Jabber para Windows MSI Log Collection para problemas de vídeo

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Atualizado:5 de Setembro de 2013
ID do documento:116338

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve como coletar registros MSI para problemas de vídeo no Cisco Jabber para Windows.

Coletar registros MSI para problemas de vídeo no Jabber

Por padrão, o MSI registra somente avisos e erros no registro de eventos do Windows.

Os registros podem ser encontrados na subárvore "Logs de aplicativos e serviços", em "Cisco MSI". Para ver mais registros ou editar registros, inicie sessão como Administrador e navegue para \arquivos de programa\cisco systems\media services interface\msi.ini e altere "syslog;warn" para "syslog;info" ou "syslog;debug". A palavra "syslog" permanece na versão original do Unix. No Windows, isso significa "registrar no log de eventos".

O mesmo pode ser registrado em um arquivo desta maneira:

"file;info;C:\\Windows\\TEMP\\msi.log".

Note: A capitalização deve corresponder ao exemplo e as barras invertidas precisam ser duplicadas devido às aspas duplas.

Quando o arquivo msi.ini for alterado, reinicie o serviço Cisco Media Services Interface para reiniciar msid.exe.

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
05-Sep-2013
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Farbod Karami
    Cisco TAC Engineer.

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