Cisco Packaged Contact Center Enterprise 10.5(2)
Resumo do produto
| Série | Cisco Packaged Contact Center Enterprise |
|---|---|
| Visão geral | Resumo do produto |
| Status | Disponível Pedido da série |
|---|---|
| Data de lançamento | 08-JUL-2015 |
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- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Hosted Editions 9.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS)
English
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- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise et Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
French - Canadian
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 12.0
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
Avisos de segurança
Consultorias, respostas e avisos de segurança
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Versão e compatibilidade
Release Notes
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- Release Notes for Cisco Packaged Contact Center Enterprise Release 10.5(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 10.5(2)
Configuração
Notas Técnicas e Exemplos de Configuração
- Centro de contato SSO com o fornecedor da identidade de Okta
- Compreender o painel de execução do comando PCCE
- Configurar a Opção de Saída PCCE - Desabilitar o Toque de Retorno Quando Transferido para o Agente para SIP
- Configurar servidor FTP em PCCE
- Configure e solucione problemas da licença inteligente CVP no PCCE 12.5
- Integre o gadget de terceiros e a interface do usuário ao PCCE
Guias de Configuração
Solução de Problemas
Notas Técnicas de Troubleshooting
- A empresa empacotada do Contact Center (PCCE) 11.5 erros do desenvolvimento no VM hospeda a tela
- Certificados com assinatura automática do Exchange em uma solução PCCE
- Configurar autorização local PCCE
- Definir rastreamentos e coletar logs no CCE
- Identificar e Solucionar Problemas de Troca de Certificados entre CVP 12.5 e PCCE 12.0
- Implementar certificados CA assinados em uma solução CCE
- Melhore o desempenho do banco de dados para o Contact Center UCCE/PCCE
- Solucionar problemas do CVP no SPOG que aparece fora de sincronismo
- Solucionar problemas do PCCE - Como restaurar o FQDN do Finesse e do CUIC na página de inventário
- Solução de problemas de PCCE incapaz de se conectar ao host ESXi do SideA ou do SideB
- Troubleshooting de Falha de Transferência de Arquivo SPOG PCCE 12.0
- Troubleshooting e problemas comuns ADFS/IdS
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