Como posso modificar uma Virtual Account na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introdução

Este documento descreve as etapas para modificar uma Virtual Account existente na Cisco License Central para garantir a organização precisa e o alinhamento das licenças com as necessidades comerciais ou operacionais em evolução.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
    • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Virtual Accounts" em "Smart Account Management"

Passo 5: Selecione a Virtual Account, role para a direita e clique nos três pontos horizontais. Você pode:

  • Altere a Conta pai selecionando:
    • Esta é uma Virtual Account de nível superior
    • OU Aninhe esta Virtual Account na Virtual Account selecionada: selecione a Conta virtual principal e clique em Salvar. 
  • Excluir Virtual Account: isso excluirá permanentemente a Virtual Account.
  • Definir como Virtual Account padrão
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Caution: Novos pedidos não atribuídos a uma Virtual Account serão atribuídos a essa Virtual Account por padrão.

Passo 6: Para Visualização em 360 graus da Virtual Account, use a função de pesquisa para procurar o nome da Virtual Account. 

Resultados da Etapa: No painel da Virtual Account:

  • Guia Visão geral: Você pode editar os Detalhes da Virtual Account.
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Note: Se uma Virtual Account tiver Marcas existentes, o usuário poderá editar os Valores de Marca.

  • Guia Usuários : Você pode adicionar usuários/editar o escopo de acesso do usuário/Remover usuário.
  • Escopo de acesso:
    • Somente esta Virtual Account
    • OU Esta Virtual Account e as contas aninhadas nela.
  •   Função de usuário: selecione Função de usuário no menu suspenso.
  • Insira as IDs da Cisco (CCO) ou os endereços de e-mail, separados por vírgulas e Salvar.
  • Grupos de usuários, você pode criar Grupos de usuários na Virtual Account:
  • Escopo de acesso:
    • Somente esta Virtual Account
    • OU Esta Virtual Account e as contas aninhadas nela.
  • Função de usuário: selecione Função de usuário no menu suspenso.
  • Detalhes de Acesso do Usuário: Selecione as contas que o usuário pode acessar e as funções que ele pode executar. Marque o Nome da Virtual Account para o qual o acesso precisa ser concedido e clique em Salvar.

Troubleshooting 

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.