Como posso adicionar usuários à minha Smart Account?

Introdução

Este documento explica o processo passo a passo para adicionar usuários à sua Conta inteligente, garantindo o acesso apropriado e a atribuição de funções para o gerenciamento de licenças.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa
• Função de usuário Administrador de Smart Account para a conta à qual você precisa adicionar usuários
• O usuário a ser adicionado deve ter uma ID de CCO ativa

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Passo 3: Clique no link Gerenciar conta na seção Gerenciar Smart Account.

Passo 4: Clique na opção Usuários na barra de menus.

Passo 5: Selecione a guia Usuários e clique em Adicionar usuários.

Passo 6: Escolha o método para selecionar usuários no seletor suspenso: Adicione usuários manualmente ou importe do arquivo CSV.  

Etapa 6a: Para Adicionar Usuário Manualmente: Insira as IDs de Cisco.com dos usuários ou os endereços de e-mail e clique em Adicionar.

            OU

Etapa 6b: Para importar do arquivo CSV: Clique em Carregar usuários e arraste e solte o arquivo. Clique em Add.

Passo 7: Clique em Next.

Passo 8: Selecione o Escopo de Acesso a ser fornecido ao usuário.

• O usuário pode ser atribuído a uma das funções de usuário da Smart Account inteira OU

• O usuário pode ser atribuído a uma das funções de usuário nas Virtual Accounts selecionadas.

Etapa 9: Escolha a Função de usuário a ser concedida no seletor suspenso.

Conceda privilégios ao Usuário atribuindo uma ou mais funções de usuário.

• Administrador de Smart Account: gerencia todos os aspectos da Conta inteligente e das Contas virtuais.

• Aprovador de Conta inteligente: O só pode aprovar contratos legais de contas em nome do proprietário da Conta inteligente. Não inclui privilégios de usuário ou administrador.

• Usuário de Smart Account: gerencia ativos em todas as Virtual Accounts, mas não pode adicionar ou excluir Virtual Accounts nem gerenciar o acesso de usuários.

• Visualizador de Smart Account: tem privilégios SOMENTE exibição. 

OU

• Atribuir funções SOMENTE a Virtual Accounts específicas: permitir acesso de Administrador/Usuário/Visualizador somente a determinadas Virtual Accounts.

Etapa 10: Clique em Next.

Etapa 11: Verifique se os usuários e o acesso à conta estão completos e precisos e clique em Adicionar usuários.

Troubleshooting

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.