Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solução

Introduction

Este documento descreve o problema específico do erro "Conexão recusada" do servidor Advanced Message Queuing Protocol (AMQP) que pode ser visto no arquivo Cisco Connection Online (CCO) osmoseis.log.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Máquina virtual Linux (VM)

- CloudCenter

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Problema

Quando uma VM é implantada, encerrada ou suspensa, o processo fica preso no estado de finalização ou suspensão para sempre. A exceção pode ser encontrada em arquivos osmoseis.log do CCO, como mostrado na imagem.

Os registros do Servidor de Coelhos são como mostrado na imagem.

Solução

Para resolver esse problema, você precisa verificar todas as portas necessárias que estão abertas para comunicação entre os componentes.

Esse problema foi resolvido com a adição do nome do Domain Name Server (DNS) apropriado no arquivo de host do CCO e do Rabbit, pois o servidor DNS não conseguiu resolver o nome DNS personalizado fornecido ao servidor Rabbit.