PBX de empresas de pequeno porte: os fundamentos

Hoje, os sistemas de telefonia PBX para empresas de pequeno porte são cada vez mais sofisticados. Aqui está uma rápida comparação de um sistema de PBX convencional para empresas de pequeno porte e um sistema de Comunicações Unificadas que combina um PBX com Protocolo da Internet (IP) e outros recursos.

Um PBX tradicional de empresa de pequeno porte

Tradicionalmente, um PBX (Private Branch Exchange) para empresas de pequeno porte é um sistema de switching telefônico que gerencia chamadas de entrada e saída de usuários internos da empresa. Um PBX é conectado ao sistema telefônico público e roteia automaticamente as chamadas recebidas para ramais específicos. Ele também compartilha e gerencia várias linhas. Um sistema típico de PBX para empresas de pequeno porte inclui linhas telefônicas externas e internas; um servidor de computador que gerencia switching e roteamento de chamadas; e um console para controle administrativo.

PBX de empresa de pequeno porte baseado em IP

Um PBX IP pode fazer tudo o que um PBX tradicional para empresas de pequeno porte pode fazer e muito mais. Ele realiza a troca e conexão de voz sobre IP, bem como chamadas de telefone fixo.

Um PBX convencional requer duas redes, uma para dados e outra para voz. Um sistema IP PBX é executado em uma rede de dados IP, o que economiza custos e minimiza o gerenciamento da rede.

Com um PBX IP, você pode usar telefones IP, softphones (que não requerem hardware de telefone, além de um computador e um fone de ouvido com microfone) e muitos oferecem aplicativos que você pode usar com smartphones.

Comunicações unificadas: PBX IP e muito mais

As empresas de pequeno porte exigem recursos especializados para dar suporte a seus fluxos de trabalho específicos. Unified Communications Manager Express do Cisco Systems é projetado especificamente para as empresas de pequeno porte. Ele combina um PBX IP com recursos eficientes de telefonia que os sistemas de telefonia tradicionais não conseguem oferecer.

O Unified Communications Manager Express é acessível, confiável, completo e fácil de implantar, administrar e manter. Ajuda as pequenas empresas a reduzir drasticamente os custos de comunicação e gerenciamento de rede, aprimorar a colaboração, melhorar a produtividade e muito mais.