Introdução
Este documento descreve as etapas para remover usuários de sua Conta inteligente para gerenciar o acesso e manter a segurança da conta.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:
- Conta Cisco.com ativa
- Função de administrador da Smart Account para toda a Smart Account e todas as funções de administrador da VA e da VA para usuários específicos da VA têm acesso ao.
Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
Etapas
Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.
Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.
Passo 3: Clique em Gerenciar conta na seção Gerenciar Smart Account.
Passo 4: Clique na opção Usuários no menu do painel.
Passo 5: Selecione a caixa na frente dos usuários que deseja remover.
Passo 6: Clique em Remover Selecionado.
Troubleshooting
Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.
Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.
Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
August 14,2025
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Versão inicial |