Como posso receber um arquivo de confirmação usando o Smart Licensing Using Policy (SLP)?

Atualizado:27 de fevereiro de 2024

ID do documento:LIC221737

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar sozinhos a seguinte ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:

Conta Cisco.com ativa.
Relatório RUM no formato .tar.

Etapa 1: Efetue login no CSSM e clique em Gerenciar licenças.

Etapa 2: selecione a Smart Account (canto superior esquerdo da tela) que receberá o relatório.

Etapa 3: Selecione Smart Software Licensing, clique em Reports e em Usage Data Files.

Etapa 4: Clique em Carregar dados de uso. Navegue até o local do arquivo (relatório RUM no formato tar), selecione e clique em Carregar Dados.

Observação: não é possível excluir um arquivo depois que ele é carregado. No entanto, você pode fazer upload de outro arquivo, se necessário.

Etapa 5: no pop-up Selecionar Virtual Accounts, selecione a Virtual Account que receberá o arquivo carregado.

Resultado da etapa: o arquivo é carregado para a Cisco e é listado na tabela Arquivos de dados de uso na tela Relatórios que mostra o Nome do arquivo, o horário em que foi relatado, a Conta virtual na qual ele foi carregado, o Status do relatório, o Número de instâncias do produto relatado e o status de Confirmação.

Etapa 6: Na coluna Confirmação, clique em Download para salvar o ACK. Talvez seja necessário aguardar até que o arquivo seja exibido na coluna Confirmação. Se houver muitos relatórios ou solicitações de RUM a serem processados, o CSSM poderá levar alguns minutos.

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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