Comparar & contraste: Telefones IP MPP da Cisco e telefones IP unificados da Cisco

Opções de download

PDF (80.5 KB)
Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
ePub (86.0 KB)
Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
Mobi (Kindle) (71.0 KB)
Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos

Atualizado:8 de Agosto de 2019

ID do documento:1565286043437259

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Objetivo

Este artigo explicará as semelhanças e diferenças entre os telefones multiplataforma (MPP) da Cisco, que são feitos para empresas de pequeno e médio porte, e os telefones IP unificados da Cisco, que são feitos para empresas (grandes). Se estiver interessado em uma conversão única de um tipo para outro, visite Cloud Upgrader.

Telefone IP MPP da Cisco

O Cisco Multiplatform Phones (MPP) fornece comunicação de Voz sobre Protocolo Internet (VoIP - Voice over Internet Protocol) usando o Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP - Session Initiation Protocol). O SIP é o protocolo de sinalização mais usado que inicia, mantém e termina sessões em tempo real. Essas sessões podem incluir aplicativos de voz, vídeo e mensagens. Isso elimina a necessidade de linhas telefônicas tradicionais, tornando os telefones mais portáteis dentro da empresa. Com o VoIP, um telefone usa uma infraestrutura de rede existente e uma conexão com a Internet em vez de linhas telefônicas T1 dispendiosas. Isso permite gerenciar mais chamadas com menos "linhas". Outras opções benéficas incluem colocar chamadas em espera, estacionar chamadas, transferir chamadas e muito mais. Alguns modelos permitem a comunicação por vídeo além do VoIP.

Os telefones MPP são criados para parecerem um telefone comum e são usados somente para esse fim, mas essencialmente, eles são um computador e fazem parte da sua rede. Os telefones MPP exigem um serviço de um provedor de serviços de telefonia pela Internet (ITSP) ou de um servidor de controle de chamadas IP Private Branch Exchange (PBX). WebEx Calling, Ring Central e Verizon são exemplos de um ITSP. Alguns exemplos de serviços IP PBX que funcionam com telefones Cisco MPP incluem plataformas Asterisk, Centile e Metaswitch.

Cisco Unified IP Phone

Um Cisco Unified IP Phone, executado com firmware Enterprise, também fornece comunicações unificadas, assim como os telefones MPP. Eles até têm alguns dos mesmos números para suas séries de telefones. No entanto, esses telefones são destinados ao uso exclusivo com um Cisco Unified Communications Manager (CUCM), um gerenciador de chamadas interno. Apenas uma empresa de grande porte, uma grande empresa, compraria um CUCM, pois seria um custo proibitivo para uma empresa de pequeno ou médio porte.

Um telefone destinado ao uso com um CUCM não pode se registrar em um ITSP externo ou PBX IP. Eles foram desenvolvidos para interagir somente com o CUCM interno. Nesse mesmo sentido, um telefone MPP não pode ser usado com um CUCM.

Note: Se você comprou recentemente o modelo errado de telefone para sua empresa, troque-o pelo correto.

Converter firmware

Se a devolução não for uma opção, você pode fazer uma conversão única de MPP para Enterprise ou vice-versa. Isso exige a compra de uma licença separada para cada telefone.

Se quiser considerar uma conversão, clique em Cloud Upgrader para obter mais informações.

Se quiser ver as Perguntas frequentes para a conversão, clique aqui.

Para obter informações gerais sobre os telefones ou o gerenciador de chamadas do CUCM, clique nos seguintes links:

Telefones IP da Cisco com firmware para várias plataformas

Telefones IP Cisco Unified

Cisco Unified Communications Manager (Call Manager)