Atualizar o firmware do telefone IP individualmente

Introdução

Este documento descreve o procedimento para atualizar o firmware do telefone IP da Cisco individualmente com o Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 10.x e posterior.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• CUCM 10.x e posterior

• Cisco Unified IP Phone

Note: Certifique-se de que os telefones IP da Cisco estejam atualmente registrados no CUCM.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware, mas aplicáveis a todas as versões do CUCM e cargas de telefone IP da Cisco:

• CUCM 11.x

• Cisco Unified IP Phone

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Execute estas etapas para atualizar a carga de telefone para um único telefone IP e outros telefones para usar a carga de telefone antiga existente em seu ambiente de rede. Essa situação ocorre quando é necessário verificar o novo firmware antes de implantá-lo em toda a rede de telefonia IP ou em qualquer telefone que exija um recurso suportado por um determinado firmware.

1. Baixe o firmware necessário do telefone IP de Telefone IP Cisco - Download do Software ( apenas clientes registrados).
2. Antes de prosseguir com a atualização do firmware, navegue até oDevicemenu, clique emDevice Settings > Device Defaultse copie o nome da carga do telefone que você usa atualmente para o modelo de telefone IP da Cisco específico que pretende atualizar. Cole esse nome de arquivo em um bloco de notas para que você possa usar o mesmo nome de arquivo a fim de reverter o nome da carga de telefone padrão para o firmware antigo para todos os outros telefones.
     
   
   
3. Execute o arquivo de patch de atualização da nova carga do telefone IP no CUCM. Você pode fazer isso ao gravar o arquivo de patch em um CD ou DVD ou ao compartilhá-lo via SFTP.
   
   • Navegue atéCisco Unified OS Administrationno menu de navegação na parte superior direita da página da Web. Faça login com as credenciais de administração da plataforma.
   • Navegue até  Software Upgrades > Install/Upgrade.
   • Escolha as opções apropriadas para DVD/CD ou fonte de rede (servidor SFTP) e forneça detalhes sobre onde ele pode extrair o arquivo para download.
   • Quando a instalação estiver concluída, isso alterará automaticamente o Nome de carregamento do telefone nos padrões do dispositivo para o modelo de telefone específico.  
                                                                   
     
     

4. Copie essas novas informações de carregamento doDevice Defaultse cole-as no arquivo do bloco de notas.

5. Para manter o nome de carga antigo para outros telefones na rede, substitua as informações de carga antigas do bloco de notas e repita o procedimento. Em seguida, Device > Device Settings > Device Defaults. localize o modelo de telefone para o qual o firmware foi atualizado, clique em  Swap Loads, e, em seguida, em  Save. Isso ajuda todos os outros telefones a manter as informações de carga padrão do dispositivo antigo.
   
   
   
   
   
   
   
6. Agora, reinicie o serviço TFTP nos nós em que ele é executado. Navegue até  Cisco Unified Serviceability, e, em seguida,Tools > Control Center-Feature Servicese reinicie o serviço TFTP.
7. Navegue atéDevice Menu > Phonee escolha o telefone IP no qual deseja executar a atualização. Cole as novas informações de carregamento no campoPhone Load Namee clique em  Save.
    
   
   
8. Finalmente, clique emApply Configuratione, em seguida,Resetno telefone. 

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Para verificar se o telefone copiou a nova imagem de firmware, use um destes métodos:

• Localize o endereço IP do telefone IP no qual a atualização é executada. Use o endereço IP no navegador para obter as informações do dispositivo do telefone IP. Verifique a versão para ver se o firmware foi alterado para a nova versão.
• Fisicamente, pressione oSettingsbotão no telefone IP. Role para baixo atéModel Informatione clique em  Select. . Em seguida, role para baixo atéLoad Filee verifique se é o mesmo arquivo de carregamento que está sendo atualizado.

Troubleshooting

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.

Histórico de revisões

Revisão	Data de publicação	Comentários
4.0	10-Aug-2026	Recertificação
3.0	23-Jul-2024	Introdução e Formatação Atualizadas.
2.0	11-May-2023	Imagens atualizadas.
1.0	27-Apr-2018	Versão inicial