Introdução
Este documento descreve o procedimento usado para recolher logs do Microsoft outlook para edições da presença do Jabber.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Cisco Jabber para Windows
- Microsoft outlook
- Protocolo Post Office Protocol 3 (POP3)
- SMTP (protocolo simples de transferência de correspondência)
- Interface de programação do aplicativo de mensagem (MAPI)
- Internet Message Access Protocol (IMAP)
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- Microsoft outlook 2007
- Microsoft outlook 2010
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.
Como permitir a geração do arquivo de registro de MS Outlook
Microsoft outlook 2010
Etapa 1. Vá ao arquivo > às opções
Etapa 2. Selecione avançado no quadro esquerdo
Etapa 3. No quadro direito, selecione a opção de registro do Troubleshooting da possibilidade na outra seção
Etapa 4. Selecione ESTÁ BEM
Etapa 5. Microsoft outlook próximo e do reinício
Microsoft outlook 2007 e mais velho
Etapa 1. Expanda opções seletas das ferramentas
Etapa 2. Abra a outra aba
Etapa 3. Selecione opções avançadas
Etapa 4. Ative a opção de registro Enable (Troubleshooting)
Etapa 5. Selecione ESTÁ BEM duas vezes
Etapa 6. Microsoft outlook próximo e do reinício
Uma vez que você tem esta opção permitida, o log do aplicativo começa a registrar todos os dados em relação à interação entre o Microsoft outlook e um mail server cada vez que uma mensagem é enviada ou recebida.
aviso: Uma vez que a edição é reproduzida e os logs estão recolhidos, desabilite a coleção do log. O arquivo de registro da probabilidade continuará a crescer que pode potencialmente consumir todos os recursos do disco rígido.
Localização do arquivo de registro
- Para o POP3, S TP, protocolos MAPI
%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log
%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log
Nota: Se o arquivo de registro não pode ser considerado nem não contém dados atuais, retire o Microsoft outlook como os dados podem ser registrados no log quando não são atualmente ativos.
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