Anúncio de fim da vida útil das versões do Umbrella VA anteriores à versão 3.4.5 - Atualização

Introdução

Este documento descreve o anúncio de fim da vida útil das versões do Umbrella VA anteriores à 3.4.5.

Overview

A Cisco anuncia as datas de fim da vida útil para as versões do Umbrella Virtual Appliance anteriores à 3.4.5. O suporte de manutenção de software para o Virtual Appliance para versões anteriores à 3.4.5 termina em 31 de maio de 2024 (atualizado a partir de 31 de março de 2024), devido a uma descontinuação da CA Digicert mais antiga.

Background

O VA (Virtual Appliances) parou de sincronizar com o Cisco Umbrella (api.opendns.com) em abril de 2023, após a rotação de certificados de servidor da Cisco. A causa raiz desse problema foi a assinatura de um certificado DigiCert (DigiCert_Global_Root_CA G2) de segunda geração que não estava na lista de CAs confiáveis do Virtual Appliance. A Cisco resolveu o problema revertendo para a CA raiz anterior. 

No entanto, essa solução funciona apenas até 31 de maio de 2024, após o que os certificados devem ser assinados pela nova CA raiz (G2). Todos os certificados DigiCert foram incluídos na atualização de versão 3.4.5, portanto, a única ação necessária por você é atualizar os Virtual Appliances para a versão 3.4.5 ou superior. Se você não concluir a atualização até 31 de maio de 2024, seu Virtual Appliance interromperá a sincronização e você não poderá atualizar para uma versão superior.  Se você não concluir a atualização até 31 de maio de 2024, será necessário excluir e reinstalar o Virtual Appliance.  

O que fazer 

Revise sua versão do VA e certifique-se de que o pré-requisito de atualização automática seja atendido de acordo com a Importância de Executar Dois VAs e Requisitos de Rede. 

Caso seja necessária assistência técnica para atualizar o Virtual Appliance para a versão 3.4.5 ou superior, abra um tíquete do Umbrella Support e forneça o Remote SSH Tunnel.

Para abrir o ticket de suporte, você pode:

• Envie um e-mail para umbrella-support@cisco.com ou
• Envie uma solicitação de suporte em https://support.umbrella.com/hc/en-us/requests/new

(Para obter mais informações sobre como criar uma solicitação de suporte, visite https://support.umbrella.com/hc/en-us/articles/360044216911-How-to-Contact-Umbrella-Support-)