Solucionar Problemas de Erro Fatal de Atualização de Software FTD no FDM Devido a " O certificado escolhido já expirou. Aplique um certificado não expirado.."
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Problema
Falha na atualização do Firewall Threat Defense (FTD) gerenciado pelo Secure Firewall Device Manager (FDM).
A interface do usuário (UI) do FDM mostra uma mensagem de erro que menciona o ‘Motivo da reversão: erro fatal no processo de atualização de 38% com a mensagem: " O certificado escolhido já expirou. Aplique um certificado não expirado."
FDM_Upgrade_Failure.png
Ambiente
Visto pela primeira vez no FTD 1010. Outras plataformas de hardware também podem ser afetadas.
Visto pela primeira vez no software versão 6.6.5.1-15. Outras plataformas de software também podem ser afetadas.
O FTD é gerenciado pelo FDM.
Resolução
O processo de renovação do certificado foi concluído com êxito, permitindo que a atualização do software prossiga. Esta abordagem foi usada para resolver o problema do certificado:
Processo de gerenciamento de certificados
Passo 1: Crie um novo certificado no FDM.
O procedimento é descrito no guia de configuração do FDM na seção Administração do Sistema > Configurações do Sistema:
Passo 2: Crie e atribua esse novo certificado ao Servidor Web de Gerenciamento do FDM:
FDM_new_web_certificate.png
Passo 3: Implante a alteração. Observe que o servidor Web é reiniciado:
FDM_web_process_restart.png
Passo 4: Repita a atualização.
Causa
A falha de atualização foi causada por um certificado expirado no dispositivo de firewall. Durante o processo de atualização de software, o sistema executa verificações de validação de certificado e, quando o certificado expira, essas verificações de validação falham, impedindo que a atualização prossiga até a conclusão.
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Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
27-Apr-2026
|
Versão inicial |
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