Obter uma resposta SLAC

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

P: O que é o fluxo SLAC (Smart Licensing Authorization Code) através do SSM On-Prem nos modos conectado e desconectado?

R: O SSM On-Prem precisa ser sincronizado com a nuvem do CSSM para obter o SLAC. Quando a solicitação de autenticação é recebida no aplicativo SSM Local do dispositivo, o aplicativo SSM Local precisa sincronizar com a nuvem CSSM para obter a resposta do SLAC de volta.

Se você estiver usando uma sincronização de rede, dependendo do agendamento de sincronização da rede, a sincronização será disparada. Se preferir, um método mais rápido é obtido acionando manualmente a sincronização da rede a qualquer momento:

Para executar uma sincronização manual para obter o SLAC:

Passo 1: Abra o SSM no local.

Etapa 2:. Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules > Synchronization schedule with Cisco > Synchronize now with Cisco. A solicitação de sincronização é enviada para a nuvem do CSSM, que processará a solicitação de autenticação e enviará a resposta de autenticação de volta para o SSM On-Prem. Depois que o SSM On-Prem obtém a resposta de autenticação, o SSM On-Prem enviará a resposta aos respectivos dispositivos.

Passo 3: Envie a solicitação de autenticação do dispositivo.

Passo 4: No aplicativo SSM no local, navegue para Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > menu suspenso Export/Import > Export Usage to Cisco e faça o download do arquivo.

Passo 5: Acesse a nuvem CSSM de https://software.cisco.com/.

Passo 6: Escolha a Smart Account correta > Gerenciar licenças > Relatórios > Arquivos de dados de uso > Carregar dados de uso e carregue o arquivo baixado do aplicativo SSM no local. A nuvem CSSM processará o arquivo e solicitará um arquivo de resposta para download.

Passo 7: Baixe o arquivo de resposta da nuvem CSSM.

Passo 8: Acesse o aplicativo SSM On-Prem usando https://<ip-address of OnPrem>.

Etapa 9: Navegue para Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy >menu suspenso Export/Import > Import from Cisco e carregue o arquivo de resposta baixado da nuvem do CSSM.

P: Como habilito a autorização de HSEC instantânea no SSM On-Prem?

R: A versão 8-202304 adicionou a opção Solicitação de autorização instantânea ao CSSM para permitir a comunicação imediata com a nuvem CSSM. Essa comunicação é necessária para dispositivos recém-conectados e só é aplicável quando o acesso on-line à nuvem CSSM é possível. Quando desativada, essa comunicação é executada apenas durante a sincronização agendada, o que resulta em um atraso a partir de quando um dispositivo está conectado e quando os recursos configurados podem funcionar. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário local do Cisco Smart Software Manager.

Para ativar a solicitação de autorização instantânea para o CSSM:

Passo 1: No espaço de trabalho de administração local, clique no widget Configurações. A janela de Settings é exibida.

Passo 2: Clique na guia CSLU.

Passo 3: Deslize a solicitação de autorização instantânea para o CSSM para a direita para ativar.

Note:

· A solicitação de autorização instantânea para CSSM suporta apenas dispositivos de modo push. Não há suporte para dispositivos de modo de recepção.

· O CSSM Cloud inclui licenças reservadas no número total de licenças usadas. O SSM On-Prem, no entanto, não. Isso causa CSSM  

  Nuvem e SSM-On Prem para mostrar um número diferente de licenças em uso após o envio de várias solicitações de SLAC.

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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