Como posso modificar os níveis de acesso de um usuário em uma Virtual Account, na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introdução 

Este documento descreve as etapas para modificar os níveis de acesso de um usuário em uma Virtual Account na Cisco License Central para controlar permissões e funções.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos 

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
    • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente.

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Virtual Accounts" em "Smart Account Management"

Passo 5: Use a função Pesquisar para procurar o nome da Virtual Account.

Passo 6: No painel Virtual Account, acesse a guia Users (Usuários).

Passo 7: Use a função Pesquisar para procurar um CCOID/nome de usuário.

Passo 8: No painel Detalhes do usuário, vá para Conceder acesso à Virtual Account.

Etapa 9: Selecione as Virtual Accounts que os usuários podem acessar e suas funções dentro delas.

  • Escopo de acesso:
    • Conta inteligente completa
    • OU Virtual Accounts
  • Função de usuário: selecione Função de usuário no menu suspenso. 

Etapa 10: Selecione as Virtual Accounts disponíveis e clique em Avançar.

Resultados da etapa: o usuário foi adicionado às Virtual Accounts selecionadas.

Troubleshooting 

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.