Como posso adicionar usuários à minha Smart Account, na Central de Licenças (LC)?

Introdução

Este documento explica o processo passo a passo para adicionar usuários à sua Conta inteligente na Cisco License Central, garantindo o acesso apropriado e a atribuição de funções para o gerenciamento de licenças.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

• Conta Cisco.com ativa 

• O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
  • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
  • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas:  

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Users" em "Smart Account Management"

Passo 5: Clique em Adicionar usuário no painel.

Passo 6: No painel Selecionar usuários

• Adicione usuários inserindo as IDs da Cisco (CCO) ou os endereços de e-mail, separados por vírgulas OU Adicionar do CSV

E clique em Avançar

Passo 7: No painel Adicionar usuários a Virtual Accounts

• Selecionar Escopo de acesso:
  • Conta inteligente completa: O usuário tem acesso a toda a Conta inteligente
  • OU Contas virtuais selecionadas.

• Função de usuário:
  • Se o Escopo de acesso for Conta inteligente completa, selecione Função de usuário no menu suspenso.

Caution: Os usuários não podem ser atribuídos à função Aprovador, pois o endereço de email no perfil Cisco.com não corresponde ao domínio da Conta inteligente. Se você continuar, eles não serão atribuídos à conta.

• Se Escopo de acesso for Contas virtuais selecionadas, selecione Função de usuário no menu suspenso.

• Marque o Nome da Virtual Account para a qual o acesso precisa ser concedido e clique em Avançar

Resultados da etapa - Os usuários selecionados foram adicionados às Virtual Accounts selecionadas

Note:

• Para adicionar usuários à minha Smart Account, vá para: Como posso adicionar usuários à minha Smart Account?

• Os usuários internos devem enviar um caso para a equipe de suporte de licenciamento para corrigir o problema de visualização do cliente com pedidos na Central de licenças. Não há verificações para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para impedir transações não autorizadas na guia Pedidos.

Troubleshooting  

Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM). 

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.