Erro de proxy 502 ao usar a configuração rápida do FMC para integração do ISE PXGrid

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Atualizado:17 de abril de 2026
ID do documento:225770

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Problema

Ao tentar integrar o FMC versão 7.7.x com o Cisco ISE usando a nova opção Quick Configuration para integração do pxGrid, o processo falha durante a etapa Testing pxGrid Connection com um erro de proxy 502.

O fluxo de trabalho de integração conclui com êxito a fase "Establishing Trust" e a troca de certificados, mas falha ao testar a conexão pxGrid. A GUI do FMC exibe esta mensagem de erro:

Integrating ISE
:exclamation_mark:Process stopped due to an error
:heavy_check_mark:Establishing Trust
   Done
   v ISE-CA
     CA CERTIFICATE
     Subject DN  CN-ISE-CA,0.9.2342.19200300.100.1.25 #130a6b616e7a6c6569736d63,0.9.2342.19200300.100.1.25=#13056c6f63616c
     Issuer DN   CN=ISE-CA,0.9.2342.19200300.100.1.25 #130a6b616e7a6c6569736d63,0.9.2342.19200300.100.1.25 #13056c6f.....
   > ciscoise.domain.local
:exclamation_mark:Testing pxGrid Connection
    Failed
   Message:
   <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
   <html>
     <head>
       <title>502 Proxy Error</title>
     </head>
     <body>
       <h1>Proxy Error</h1>
       <p>
         The proxy server received an invalid response from an upstream server.<br />
         The proxy server could not handle the request.
       </p>
       <p>
         Reason: <strong>Error reading from remote server</strong>
       </p>
     </body>
   </html>

Ambiente

  • Patch 7 e 3.4.0 do ISE 3.3

  • FMC 7.6.2 build 329 e FMC 7.7.0 build 91

  • Nova implantação tentando a integração do pxGrid usando o método de Configuração rápida

  • Conectividade de rede e resolução DNS confirmadas entre FMC e ISE

  • Nenhum proxy externo configurado no ambiente

Resolução

O problema é resolvido com o uso do método Advanced Configuration (Old) em vez da opção Quick (New) Configuration (Configuração rápida) para integração do FMC-ISE pxGrid. Essa solução alternativa estabelece com êxito a conexão pxGrid e permite a operação normal.

Etapas de Implementação de Solução Alternativa

1: Acesse a interface da Web do FMC e navegue até a seção de integração do ISE.

2: Em vez de usar a opção Configuração rápida, selecione o método de Configuração avançada para a integração do pxGrid:

3: Conclua o fluxo de trabalho de configuração avançada seguindo os procedimentos de integração do FMC-ISE padrão:

4: Verifique se a conexão pxGrid foi estabelecida com êxito usando o método de Configuração avançada:

Verify pxGrid Connectioninline_image_2.png

Etapas de Troubleshooting Executadas

Estas etapas de diagnóstico foram concluídas para isolar a causa raiz:

  • O FMC e o ISE verificados podem estabelecer com êxito a confiança do certificado

  • Resolução DNS confirmada e acessibilidade da rede entre sistemas

  • Verificado se não havia nenhuma configuração de proxy externo presente

  • Registros FMC e saída pigtail revisados mostrando erros internos de proxy/back-end durante a fase de teste do pxGrid

  • Integração testada usando o método de configuração avançada herdado, que foi concluído com êxito

Solução de longo prazo

Para usar a opção Configuração rápida sem encontrar esse problema, atualize para o Cisco Firepower versão 10.0.0 ou posterior, onde esse defeito foi resolvido.

Causa

Esse problema é causado pela identificação de bug Cisco CSCwq75449, um defeito de software conhecido no FMC versão 7.7.x, em que o fluxo de trabalho de integração do pxGrid de configuração rápida falha internamente. O defeito ocorre mesmo que a confiança do certificado e a comunicação básica com o ISE sejam bem-sucedidas. O bug afeta especificamente o método de configuração rápida, enquanto o método de configuração avançada continua a funcionar normalmente. Esse defeito foi resolvido na versão 10.0.0 do Cisco Firepower.

Conteúdo relacionado

  • Configurando a conexão pxGrid entre o ISE e o FMC

  • Cisco Bug CSCwq75449 - Erro de proxy 502 ao gerar novamente o certificado na guia Configuração rápida do ISE

  • Cisco Bug CSCwq32873 - Erro de proxy 502 ao navegar para a configuração rápida do ISE

  • Cisco Bug CSCwq13058 - A fonte de identidade do FMC mostra o erro Endereço IPv6 do ISE não alcançável

  • Cisco Bug CSCwr49233 - FMC 10.0.0 - A integração do ISE 3.4p1 não funciona quando o método de Configuração rápida é usado

  • Cisco Bug CSCwp37409 - O FMC relata problemas com o ISE quando configurado com Configuração rápida

  • Suporte técnico e downloads da Cisco

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
17-Apr-2026
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Echo Quiroz-Garcia
    Engenheiro de consultoria técnica

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