Desinstale o cliente Umbrella Roaming do Windows e do macOS

Introdução

Este documento descreve como desinstalar o Umbrella Roaming Client do Windows e MacOS.

Desinstale o cliente Umbrella Roaming no Windows

Note: São necessários privilégios administrativos para todos os métodos de desinstalação.

Interromper o Serviço de Cliente de Roaming Guarda-chuva

Inicie um prompt de comando administrativo e execute o comando:

net stop Umbrella_RC

Desinstalar usando Adicionar ou remover programas

Algumas implantações incluem a opção de ocultar o cliente de roaming Umbrella da lista Adicionar ou Remover Programas. Se esse for o caso, use os métodos de desinstalação da linha de comando. 

1. Abra um prompt Run: Iniciar > Executar.
2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter.
3. Na lista de programas, selecione Umbrella Roaming Client. Clique em Desinstalar.

Desinstalar usando a linha de comando

Se o cliente de roaming Umbrella não aparecer em Adicionar ou remover programas, use um método de linha de comando.

1. Abra um prompt de comando administrativo.
2. Execute o comando:

   wmic Product where name='Umbrella Roaming Client (x86)' call uninstall

   Para o PowerShell, você precisa alterar a cotação. Use este comando:

   wmic Product where "name='Umbrella Roaming Client (x86)'" call uninstall

Desinstalar Usando Linha de Comando e Arquivo Setup.msi

1. Obtenha a mesma versão do Setup.msi arquivo usado para a instalação.
2. Abra um prompt de comando administrativo.
3. Execute o comando, substituindo C:\Path\to\Setup.msi pelo caminho real do arquivo:

   msiexec /x C:\Path\to\Setup.msi /qn

Remoção manual

aviso: Este método só deve ser usado se os métodos anteriores falharem. Este método envolve a exclusão manual do serviço de cliente de roaming Umbrella e a exclusão de todas as pastas/arquivos. Se feito incorretamente, ou apenas parcialmente, isso pode resultar na impossibilidade de reinstalar o cliente de roaming com êxito.

1. Abra um prompt de comando administrativo.
2. Execute o comando:

   sc delete "Umbrella_RC"

3. Exclua as pastas:

   C:\ProgramData\OpenDNS\ERC
   C:\Program Files (x86)\OpenDNS

4. Redefinir configurações DNS:
   1. Navegue até Painel de Controle > Rede e Internet > Conexões de Rede.
   2. Para cada adaptador de rede ativo:
      1. Clique duas vezes no adaptador.
      2. Navegue até Properties > Internet Protocol Version 4 > Properties.
      3. Defina DNS para Obter automaticamente (DHCP) ou insira um endereço IP estático conforme necessário.

Desinstale o cliente Umbrella Roaming no macOS

Usar o desinstalador da GUI

• Procure por desinstalação de roaming em Destaque.
• Como alternativa, navegue para Applications > OpenDNS Roaming Client > Umbrella Roaming Client Uninstaller e execute o desinstalador.

Usar o desinstalador da linha de comando

1. Abra o aplicativo Terminal.
2. Execute o comando:

   sudo /Applications/OpenDNS\ Roaming\ Client/rcuninstall

3. Revise a saída e confirme a desinstalação encontrando a linha semelhante a:

   2015-09-24 16:52:59.789 rcuninstall[60471:507] Completed Uninstall