Solucionar problemas de conectividade de integração de nuvem de segurança no FMC

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Atualizado:17 de abril de 2026

ID do documento:225769

Linguagem imparcial

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Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Problema

O Cisco Firewall Management Center (FMC) não pode estabelecer conectividade com o Cisco Security Cloud para integração.

Ambiente

Cisco Secure FMC for VMware (aplicável a todos os modelos)
Versão de software: 7.6.2.1 (aplicável a todas as versões)
Ambiente de rede com controles de segurança de upstream/políticas de firewall

Resolução

Para resolver o problema de conectividade de integração do Cisco Security Cloud, siga estas etapas de solução de problemas:

1: Teste a conectividade para os URLs do Cisco Security Cloud necessários usando estes comandos do FMC como usuário raiz:

curl -v -k https://www.defenseorchestrator.com
nslookup www.defenseorchestrator.com
telnet www.defenseorchestrator.com 443
curl -v -k https://admin.sse.itd.cisco.com
nslookup admin.sse.itd.cisco.com
telnet admin.sse.itd.cisco.com 443
curl -v -k https://securex.us.security.cisco.com
nslookup securex.us.security.cisco.com
telnet securex.us.security.cisco.com 443
curl -v -k https://api-services.us.sse.itd.cisco.com
nslookup api-services.us.sse.itd.cisco.com
telnet api-services.us.sse.itd.cisco.com 443
curl -v -k https://api-sse.cisco.com
nslookup api-sse.cisco.com
telnet api-sse.cisco.com 443
curl -v -k https://registration.us.sse.itd.cisco.com
nslookup registration.us.sse.itd.cisco.com
telnet registration.us.sse.itd.cisco.com 443

2: Se os testes de conectividade mostrarem recusas de conexão ou respostas proibidas, atualize as políticas de segurança de rede upstream para permitir que o FMC tenha acesso HTTPS de saída a todos os URLs do Cisco Security Cloud necessários para a região us-east-1, se essa for a região sendo usada. Verifique se esses URLs são permitidos pela porta TCP 443 do FMC para a Internet por meio de firewalls, proxies ou controles de segurança intermediários.

inline_image_0.png

www.defenseorchestrator.com
admin.sse.itd.cisco.com
securex.us.security.cisco.com
api-services.us.sse.itd.cisco.com
api-sse.cisco.com
registration.us.sse.itd.cisco.com

3: Depois de atualizar as políticas de segurança de rede, repita a integração do Cisco Security Cloud a partir da interface FMC e dos comandos curl/telnet. A integração agora é concluída com sucesso com acesso adequado a todos os endpoints de nuvem necessários.

Causa

O FMC não pôde acessar os serviços de back-end do Cisco Security Cloud porque as URLs de nuvem da Cisco necessárias para a região selecionada (us-east-1) não eram permitidas pelos controles de segurança de rede, resultando em falhas de conexão HTTPS durante o processo de integração.