Como posso executar uma sincronização em uma implantação no local, na Central de Licenças (LC)?

 
Updated 27 de outubro de 2025
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    Introdução 

    Este documento explica como executar a sincronização no local e na Central de Licenças para dispositivos SLP (Smart Licensing Policy) e SL (Smart License).

    Vídeo

    A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

    Pré-requisitos  

    Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:

    • Conta Cisco.com ativa.
    • Acesso ao SSM no local.
    • O usuário que acessa a Central de Licenças deve ter pelo menos um dos seguintes:
      • Usuário/administrador da Smart Account
      • Usuário/administrador da Virtual Account

    Etapas 

    As opções de sincronização de SLP estão no Espaço de trabalho de licenciamento. Você pode escolher uma rede ou sincronização manual

    Sincronização de rede:

    Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/). 

    Passo 2: Navegue para Espaço de trabalho de licenciamento > Smart Licensing > Relatórios > Agendamentos de uso.  

    Passo 3: Dispare uma sincronização SLP imediata ou defina um intervalo de tempo regular. 

    • Para disparar uma sincronização imediata do SLP, clique no botão Sincronizar agora com a Cisco. Forneça suas Credenciais de Logon da Conta Inteligente (se solicitado) 
    • Para agendar a sincronização SLP para um intervalo de tempo regular: 

    a. Defina Dias (frequência).  

    b. Defina a Hora do dia (horas e minutos).  

    c. Clique em Save (Salvar). 

    Sincronização Manual:  

    Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/). 

    Passo 2: Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco. Forneça suas credenciais de login da Smart Account (se solicitado) 

    Passo 3: Faça o download do arquivo.

    Resultado da Etapa: O arquivo de uso será baixado para o diretório local

    Passo 4: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

    Passo 5: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

    Passo 6: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para localizar sua Conta inteligente.

    Passo 7: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Dispositivos" e selecione "Gerenciadores de dispositivos" em Conexões de dispositivos.

    Passo 8: Selecione a Conta Local para a qual você planeja realizar a Sincronização.

    Etapa 9: Na coluna mais à direita, clique nos 3 pontos e selecione Carregar arquivo de sincronização.

    Etapa 10: Carregue o arquivo de sincronização baixado do SSM On-Prem-> Clique em Next

    Etapa 11: Revise o arquivo de sincronização carregado-> Clique em Enviar.

    Resultado da Etapa: A página de confirmação será exibida -> Clique em Fechar.

    Etapa 12: Selecione a conta local para a qual você planeja realizar a sincronização, vá para a coluna mais à direita, clique nos 3 pontos e selecione "Download latest response file" (Baixar arquivo de resposta mais recente)

    Resultado da Etapa: O arquivo de resposta mais recente será baixado para o diretório local

    Passo 13: Acesse seu aplicativo SSM no local usando (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

    Passo 14: Navegue para Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco e carregue o arquivo de resposta que você baixou do Cisco License Central.

    P: Como sabemos se a sincronização SLP foi concluída?

    Navegando para Espaço de Trabalho de Licenciamento > Smart Licensing > Inventário > NS Usando Política exibe uma tabela com um Coluna Alertas. A coluna Alertas fornece informações sobre o status de sincronização SLP entre dispositivos, SSM On-Prem e Cisco License Central. Observe aqui, nesta tabela, o carimbo de data/hora do Último Contato é a última comunicação entre o dispositivo e o aplicativo SSM no local. 

      

    As opções de sincronização de NS estão no espaço de trabalho de administração. Você pode escolher uma rede ou sincronização manual. 

    Sincronização de rede: 

     Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/). 

    Passo 2: Navegue até Admin Workspace no canto superior direito da página 

    Passo 3: Clique no Widget de sincronização

    Passo 4: Vá até a guia Contas. 

    Passo 5: Clique no botão Actions ao lado da Smart Account  

    Passo 6: Na lista suspensa, selecione Network Synchronization > Full Synchronization Now

    Passo 7: Forneça suas credenciais de login da Smart Account (se solicitado) 

    Resultado da Etapa: Ao lado do nome da Smart Account, o símbolo de carregamento da sincronização em andamento será mostrado e, uma vez concluída a sincronização, na coluna de alertas, você poderá ver o alerta "Sincronização bem-sucedida". 

    Sincronização Manual: 

    Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/). 

    Passo 2: Navegue até Admin Workspace no canto superior direito da página 

    Passo 3: Clique no Widget Sincronização -> Clique na guia Contas 

    Passo 4: Clique no botão Ações ao lado da Conta inteligente  

    Passo 5: Na lista suspensa, selecione Sincronização manual > Sincronização completa 

    Resultado da Etapa: Você receberá um pop-up de "Sincronização manual" 

    Passo 6: Faça o download do arquivo de dados de sincronização de satélite para o seu PC clicando no botão "Download File".

    Resultado da Etapa: O arquivo de dados de sincronização será baixado para seu diretório local

    Carregue o arquivo na Cisco License Central e receba um arquivo de resposta de sincronização 

    Passo 7: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

    Passo 8: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

    Etapa 9: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para localizar sua Conta inteligente.

    Etapa 10: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Dispositivos" e selecione "Gerenciadores de dispositivos" em Conexões de dispositivos.

    Etapa 11: Selecione a Conta Local para a qual você planeja realizar a Sincronização

    Etapa 12: Na coluna mais à direita, clique nos 3 pontos e selecione Carregar arquivo de sincronização.

    Passo 13: Carregue o arquivo de sincronização baixado do SSM On-Prem-> Clique em Next

    Passo 14: Revise o arquivo de sincronização carregado-> Clique em Enviar.

    Resultado da Etapa: A página de confirmação será exibida -> Clique em Fechar.

    Etapa 15: Selecione a conta no local, vá para a coluna mais à direita, clique nos 3 pontos e selecione "Download latest response file".

    Resultado da Etapa: O arquivo de resposta mais recente será baixado para o diretório local

    note-icon

    Note: Esse processo pode ser feito selecionando a guia "Devices" na barra de menus à esquerda -> Manual Syncronization em Device Connections.

    • Vá para o último arquivo carregado -> Clique nos 3 pontos.
    • Selecione "Baixar arquivo de resposta mais recente".

    Passo 16: Novamente, Navegue de volta para SSM Local > Admin Workspace > Widget Sincronização > Guia Contas > botão Ações > Sincronização Manual > Sincronização Completa

    Passo 17: Carregue o arquivo de resposta de sincronização no satélite.> Clique em Escolher Arquivo > Clique em Carregar.

    Resultado da Etapa: Ao lado do nome da Smart Account, o símbolo de carregamento da sincronização em andamento será mostrado e, uma vez concluída a sincronização, na coluna de alertas, você poderá ver o alerta "Sincronização bem-sucedida". 

    note-icon

    Note:

    • Para executar a sincronização no local e na Central de Licenças para dispositivos SLP (Smart Licensing Policy) e SL (Smart License), acesse: Como posso executar uma sincronização em uma implantação no local?
    • Os usuários internos devem enviar um caso para a equipe de suporte de licenciamento para corrigir o problema de visualização do cliente com pedidos na Central de licenças. Não há verificações para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para evitar transações não autorizadas na guia Pedidos

    Troubleshooting 

    Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

    Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver