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Cisco Technical Services (TS) Advantage

Reduzir a interrupção dos negócios

Reduzir a interrupção dos negócios

Como parte de nossa oferta de high-value services, o Technical Services (TS) Advantage disponibiliza suporte técnico abrangente para redes de missão crítica. Ajudamos você a alcançar os resultados operacionais específicos necessários para o seu negócio. Saiba como aumentar a eficiência operacional e reduzir a interrupção dos negócios com nossa equipe de especialistas.

Benefícios

Menos interrupções

Menos interrupções

Antecipe os incidentes que podem ser evitados e reduza os efeitos dos incidentes inevitáveis.

Mais eficiência

Mais eficiência

Reduza a carga sobre o time de TI e gerencie o crescimento com mais eficiência.

Mais agilidade

Mais agilidade

Clientes Platinum recebem serviços personalizados para melhorar a agilidade da TI.

O que você ganha com o Technical Services Advantage

Todos os níveis

Todos os níveis

Todos os clientes do Technical Services Advantage têm acesso aos especialistas de gerenciamento de incidente e aos gerentes de recursos e conhecimento. Eles oferecem recomendações, relatórios e análises de especialistas.

Nível Bronze

Nível Bronze

No Nível Bronze, nossos especialistas ajudam você a melhorar a eficiência operacional. Eles mostram como você pode aumentar a produtividade e usar melhor os recursos de TI. 

Nível Prata

Nível Prata

O Nível Prata inclui todos os recursos de bronze. Ele coloca mais ênfase na redução do tempo para a restauração depois de um incidente de rede.

Nível Ouro

Nível Ouro

O Nível Ouro inclui todos os recursos de prata. Os serviços adicionais são projetados para reduzir o tempo de inatividade planejado e não planejado.

Nível Platinum

Nível Platinum

O Nível Platinum proporciona o nível de atendimento máximo. Oferecemos serviços personalizados pensados para suas necessidades únicas.

Cinco anos de operações de rede sem interrupções

Cinco anos de operações de rede sem interrupções

"Nós consideramos muito retornar o sistema ao seu estado original, mas fazer isso e alterar completamente as configurações de programas e processos era um desafio desencorajador. A equipe da Cisco ajudou tornando todo o processo tranquilo."

Kim Sang-jun, Gerente geral, POSCO ICT

Recursos

Serviços relacionados

Asset Management Service

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O Asset Management Service está incluído com o Technical Services Advantage para ajudar a alcançar resultados operacionais. 

Smart Assist Service

Smart Assist Service

Nossos especialistas ajudam você a ativar, usar e obter suporte para seus recursos inteligentes.

 

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