Este documento descreve um problema encontrado no qual o Cisco Jabber para Windows diminui o volume em um PC com Windows 7 e propõe uma solução para o problema.
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
O Cisco Jabber para Windows diminui o volume em um PC com Windows 7.
Aqui está um cenário típico:
Se o volume de áudio à parte da chamada Jabber diminuir, esse é o comportamento esperado que é chamado de "ducking". A atenuação de fluxo ou dutos de áudio é um novo recurso no Windows 7 destinado a aplicativos de comunicação unificada e VoIP. Por padrão, o sistema operacional (SO) reduz a intensidade de um fluxo de áudio quando um fluxo de comunicação, como uma chamada telefônica, é recebido no dispositivo de comunicação através do computador.
Ducking é uma configuração do SO. Conclua estes passos para ajustá-lo.
Se você ainda tiver um volume baixo em chamadas depois de ajustar as configurações conforme descrito anteriormente, há alguns controles de volume que podem ser a causa:
Você também pode tentar um fone de ouvido novo/diferente para eliminar qualquer problema de hardware.
Revisão | Data de publicação | Comentários |
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09-Aug-2013
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