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Introdução

Overview

Background

O que fazer

Introdução

Este documento descreve o anúncio de fim da vida útil das versões do Umbrella VA anteriores à 3.4.5.

Overview

A Cisco anuncia as datas de fim da vida útil para as versões do Umbrella Virtual Appliance anteriores à 3.4.5. O suporte de manutenção de software para o Virtual Appliance para versões anteriores à 3.4.5 termina em 31 de maio de 2024 (atualizado a partir de 31 de março de 2024), devido a uma descontinuação da CA Digicert mais antiga.

Background

O VA (Virtual Appliances) parou de sincronizar com o Cisco Umbrella (api.opendns.com) em abril de 2023, após a rotação de certificados de servidor da Cisco. A causa raiz desse problema foi a assinatura de um certificado DigiCert (DigiCert_Global_Root_CA G2) de segunda geração que não estava na lista de CAs confiáveis do Virtual Appliance. A Cisco resolveu o problema revertendo para a CA raiz anterior.

No entanto, essa solução funciona apenas até 31 de maio de 2024, após o que os certificados devem ser assinados pela nova CA raiz (G2). Todos os certificados DigiCert foram incluídos na atualização de versão 3.4.5, portanto, a única ação necessária por você é atualizar os Virtual Appliances para a versão 3.4.5 ou superior. Se você não concluir a atualização até 31 de maio de 2024, seu Virtual Appliance interromperá a sincronização e você não poderá atualizar para uma versão superior.  Se você não concluir a atualização até 31 de maio de 2024, será necessário excluir e reinstalar o Virtual Appliance.

O que fazer

Revise sua versão do VA e certifique-se de que o pré-requisito de atualização automática seja atendido de acordo com a Importância de Executar Dois VAs e Requisitos de Rede.

Caso seja necessária assistência técnica para atualizar o Virtual Appliance para a versão 3.4.5 ou superior, abra um tíquete do Umbrella Support e forneça o Túnel SSH Remoto.

Para abrir o ticket de suporte, execute as etapas na documentação do Umbrella.