Como posso remover usuários da minha Smart Account?

 
Updated 11 de abril de 2025
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    Introdução

    Este documento descreve as etapas para remover usuários de sua Conta inteligente para gerenciar o acesso e manter a segurança da conta.

    Pré-requisitos

    Antes de começar, verifique se você tem:

    • Conta Cisco.com ativa
    • Função de administrador da Smart Account para toda a Smart Account e todas as funções de administrador da VA e da VA para usuários específicos da VA têm acesso ao.
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    Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

    Etapas

    Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

    Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

    Passo 3: Clique em Gerenciar conta na seção Gerenciar Smart Account.

    Passo 4: Clique na opção Usuários no menu do painel.

    Passo 5: Selecione a caixa na frente dos usuários que deseja remover.

    Passo 6: Clique em Remover Selecionado.

    Troubleshooting

    Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

    Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.