O CCO recebe o erro "Conexão recusada" no arquivo osmoseis.log

Opções de download

  • PDF     (419.4 KB)
    Ver no Adobe Reader em vários dispositivos
  • ePub     (446.0 KB)
    Ver em vários aplicativos no iPhone, iPad, Android, Sony Reader ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (176.8 KB)
    Ver no dispositivo Kindle ou no aplicativo Kindle em vários dispositivos
Atualizado:26 de março de 2018
ID do documento:212918

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve o problema específico do erro "Conexão recusada" do servidor Advanced Message Queuing Protocol (AMQP) que pode ser visto no arquivo Cisco Connection Online (CCO) osmoseis.log.

    Prerequisites

    Requirements

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Máquina virtual Linux (VM)
    • CloudCenter

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

      

    Problema

    Quando uma VM é implantada, encerrada ou suspensa, o processo fica preso no estado de finalização ou suspensão para sempre. A exceção pode ser encontrada em arquivos osmoseis.log do CCO, como mostrado na imagem. 

     Os registros do Servidor de Coelhos são como mostrado na imagem.

    Solução

    Para resolver esse problema, você precisa verificar todas as portas necessárias que estão abertas para comunicação entre os componentes.

    Esse problema foi resolvido com a adição do nome do Domain Name Server (DNS) apropriado no arquivo de host do CCO e do Rabbit, pois o servidor DNS não conseguiu resolver o nome DNS personalizado fornecido ao servidor Rabbit.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Vihar Kuruppathukattil
      Cisco TAC Engineer

    Este documento lhe foi útil?

    FeedbackFeedback

    Contate a Cisco

    Este documento se refere a estes produtos