Faça o download de imagens seguras de FMC e FTD KVM com a conta do CCO do parceiro

Problema

• Um parceiro com uma conta Cisco.com (CCO) tentou fazer download de imagens KVM do Secure Firewall Management Center Virtual (FMCv) e do Secure Firewall Threat Defense Virtual (FTDv) sem ter um contrato de serviço ativo.

• O parceiro não conseguiu acessar esses downloads apesar de ter credenciais de conta do CCO do parceiro e precisar validar configurações para um FTD.

Ambiente

• Firewall seguro da Cisco

• Conta do parceiro Cisco.com (CCO) sem contrato de serviço ativo

• Tentativa de descarregar imagens KVM FMCv e FTDv para fins de avaliação. O download de outras imagens também é afetado

Resolução

Os downloads de imagens FMC e FTD KVM são controlados por direitos e exigem um login válido no Cisco.com e um contrato de serviço ativo associado ao perfil do usuário. Uma conta CCO de parceiro sozinha não fornece o direito necessário para acessar esses downloads.

Causa

A política de download de software da Cisco requer contratos de serviço ativos para acessar determinadas imagens de software, incluindo imagens FMCv e FTDv KVM. As contas do CCO do parceiro fornecem acesso aos recursos e à documentação do parceiro, mas não incluem automaticamente direitos para download de todas as imagens de software. O sistema de qualificação verifica as credenciais de autenticação válidas e os contratos de serviço ativos antes de permitir o acesso a downloads de software controlados.

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