Este documento descreve um problema com Cisco Unity Connection onde o Media Convergence Server (MCS) 7835 I3 experimenta uma falha na unidade e descreve o processo que é usado a fim endereçar a edição. Este documento igualmente endereça uma edição onde a movimentação não reconstrua automaticamente.
O Cisco Unity Connection MCS7835 I3 experimenta uma falha na unidade e deve ser substituído. A falha na unidade é indicada por uma luz âmbar na movimentação, ou quando você inscreve o comando show hardware do CLI, por um estado: Degradado aparece sob a informação das unidades lógica.
Se as movimentações são funcionais (nenhumas edições adversas), a seguir você vê esta informação:
Depois que a movimentação do server falha, você deve substituir a movimentação.
Siga o procedimento descrito na seção falhada de execução da substituição de disco RAID do capítulo das edições do sistema do gerente das comunicações unificadas de Cisco do guia de Troubleshooting para o gerente das comunicações unificadas de Cisco que para 9.1.1.
Uma vez que o procedimento está completo e a movimentação está reconstruída (esta pode tomar entre dois e as horas do ten, dependentes do tipo de servidor), inscreva o comando show hardware do CLI.
Se o procedimento trabalhou corretamente, você vê o estado: Ótimo sob a informação das unidades lógica:
Se o tempo suficiente passou e você continua a ver o estado: Degradado sob a informação das unidades lógica, indica que a reconstrução da movimentação não ocorreu ou não está completa.
A presença de um firmware mais velho no controlador RAID é a causa mais provável da falha da reconstrução da movimentação automática.
Está aqui a saída do comando show hardware. Observe o campo da versão de firmware da invasão:
Depois que você verifica que uma versão de firmware mais antigo esta presente no sistema, que o disco rígido da substituição está assentado e trabalha corretamente, e que o controlador RAID é funcional, a seguir verifica a utilidade IBM MegaRAID em cima da bota acima a fim considerar o estado real do controlador RAID. Para um sistema IBM em um Cisco Unity Connection MCS7835 I3, pressione Ctrl+H durante o processo de boot.
Termine estas etapas se sua relação parece similar à imagem anterior:
Termine estas etapas a fim atualizar a versão de firmware em um MCS 78xx mim server: