Como posso converter minha licença da chave de ativação do produto (PAK) em uma Smart License, na License Central(LC)?

 
Updated 4 de setembro de 2025
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    Introdução

    Este documento explica as etapas para converter uma licença de chave de ativação do produto (PAK) em uma licença inteligente na Central de licenças (LC), permitindo gerenciamento e rastreamento mais fáceis de licenças. 

    Vídeo

    A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

    Pré-requisitos

    Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

    • Conta Cisco.com ativa 
    • O usuário que acessa a Central de Licenças deve ter pelo menos um dos seguintes: 
      • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
      • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

    Etapas

    Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.   

    Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.   

    Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

    Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda e clique em "Licensing" (Licenciamento). 

    Passo 5: No painel Inventário de licenças, selecione as licenças e clique na guia "Obter licenças".

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    Note: O Método de licenciamento deve ser Inteligente para executar a conversão.

    Passo 6: Selecione a Virtual Account de destino. 

    Passo 7: Clique no nome da licença desejado e insira a quantidade necessária.

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    Note:

    • Se Quantidade Desejada = Quantidade Disponível, → para a próxima etapa.
    • OU Se Quantidade desejada < Quantidade disponível → clique no ícone de lápis na coluna Configurar origens, selecione o tipo de origem e clique em Salvar.

    Clique em Avançar, Revise os detalhes e clique em Enviar.

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    Note:

    • Para executar a conversão PAK no CSSM, vá para: Como posso converter minha licença de chave de ativação do produto (PAK) em uma Smart License?
    • Os usuários internos devem abrir um caso com a equipe de suporte de licenciamento para resolver o problema de visualização do cliente com os pedidos na Central de licenças. Não há verificações em vigor para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para restringir transações não autorizadas na guia Pedidos.
    • Antes da conversão, as licenças devem ser associadas à Conta inteligente, e o usuário deve ter acesso a essa Conta inteligente.

    Troubleshooting

    Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM). 

    Para feedback sobre o conteúdo deste documento, envie aqui . 

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.