Como posso executar a sincronização local do SSM com a nuvem da Cisco (CSSM)?

 
Updated 16 de junho de 2026
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Introdução

Este documento explica como executar a sincronização no SSM On-Prem e no Cisco License Central para dispositivos SLP (Smart Licensing Policy) e SL (Smart License).

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:

  • Uma Conta inteligente da Cisco 
  • Uma ID de usuário e uma senha do CCO válidas com acesso à Smart Account ou à Virtual Account. 
  • Acesso ao SSM no local.

Etapas

As opções de sincronização de SLP estão no Espaço de trabalho de licenciamento. Você pode escolher uma rede ou sincronização manual.

Sincronização de rede:

Passo 1: Abra o SSM On-Prem (Endereço https://(IP):8443/#/mainview/).

Passo 2: Navegue para Espaço de trabalho de licenciamento > Smart Licensing > Relatórios > Agendamentos de uso. 

Passo 3: Dispare uma sincronização SLP imediata ou defina um intervalo de tempo regular.

  • Para disparar uma sincronização imediata do SLP, clique no botão Sincronizar agora com a Cisco. 
  • Para agendar a sincronização SLP para um intervalo de tempo regular:
    • a. Defina Dias (frequência).
    • b. Defina a Hora do dia (horas e minutos). 
    • c. Clique em Save (Salvar).


Sincronização Manual: 

Passo 1: Abra o SSM On-Prem (Endereço https://(IP):8443/#/mainview/).

Passo 2: Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco. 

Passo 3: Faça o download do arquivo.

Passo 4: Acesse a nuvem CSSM de https://software.cisco.com/. 

Passo 5: Selecione a Conta inteligente > Gerenciar licenças > Relatórios > Arquivos de dados de uso > Carregar dados de uso e carregue o arquivo de uso baixado do aplicativo SSM no local. A nuvem CSSM processará o arquivo e solicitará um arquivo de resposta para download. 

Passo 6: Baixe o arquivo de resposta da nuvem CSSM.

Passo 7: Acesse seu aplicativo SSM no local usando (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Passo 8: Navegue para Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco e carregue o arquivo de resposta que você baixou da nuvem do CSSM.

P: Como sabemos se a sincronização SLP foi concluída?

R: Navegar até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy exibe uma tabela com uma coluna Alertas. A coluna Alertas fornece informações sobre o status de sincronização SLP entre dispositivos, SSM no local e nuvem CSSM. Observe aqui, nesta tabela, o carimbo de data/hora do Último Contato é a última comunicação entre o dispositivo e o aplicativo SSM no local.

As opções de sincronização de NS estão no espaço de trabalho do administrador. Você pode escolher uma rede ou sincronização manual.

Sincronização de rede:

Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Passo 2: Navegue até Admin Workspace no canto superior direito da página

Passo 3: Clique no Widget de sincronização

Passo 4: Vá até a guia Contas.

Passo 5: Clique no botão Actions ao lado da Smart Account 

Passo 6: Na lista suspensa, selecione Network Synchronization > Full Synchronization Now

Passo 7: Forneça suas credenciais de login da Smart Account (se solicitado)

Resultado da Etapa: Ao lado do nome da Smart Account, o símbolo de carregamento da sincronização em andamento será mostrado e, uma vez concluída a sincronização, na coluna de alertas, você poderá ver o alerta "Sincronização bem-sucedida".

Sincronização Manual:

Passo 1: Abra o SSM On-Prem (https://(IP Address):8443/#/mainview/).

Passo 2: Navegue até Admin Workspace no canto superior direito da página

Passo 3: Clique no Widget de sincronização

Passo 4: Vá até a guia Contas.

Passo 5: Clique no botão Actions ao lado da Smart Account 

Passo 6: Na lista suspensa, selecione Sincronização manual > Sincronização completa

Resultado da Etapa: Você receberá um pop-up de "Sincronização manual"

Passo 7: Faça o download do arquivo de dados de sincronização de satélite para o seu PC clicando no botão "Download File"

Passo 8: Carregue o arquivo no Gerenciador Inteligente de Software e receba um arquivo de resposta de sincronização

            a. Faça login no Gerenciador Inteligente de Software e clique em Gerenciar Licença no Gerenciador Inteligente de Software

            b. Navegue até a guia Contas locais

            c. Clique no botão Action ao lado da Smart Account que você está tentando sincronizar

            d. Use a ação Sincronização de arquivo... listada para esta Conta inteligente para carregar este arquivo de sincronização e clique em "Gerar arquivo de resposta".

            e. Salve o arquivo de resposta de sincronização clicando em "Download sync file" na coluna Alertas gerada pelo Smart Software Manager.

Etapa 9: Novamente, Navegue de volta para SSM Local > Admin Workspace > Widget Sincronização > Guia Contas > botão Ações > Sincronização Manual > Sincronização Completa

Etapa 10: Carregue o arquivo de resposta de sincronização para o satélite > Clique em Escolher Arquivo > Clique em Carregar.

Resultado da Etapa: Ao lado do nome da Smart Account, o símbolo de carregamento da sincronização em andamento será mostrado e, uma vez concluída a sincronização, na coluna de alertas, você poderá ver o alerta "Sincronização bem-sucedida".

Troubleshooting

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Siga estas instruções para resolver seu problema. Se precisar de mais ajuda, inicie uma solicitação de suporte de licença através do Cisco Support Case Manager.