Contactpersonen

Persoonlijk adresboek

Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen

Voordat u begint

Uw beheerder moet het persoonlijke adresboek op de telefoon inschakelen. Anders wordt de menuoptie Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Uw beheerder heeft het persoonlijke adresboek ingesteld als de doeltelefoonlijst voor het opslaan van nieuwe contactpersonen.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Een contactpersoon aan uw persoonlijke adresboek toevoegen

  1. Selecteer Persoonlijk adresboek.

  2. Druk op Toevoegen.

  3. Voer een naam in en ten minste één telefoonnummer.

  4. (optioneel) Selecteer een aangepaste beltoon voor de contactpersoon.

  5. Druk op Opslaan om de contactpersoon toe te voegen.

Stap 4

Een contactpersoon aan uw persoonlijke adresboek toevoegen uit andere adresboeken.

  1. Selecteer Alle adresboeken, de BroadSoft-directory, de LDAP-directory of het gekoppelde Bluetooth-apparaat.

  2. Zoek de contactpersoon die u wilt toevoegen.

  3. Markeer de contactpersoon.

  4. Druk op Optie en selecteer Contactpersoon toevoegen.

  5. Voer een naam in en ten minste één telefoonnummer.

  6. (optioneel) Selecteer een aangepaste beltoon voor de contactpersoon.

  7. Druk op Opslaan om de contactpersoon toe te voegen.

Een nieuwe contactpersoon aan uw persoonlijke telefoonlijst toevoegen op de webpagina van de telefoon

Voordat u begint

Uw beheerder moet het persoonlijke adresboek op de telefoon inschakelen. Anders wordt het menu Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Selecteer op de webpagina van de telefoon Aanmelding gebruiker > Persoonlijke telefoonlijst.

Stap 2

Klik op Toevoegen aan Persoonlijke telefoonlijst.

Stap 3

Voeg naam en verwant nummer of verwante nummers toe. Het nummer bevat het werknummer, mobiel nummer en privénummer.

Stap 4

Klik op Submit All Changes.

Zoeken naar een contactpersoon in uw Persoonlijk adresboek

Voordat u begint

De beheerder moet de functie persoonlijke telefoonlijst inschakelen op de telefoon. Anders wordt het menu Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie, als dit wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer Persoonlijk adresboek.

Stap 4

Selecteer Optie > Zoeken.

Stap 5

Voer de adresgegevens in die u wilt zoeken. De gefilterde contacten worden weer gegeven op de telefoon.

U kunt alleen op naam zoeken (hoofdlettergevoelig). Zoeken op nummer wordt niet ondersteund.

Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bellen

Voordat u begint

De beheerder moet de functie voor de persoonlijke telefoonlijst op de telefoon inschakelen. Anders wordt het menu Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie, als dit wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer Persoonlijk adresboek en zoek naar een contactpersoon.

Stap 4

Selecteer de vermelding in het oersoonlijk adresboek die u wilt bellen.

Stap 5

Druk op Bellen.

Een contactpersoon in uw persoonlijke adresboek bewerken

Voordat u begint

De beheerder moet de functie voor de persoonlijke telefoonlijst op de telefoon inschakelen. Anders wordt het menu Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer Persoonlijk adresboek en zoek naar een contactpersoon.

Stap 4

Selecteer de vermelding die u wilt wijzigen.

Stap 5

Druk op Selecteren.

Stap 6

Wijzig de informatie van de contactpersoon.

Stap 7

Druk op Opslaan.

Een contactpersoon verwijderen uit uw Persoonlijk adresboek

Voordat u begint

De beheerder moet de functie voor de persoonlijke telefoonlijst op de telefoon inschakelen. Anders wordt het menu Persoonlijk adresboek niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie, als dit wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer Persoonlijk adresboek.

Stap 4

Zoek de contactpersoon die u wilt verwijderen.

Stap 5

Markeer de adresgegevens en druk op Optie > Verwijderen om het adres te verwijderen.

Een contactpersoon in meerdere telefoonlijsten zoeken

De Alle telefoonlijsten is de landingspagina van uw contactpersonen. Gewoonlijk worden de contacten automatisch opgehaald uit uw persoonlijke adresboek en een gekoppelde Bluetooth-telefoon.

