How can I manage conversion settings for my Smart Account, in License Central (LC)?

 
Updated 6 de novembro de 2025
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    Introdução

    Este documento explica como definir as configurações de conversão para sua Conta inteligente na Central de Licenças (LC).

    Vídeo

    A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.


    Pré-requisitos    

    Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:  

    • Conta Cisco.com ativa  
    • O usuário que acessa a Central de Licenças deve ter pelo menos um dos seguintes:  
      • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
      • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account  

      

    Etapas    

    Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.     

    Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.     

    Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente.   

    Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda e clique em "Account Management" (Gerenciamento de contas).   

    Passo 5: Em Configurações, clique em "Configurações de licença".  

    Passo 6: Clique em Tradicional para conversão de licença Smart. 

    Passo 7: Marque as caixas de seleção com base em suas preferências

    Etapa 7a: Habilite a conversão orientada por dispositivo para Smart Licenses e selecione pelo menos uma Virtual Account no menu suspenso.

    Etapa 7b: Converta automaticamente licenças tradicionais em Smart Licenses e selecione pelo menos uma Virtual Account e um produto no menu suspenso.

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    Note: Você pode selecionar uma ou mais Virtual Accounts e Produtos.

    Passo 8: Clique em Aplicar para atualizar as configurações de conversão.

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    Note: Os usuários internos devem abrir um caso com a equipe de suporte de licenciamento para resolver o problema de visualização do cliente com os pedidos na Central de licenças. Não há verificações em vigor para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para restringir transações não autorizadas na guia Pedidos.

    Troubleshooting    

    Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).   

    Para feedback sobre o conteúdo deste documento, envie aqui .   

       

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.