Assistente de IA no Cisco Business Dashboard e no Cisco Business Dashboard Lite

Objetivo

O objetivo deste artigo é fornecer uma visão geral do novo AI Assistant no Cisco Business Dashboard (CBD) e no Cisco Business Dashboard Lite (CBD Lite).

Dispositivos aplicáveis | Versão do software

• Painel de negócios da Cisco |2.11.1
• Cisco Business Dashboard Lite |2.11.1

Introdução

O CBD e o CBD Lite foram projetados para simplificar o gerenciamento de rede para empresas de pequeno e médio porte. Um AI Assistant foi adicionado ao CBD e ao CBD Lite, que está configurado para transformar como você encontra informações e gerencia sua rede Cisco Business.

O AI Assistant atua como seu recurso de acesso para obter respostas rápidas e precisas às suas perguntas sobre produtos Cisco Business e CBD usando a IA do Cisco Circuit.

Principais recursos e benefícios do AI Assistant

• Acesso instantâneo às informações: Chega de procurar manuais ou procurar on-line. O AI Assistant pode recuperar rapidamente informações da documentação oficial da Cisco.
• Base de conhecimento abrangente: O AI Assistant é treinado em uma ampla biblioteca de documentação do Cisco Business, incluindo:
• Guias do administrador
• Guias de início rápido (QSG)
• Data sheets
• Guias de instalação
• Guias CLI
• Notas de versão
• Notas técnicas
• Perguntas frequentes (FAQs)
• Até mesmo vídeos do Cisco Tech Talks!
• Cobertura ampla do produto: Ele oferece suporte a consultas em linhas de produtos populares da Cisco Business, como:
• Catalyst 1200/1300 Series Switches
• Switches das séries CBS 250/350
• Switches da série CBS 220
• Pontos de acesso Cisco Business Wireless (CBW)
• O próprio Cisco Business Dashboard (CBD)
• Aplicativo móvel empresarial da Cisco

Pré-requisitos

• Tanto o sistema CBD quanto o sistema de gerenciamento do cliente devem ter acesso à Internet e podem acessar a URL dos serviços da Web da Amazon (https://smb-ai.cbd-aws.com/ai/app/index.html)
• Além disso, uma conta Cisco.com (CCO), Google ou Apple é necessária para a autenticação

Iniciando o AI Assistant

Neste artigo, o CBD será usado para demonstrar o lançamento do assistente de IA.

Passo 1

Para iniciar o AI Assistant, faça login no CBD.

Passo 2

Selecione o novo ícone do AI Assistant no canto superior direito da janela CBD.

Etapa 3

Você será solicitado a fazer login no Cisco AI Assistant usando o Cisco Single Sign On (Cisco SSO), as Contas do Google ou as Contas da Apple.

Passo 4

Depois de inserir suas credenciais, ele executará a página Bem-vindo ao AI Assistant (a primeira vez que você entrar no assistente do AI desse painel) ou navegará diretamente para o AI Assistant.

Etapa 5

Por padrão, o AI Assistant será exibido como um pop-up na janela do navegador CBD.

1. No canto superior esquerdo da tela está a opção recolher histórico de threads.
2. Imediatamente abaixo está o botão do novo thread e o histórico do thread. O novo thread inicia uma nova string de consulta e o histórico de threads mostra as consultas que este usuário emitiu no AI.
3. No canto superior direito está a barra de controle.
4. Na parte inferior da tela está o campo de consulta para inserir perguntas ou refinar perguntas no mesmo encadeamento.

Etapa 6

O prompt do Assistente do AI inclui quatro categorias de perguntas:

• O que há de novo?
• Insights sobre a rede e os dispositivos
• Informações e orientação sobre o produto
• Solução de problemas (somente no CBD)

Ao selecionar uma categoria, uma lista padrão de perguntas será exibida para você selecionar.

Etapa 7

A barra de controle no canto superior direito da tela tem vários controles:

• Ele exibirá o nome de usuário e haverá um menu suspenso para fazer logoff da instância do AI.

• Um atalho para abrir um novo thread de consulta.

• Há um controle de janela que permite que você alterne a janela do AI para uma exibição encaixada no lado direito da tela, a janela flutuante padrão ou abra como uma tela inteira.

• Uma opção para fechar a janela.

Exemplo de consulta do assistente do AI

Um exemplo de uma consulta usando o AI Assistant é mostrado aqui. Fornece links para as fontes que a IA usou para localizar os dados.

Conclusão

O AI Assistant no CBD e no CBD Lite é um passo significativo para tornar o gerenciamento de rede ainda mais intuitivo e eficiente. Explore este novo recurso e experimente o poder do suporte acionado por IA!