC estejam ativados.
Com software de Cisco IOS®, emita a sessão do comando service-module service-engine <slot/0> session ao Módulo de rede Cisco Unity Express (NM).
Na alerta SE-x-x-x-x, emita o comando reload a fim recarregar o o Cisco Unity Express NM.
Note: Não há nenhuma necessidade de recarregar o módulo em cada etapa até o vertebrado.
Incorpore o *** quando você é alertado satisfazer incorpora o “***” para mudar a configuração de inicialização.
Isto permite que o NM entre no modo Boot Loader.
Incorpore a configuração na alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços.
Incorpore estes detalhes para as várias alertas mostradas.
Endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT NM
Máscara de sub-rede
Endereço de servidor de TFTP
Endereço do gateway router
A interface Ethernet é interna. Para a imagem do auxiliar do padrão, incorpore cue-installer.x.x.x, onde x representa o número de revisão o mais atrasado. Entre no diskfor a bota do padrão.
IP Address [192.168.2.3] > Subnet mask [255.255.255.0] > TFTP server [192.168.1.2] > Gateway [192.168.2.2] > Default Helper-file [cue-installer.2.3.1] > Ethernet interface [internal] > Default Boot [disk] >
O sistema redige a informação no flash, e a alerta do loader> da bota do Mecanismo de serviços aparece outra vez. Inscreva o auxiliar de boot.
O NM carreg a imagem do auxiliar do servidor TFTP.
Conclua estes passos:
Escolha a primeira escolha, instale o software, do menu da instalação:
Welcome to Cisco Systems Service Engine Helper Software Please select from the following 1 Install software 2 Reload module 3 Disk cleanup (Type '?' at any time for help) Choice: 1
Dê entrada com o nome do pacote, endereço do servidor FTP, nome de usuário e senha:
Package name: cue-vm.2.3.1.pkg Server url: ftp://192.168.2.2 Username: admin Password:****** Validating package signature ... done Downloading cue-vm-lang-pack.2.3.1.pkg Bytes downloaded : 387252 type: application WARNING:: Software installation will clear disk contents Continue [n]? y
Escolha a versão de linguagem do menu da seleção de língua:
Language Selection Menu: # Selected SKU Language Name ----------------------------------------------------------------- 1 PTB CUE Voicemail Brazilian Portuguese (2.3.0) 2 ENG CUE Voicemail British English (2.3.0) 3 DAN CUE Voicemail Danish (2.3.0) 4 FRA CUE Voicemail European French (2.3.0) 5 ESP CUE Voicemail European Spanish (2.3.0) 6 DEU CUE Voicemail German (2.3.0) 7 ITA CUE Voicemail Italian (2.3.0) 8 ESO CUE Voicemail Latin American Spanish (2.3.0) 9 ENU CUE Voicemail US English (2.3.0) Available commands are: # - enter the number for the language to select one r # - remove the language for given # i # - more information about the language for given # x - Done with language selection >9
Sua escolha aparece como “*” no menu da seleção de língua. Use o menu a fim adicionar, remover, ou obter a informação sobre línguas. Incorpore x quando terminado.
Language Selection Menu: # Selected SKU Language Name ----------------------------------------------------------------- 1 PTB CUE Voicemail Brazilian Portuguese (2.3.0) 2 ENG CUE Voicemail British English (2.3.0) 3 DAN CUE Voicemail Danish (2.3.0) 4 FRA CUE Voicemail European French (2.3.0) 5 ESP CUE Voicemail European Spanish (2.3.0) 6 DEU CUE Voicemail German (2.3.0) 7 ITA CUE Voicemail Italian (2.3.0) 8 ESO CUE Voicemail Latin American Spanish (2.3.0) 9 * ENU CUE Voicemail US English (2.3.0) Available commands are: # - enter the number for the language to select one r # - remove the language for given # i # - more information about the language for given # x - Done with language selection >x
O sistema instala o software. Depois que a instalação está completa, os recarregamentos do sistema:
Incorpore y a fim começar a configuração inicial:
IMPORTANT:: IMPORTANT:: Welcome to Cisco Systems Service Engine IMPORTANT:: post installation configuration tool. IMPORTANT:: IMPORTANT:: This is a one time process which will guide IMPORTANT:: you through initial setup of your Service Engine. IMPORTANT:: Once run, this process will have configured IMPORTANT:: the system for your location. IMPORTANT:: IMPORTANT:: If you do not wish to continue, the system will be halted IMPORTANT:: so it can be safely removed from the router. IMPORTANT:: Do you wish to start configuration now (y,n)? y
Incorpore a resposta apropriada y ou N. Veja a saída a fim determinar suas necessidades da configuração.
IMPORTANT:: IMPORTANT:: A Cisco Unity Express configuration has been found in flash. IMPORTANT:: You can choose to restore this configuration into the IMPORTANT:: current image. IMPORTANT:: IMPORTANT:: A stored configuration contains some of the data from a IMPORTANT:: previous installation, but not as much as a backup. For IMPORTANT:: example: voice messages, user passwords, user PINs, and IMPORTANT:: auto attendant scripts are included in a backup, but are IMPORTANT:: not saved with the configuration. IMPORTANT:: IMPORTANT:: If you are recovering from a disaster and do not have a IMPORTANT:: backup, you can restore the saved configuration. IMPORTANT:: IMPORTANT:: If you are going to restore a backup from a previous IMPORTANT:: installation, you should not restore the saved configuration. IMPORTANT:: IMPORTANT:: If you choose not to restore the saved configuration, it IMPORTANT:: will be erased from flash. IMPORTANT:: Would you like to restore the saved configuration? (y,n)
Inscreva o administrador ID do Cisco Unity Express. Este é o username a entrar ao Cisco Unity Express GUI.
IMPORTANT:: IMPORTANT:: Administrator Account Creation IMPORTANT:: IMPORTANT:: Create an administrator account. With this account, IMPORTANT:: you can log in to the Cisco Unity Express GUI and IMPORTANT:: run the initialization wizard. IMPORTANT:: Enter administrator user ID: (user ID): Admin Enter password for admin: (password): ****** Confirm password for admin by reentering it: (password): ****** se-x-x-x-x>