Como posso adicionar usuários à minha Smart Account, na Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introdução

Este documento explica o processo passo a passo para adicionar usuários à sua Conta inteligente na Cisco License Central, garantindo o acesso apropriado e a atribuição de funções para o gerenciamento de licenças.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

  • Conta Cisco.com ativa 
  • O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
    • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
    • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Users" em "Smart Account Management"

Passo 5: Clique em Adicionar usuário no painel.

Passo 6: No painel Selecionar usuários

  • Adicione usuários inserindo as IDs da Cisco (CCO) ou os endereços de e-mail, separados por vírgulas OU Adicionar do CSV

E clique em Avançar

Passo 7: No painel Adicionar usuários a Virtual Accounts

  • Selecionar Escopo de acesso:
    • Conta inteligente completa: O usuário tem acesso a toda a Conta inteligente
    • OU Contas virtuais selecionadas.
  • Função de usuário:
    • Se o Escopo de acesso for Conta inteligente completa, selecione Função de usuário no menu suspenso.
caution-icon

Caution: Os usuários não podem ser atribuídos à função Aprovador, pois o endereço de email no perfil Cisco.com não corresponde ao domínio da Conta inteligente. Se você continuar, eles não serão atribuídos à conta.

  • Se Escopo de acesso for Contas virtuais selecionadas, selecione Função de usuário no menu suspenso.
  • Marque o Nome da Virtual Account para a qual o acesso precisa ser concedido e clique em Avançar.

Resultados da etapa: Os usuários selecionados foram adicionados às Virtual Accounts selecionadas

Troubleshooting  

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager