Bytes particulares do servidor UCCE CTIOS

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Atualizado:11 de julho de 2016
ID do documento:200563

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Este documento descreve as etapas envolvidas na habilitação de bytes privados do Servidor de Objetos de Integração de Telefonia e Computador (CTIOS) através da ferramenta perfmon para solucionar problemas relacionados ao processo do CTIOS. 

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

  • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
  • aplicativo de desempenho do Windows

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas na versão do Cisco UCCE 11.x executada no servidor Windows 2012.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Configuration Steps 

Etapa 1. Inicie o Perfmon.exe, conforme mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-00.png


Etapa 2. Crie um novo conjunto de coletores de dados definido pelo usuário, conforme mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-01.png


Etapa 3. Insira o nome do Conjunto de Coletores de Dados que você cria e selecione a opção Criar manualmente (Avançado), como mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-02.png


Etapa 4. Selecione a opção Contador de Desempenho na seção Criar logs de dados, conforme mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-03.png


Etapa 5. Clique em Add e expanda o contador Process, como mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-04.png


Etapa 6. Como mostrado na imagem, selecione o objeto CTIOSServerNode para os contadores de bytes privados e bytes virtuais.

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-05.png

Etapa 7. Defina o intervalo de amostragem como 60 segundos e clique em Next, conforme mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-06.png


Etapa 8. Como mostrado na imagem, selecione o caminho para salvar os dados.

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-07.png


Etapa 9. Como mostrado na imagem, selecione Save and Close e clique em finish.

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-08.png

Etapa 10. Clique com o botão direito do mouse no conjunto de dados recém-criado e clique em Iniciar, como mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-09.png

Etapa 11. Antes de coletar bytes privados, clique com o botão direito do mouse no novo conjunto de coletores de dados e interrompa a coleta de dados e capture o arquivo do local de saída, como mostrado na imagem:

200563-UCCE-CTIOS-Server-Private-Bytes-10.png

   

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
11-Jul-2016
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Anuj Bhatia
    Engenheiro do Cisco TAC

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