O Cisco Business 250 ou 350 Series Switch Embedded Probe não se conecta ao gerente para CBD

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Atualizado:9 de março de 2021

ID do documento:1615309694156142

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

kmgmt-2608-certificate-workround-CBD

Objetivo

Este artigo explica que, ao usar o Cisco Business Dashboard (CBD), se o testador de switch incorporado não estiver se conectando ao gerente, o problema pode ser o nome do certificado.

Hardware

Switches Cisco Business 250 e 350 Series

Software

Painel de negócios da Cisco

Aqui está o Scoop

Ao usar o CBD com um certificado assinado nele, se você planeja usar a prova incorporada do switch, o switch deve confiar no certificado no painel. Geralmente, isso significa que o certificado CA raiz (que assinou o certificado do Painel) precisa ser instalado no switch.

O switch não confiará no certificado no painel se o certificado CA raiz tiver sido importado no switch e houver um espaço no nome. Se o switch não confiar no certificado no Painel, a sonda incorporada não se conectará.

Como verificar o nome do certificado

Passo 1

Efetue login na Interface de usuário da Web (UI) do switch e selecione Avançado no canto superior direito da página.

Passo 2

Clique em Segurança.

Etapa 3

Role para baixo e selecione Configurações de certificados > Configurações de certificados CA.

Passo 4

Selecione o certificado. Neste exemplo, você verá um espaço entre palavras no nome. Neste cenário, a sonda falhará ao fazer uma conexão bem-sucedida com o gerenciador. Se tiver um espaço no nome do certificado, terá de o eliminar e recriá-lo.