Usar informações de diagnóstico da página de bloqueio do guarda-chuva para solução de problemas

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Atualizado:2 de setembro de 2025
ID do documento:224740

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como acessar e interpretar informações de diagnóstico de página de bloqueio para teste e solução de problemas de configuração.

    Informações de Diagnóstico da Página de Bloco

    Ao chegar a uma página de bloqueio, você pode expandir a seção de informações de diagnóstico na parte inferior da página para obter detalhes adicionais. Use essas informações para testar sua configuração. O suporte pode solicitar uma captura de tela desta seção.


    Página Bloco de Exemplo

    A captura de tela fornecida mostra um exemplo de página de bloqueio com informações de diagnóstico expandidas:

    diagnostic-info.pngdiagnostic-info.png

    note-icon

    Note: Para obter mais detalhes sobre como solucionar problemas de configuração de política, consulte o artigo Como determinar qual política está sendo aplicada em Minha configuração de guarda-chuva.

    Definições

    ACTipo

    • ACType só é útil para suporte.

    Tipo de Bloco

    • Tipo de Bloco indica a categoria do bloco e o motivo da restrição de página. Os tipos incluem:
      • aup: Categoria de conteúdo
      • lista de domínio: Lista de destinos
      • segurança: DNS dinâmico, comando e controle, malware, acesso não autorizado ao túnel IP, domínios vistos recentemente, potencialmente nocivos, VPN de encapsulamento DNS, feeds de terceiros (por exemplo, AMP, ThreatGrid)
      • phishing: Phishing
      • dlink-phish: Phishing via DNS avançado D-Link

    ID do pacote

    • A ID do pacote é o identificador da política aplicada.

    Marcação de domínio

    • A marcação de domínio só é útil para suporte.

    Host

    • Host se refere à página inicial. Alguns valores possíveis são:

    IP Address

    • Endereço IP é o endereço IP público da máquina.

    ID da Org

    • A ID da organização é a ID da organização da rede que a máquina está usando.

    ID de origem

    • A ID de origem só é útil para suporte.

    Preferências

    • O Prefs só é útil para suporte.

    Consulta

    • A consulta só é útil para suporte.

    Servidor

    • Servidor é o recurso que a máquina usou para fazer a consulta. Para locais de servidor, consulte o recurso apropriado.

    Tempo

    • Hora indica quando a consulta foi feita, em UTC.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    03-Sep-2025
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

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