Como posso modificar os níveis de acesso do usuário em minha Smart Account, na Central de Licenças (LC)?

Introdução

Este documento descreve as etapas para modificar o nível de acesso de um usuário em sua Smart Account na Cisco License Central, incluindo como atribuir ou alterar permissões. 

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos 

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

• Conta Cisco.com ativa 

• O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 

• Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 

• Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas:  

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Users" em "Smart Account Management"

Passo 5: Clique no Usuário que você deseja modificar os níveis de acesso para OU use a opção Filtros para filtrar usuários de acordo com as opções de filtro disponíveis no menu suspenso Filtros. 

Passo 6: Clique em Conceder acesso à Virtual Account no painel

Passo 7: No painel Adicionar usuário a essas Virtual Accounts

• Selecionar Escopo de acesso:
  • Conta inteligente completa: O usuário tem acesso a toda a Conta inteligente
  • OU Contas virtuais selecionadas.

• Função de usuário:
  • Se o Escopo de acesso for Conta inteligente completa, selecione Função de usuário no menu suspenso. 
  • Se Escopo de acesso for Contas virtuais selecionadas, selecione Função de usuário no menu suspenso. 

Note:

• Para modificar os níveis de acesso do usuário em minha Smart Account, vá para: Como posso modificar os níveis de acesso dos usuários em minha Smart Account?

• Os usuários internos devem enviar um caso para a equipe de suporte de licenciamento para corrigir o problema de visualização do cliente com pedidos na Central de licenças. Não há verificações para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para impedir transações não autorizadas na guia Pedidos.

Troubleshooting

Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM). 

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.