Conversão de telefones corporativos em MPP ou vice-versa

Objetivo

Este artigo fornecerá uma visão geral dos telefones da Cisco, bem como explicará as primeiras etapas básicas para uma conversão única de um Telefone IP Cisco Unified para um Telefone Multiplataforma (MPP) ou vice-versa. Considere esta uma pequena introdução para você seguir na direção certa. Uma explicação alternativa que o orienta durante todo o processo pode ser encontrada no Cloud Upgrader.

Clique neste link se quiser Converter um telefone empresarial para usar a chamada do Webex.

Introdução

Se você não conseguir fazer o registro correto do seu novo telefone IP, talvez tenha comprado o modelo errado para a sua empresa. Se esse for o caso, entre em contato com o provedor para trocá-lo pelo correto. Se o retorno não for uma opção, você poderá fazer uma conversão única de Enterprise para MPP ou vice-versa em alguns modelos.

Leia a seguir se quiser saber mais sobre as semelhanças e diferenças entre essas duas plataformas. Caso contrário, clique aqui para ir diretamente para os requisitos de qualificação.

Os Telefones Multiplataforma da Cisco (MPP) e os Telefones IP Unificados da Cisco fornecem comunicação de Voz sobre IP (VoIP).

Os telefones MPP exigem serviço de um provedor de serviços de telefonia via Internet (ITSP) ou de um servidor de controle de chamadas de PBX IP. Chamadas via WebEx, Ring Central e Verizon são exemplos de um ITSP. Alguns exemplos de serviços de PBX IP que funcionam com telefones Cisco MPP incluem plataformas Asterisk, Centile e Metaswitch.

Um telefone IP Cisco Unified deve ser usado exclusivamente com um Cisco Unified Communications Manager (CUCM), que é um gerenciador de chamadas interno. Somente uma empresa corporativa, uma grande empresa, compraria um CUCM, pois seria caro demais para uma empresa de pequeno ou médio porte.

Um telefone destinado ao uso com um CUCM não pode ser registrado com um ITSP externo ou PBX IP. Eles são criados para interagir somente com o CUCM interno. Nesse mesmo sentido, um telefone MPP não pode ser usado com um CUCM.

Para saber mais sobre os telefones da Cisco, confira Compare & Contrast: Cisco IP MPP Phones & Cisco Unified IP Phones

Table Of Contents

Modelos qualificados para conversão

Atualize para o firmware mais recente

Traditional Licensing

Conta tradicional

Modelos qualificados para conversão

Esses modelos são precisos a partir da data de publicação deste artigo, mas isso pode mudar com o tempo. O Cloud Upgrader seria o local de referência para a lista mais atual.

Modelos de telefone IP unificado da Cisco disponíveis para conversão única em telefone MPP:

Observação: os modelos 7821, 7841 e 7861 devem ser da versão 3 ou posterior e o 7841 deve ser da versão 4 ou posterior, ou eles não estão qualificados para migrar para um Telefone IP Cisco Unified.

Modelos de telefone MPP disponíveis para uma conversão única para um telefone IP Cisco Unified:

Observação: os modelos 8821, 8851NR, 8865NR e 8831 não podem migrar para o MPP.

Atualize para o firmware mais recente

Antes que uma conversão possa ocorrer, os telefones precisam da versão de firmware mais recente instalada.

Atualize os telefones IP Cisco Unified:

• Atualizar o firmware do telefone IP individualmente (em um telefone originalmente criado para uso com um CUCM)

Atualizar telefones MPP:

• Atualizar o Firmware do Telefone Multiplataforma das Séries 7800 e 8800 através da Regra de Atualização

• Atualize o Firmware do Telefone IP Cisco séries 7800 e 8800 multiplataforma através do Comando do Navegador da Web

Traditional Licensing

Se o seu telefone estiver qualificado para conversão e você tiver atualizado para o firmware mais recente, será necessário adquirir uma licença para cada telefone. É importante observar que isso não se aplica a telefones recém-adquiridos.

Para migrar telefones corporativos para o firmware MPP para uso com qualquer controle de chamada diferente do Webex Calling, você precisa adquirir licenças regulares com as seguintes SKUs com base no tipo de modelos de telefone que você tem.

• L-CP-E2M-78XX-CNV

• L-CP-E2M-88XX-CNV

Para migrar um telefone da empresa para o MPP para um controlador de chamadas de terceiros (não o Webex), você precisa adquirir licenças regulares com as seguintes SKUs

Observação: se você tiver uma conta FLEX, vá para Licenciamento de Conta Flex.

Você solicitará um dos seguintes:

• L-CP-M2E-88XX-CNV

• L-CP-M2E-88XX-CNV

E2M significa que a licença é destinada para Enterprise to MPP. M2E significa uma conversão de MPP para Enterprise. Preste atenção à codificação para certificar-se de comprar o correto.

Legenda da SKU de licença:

• E2M - Enterprise (CUCM/HCS) para MPP

• M2E - MPP para empresa (CUCM/HCS)

Depois de solicitar uma licença, você receberá um e-mail com um certificado de solicitação enviado para o endereço de e-mail inserido no momento em que o pedido foi feito. O certificado de declaração incluirá uma chave de autorização do produto (PAK) com uma quantidade. O e-mail também incluirá um link para baixar o firmware de transição.

Exemplo de licença 1. Na parte inferior do e-mail, você verá a SKU, a descrição e a quantidade de licenças que foram solicitadas. Além disso, você pode clicar no link Registrar certificados de solicitação para que as licenças sejam carregadas em sua licença e no portal de registro.

Licença Exemplo 2. Para este exemplo de certificado, são listados o número da peça, a descrição do produto e a quantidade solicitada. Além disso, há um link para baixar o firmware de transição necessário. A PAK também é exibida.

Conta tradicional

Se você tiver uma conta tradicional, navegue até Cisco Software. Em License, selecione Traditional Licensing.

Se estiver confiante de que gostaria de fazer essa conversão, vá para o Cloud Upgrader para concluir o processo.

Licenciamento de Conta Flex

Se você assinar uma conta Flex, não haverá custo adicional, mas a quantidade será limitada ao número de usuários. Para obter mais informações sobre o Cisco Collaboration Flex Plan, clique aqui.

A SKU para esse processo é L-CP-M2E-FLEX-CNV=

Para migrar telefones MPP para o firmware Enterprise para uso com um gerenciador de chamadas, se você tiver um plano flex qualificado, conforme descrito na tabela 4 deste guia, você poderá usar a ferramenta MCE.

Se estiver confiante de que gostaria de fazer essa conversão, vá para o Cloud Upgrader para concluir o processo.

Conclusão

Bom trabalho descobrindo suas opções de conversão, você está a caminho de uma solução ideal para a sua empresa.

Se desejar mais orientações sobre esse processo, consulte os seguintes guias:

• Guia de conversão entre Firmware Enterprise e Firmware Multiplatform para Cisco IP Phone 7800 e 8800 Series
• Guia de Migração do Telefone IP da Cisco séries 7800 e 8800 (no local para telefones de várias plataformas)