Compare e contraste: Telefones IP MPP da Cisco e Telefones IP Unificados da Cisco

Objetivo

Este artigo explicará as semelhanças e diferenças entre os Cisco Multi-platform Phones (MPP), que são feitos para empresas de pequeno e médio porte, e os Cisco Unified IP Phones, que são feitos para empresas de grande porte. Se você estiver interessado em uma conversão única de um tipo para o outro, visite Cloud Upgrader.

Telefone IP MPP da Cisco

Os Cisco Multiplatform Phones (MPP) fornecem comunicação de Voz sobre Internet Protocol (VoIP) usando o Session Initiation Protocol (SIP). O SIP é o protocolo de sinalização mais frequentemente usado que inicia, mantém e encerra sessões em tempo real. Essas sessões podem incluir aplicativos de voz, vídeo e mensagens. Isso elimina a necessidade de linhas telefônicas tradicionais, tornando os telefones mais portáteis dentro da empresa. Com o VoIP, um telefone usa uma infraestrutura de rede existente e conexão com a Internet em vez de linhas telefônicas T1 dispendiosas. Isso permite gerenciar mais chamadas com menos 'linhas'. Outras opções benéficas incluem colocar chamadas em espera, estacionar chamadas, transferir chamadas e muito mais. Alguns modelos permitem comunicação por vídeo além de VoIP.

Os telefones MPP são criados para se parecerem com um telefone comum e são usados apenas para essa finalidade, mas essencialmente, eles são um computador e fazem parte da sua rede. Os telefones MPP exigem serviço de um provedor de serviços de telefonia via Internet (ITSP) ou de um servidor de controle de chamadas de PBX IP. Chamadas via WebEx, Ring Central e Verizon são exemplos de um ITSP. Alguns exemplos de serviços de PBX IP que funcionam com telefones Cisco MPP incluem plataformas Asterisk, Centile e Metaswitch.

Cisco Unified IP Phone

Um Telefone IP Cisco Unified, que é executado no firmware Enterprise, também fornece comunicações unificadas, assim como os telefones MPP. Eles até têm alguns dos mesmos números para suas séries de telefones. No entanto, esses telefones são destinados ao uso exclusivo com o Cisco Unified Communications Manager (CUCM), um gerenciador de chamadas interno. Somente uma empresa corporativa, uma grande empresa, compraria um CUCM, pois seria caro demais para uma empresa de pequeno ou médio porte.

Um telefone destinado ao uso com um CUCM não pode ser registrado com um ITSP externo ou PBX IP. Eles são criados para interagir somente com o CUCM interno. Nesse mesmo sentido, um telefone MPP não pode ser usado com um CUCM.

Observação: se você comprou recentemente o modelo de telefone incorreto para sua empresa, troque-o pelo modelo correto.

Converter firmware

Se a devolução não for uma opção, você poderá fazer uma conversão ocasional de MPP para Enterprise ou vice-versa. Isso exige a compra de uma licença separada para cada telefone.

Se desejar considerar uma conversão, clique em Cloud Upgrader para obter mais informações.

Se quiser visualizar as Perguntas frequentes para a conversão, clique aqui.

Para obter informações gerais sobre os telefones ou o gerenciador de chamadas do CUCM, clique nos seguintes links:

Telefones IP da Cisco com Firmware para Várias Plataformas

Telefones IP Cisco Unified

Cisco Unified Communications Manager (Call Manager)