Als uw doelcontactpersoon niet in de weergegeven telefoonlijsten staat, kunt u een handmatige zoek opdracht uitvoeren op het scherm. Het zoekbereik omvat de volgende telefoonlijsten (indien ingeschakeld):

  • Persoonlijk adresboek

  • BroadSoft-landings, inclusief de volgende submappen:

    • Onderneming

    • Groep

    • Privé

    • Algemene ondernemingstelefoonlijst

    • Algemene groepstelefoonlijst

  • LDAP-directory

  • Gekoppelde Bluetooth-telefoon

Bij de handmatige zoekactie wordt geprobeerd de contactpersonen in deze volgorde op te halen uit de telefoonlijsten:

  • Persoonlijk adresboek

  • BroadSoft-directory

  • LDAP-directory

  • Gekoppelde Bluetooth-telefoon


Opmerking

De beheerder bepaalt tot welke lijsten u toegang hebt. Als de contactpersoon zich in een uitgeschakelde lijst bevindt, wordt de vermelding niet in de zoekresultaten weergegeven.

In de zoekresultaten kunt u de contactgegevens weergeven, de contactpersoon bellen of het nummer bewerken voordat u het gesprek start. Als de beheerder de persoonlijke telefoonlijst op de telefoon heeft ingeschakeld, kunt u de contactpersoon ook toevoegen aan uw persoonlijke telefoonlijst.

Voordat u begint

De beheerder moet alle zoekopdrachten voor telefoonlijsten inschakelen. Anders wordt het scherm Alle telefoonlijsten niet weergegeven.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Selecteer de contactpersoon die al in het scherm wordt weergegeven met de navigatiecluster.

Als u de contactpersoon niet in het scherm kunt vinden, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3

Voer de naam van de contactpersoon in die u wilt zoeken.

De telefoon zoekt naar voor- of familienamen die uw zoektermen bevatten.

Als u contactpersonen zonder trefwoorden zoekt, haalt de telefoon alle contacten op.

Stap 4

Druk op Zoeken.

De zoekresultaten tonen zowel volledige als gedeeltelijke overeenkomsten.

Standaard worden maximaal 50 records met contactpersonen weergegeven in de telefoon. De beheerder kan het maximum aantal contacten instellen.

Stap 5

(optioneel) Als u de gegevens van een contactpersoon wilt weergeven, markeert u de contactpersoon in de zoekresultaten en drukt u op Gegevens.

Stap 6

(optioneel) Als u een contactpersoon wilt toevoegen aan het doeladresboek op de telefoon, voert u de volgende stappen uit:

  1. Als de gegevens van de contactpersoon worden weergegeven, drukt u op optie.

  2. Selecteer Contactpersoon toevoegen.

    Het menulabel toont het doeladresboek waaraan u de contactpersoon wilt toevoegen:

    • Als het menu Persoonlijke adresgegevens toevoegen wordt weergegeven, voegt u de contactpersoon toe aan het lokale persoonlijke adresboek.

    • Als het menu Persoonlijke BroadSoft-contactpersoon toevoegen wordt weergegeven, voegt u de contactpersoon toe aan de persoonlijke BroadSoft-gids.

    Uw beheerder kan het doeladresboek wijzigen.

    Als u de optie Contactpersoon toevoegen niet ziet, neemt u contact op met de beheerder.

  3. Voer de gegevens van de contactpersoon in en druk op Opslaan.

Stap 7

Voer de volgende stappen uit om een contactpersoon te bellen:

  1. Selecteer de contactpersoon bij de zoekresultaten.

  2. Druk op Details.

  3. Markeer het werknummer dat u wilt bellen.

  4. Druk op Bellen.

Stap 8

(optioneel) Als u het te kiezen nummer wilt wijzigen en vervolgens een contactpersoon wilt bellen, voert u de volgende stappen uit:

  1. Selecteer de contactpersoon bij de zoekresultaten.

  2. Druk op Details.

  3. Markeer het werknummer dat u wilt wijzigen.

  4. Druk op Gesprek bewerken.

  5. Bewerk het nummer indien nodig.

  6. Druk op Bellen.

Bedrijfstelefoonlijst

U kunt het nummer van een collega opzoeken op uw telefoon, zodat u diegene gemakkelijker kunt bellen. Uw beheerder stelt de telefoonlijst in en onderhoudt deze.

Uw telefoon ondersteunt drie typen bedrijfsdirectories: LDAP-directories (Lightweight Directory Access Protocol), BroadSoft-directories en een XML-directory van Cisco.

Webex-adresboek

Webex-adresboek helpt u bij het opzoeken van Webex-contactpersonen. De beheerder kan het Webex-adresboek op uw telefoon instellen. U kunt de Webex-contactpersonen zoeken en weergeven, waardoor het gemakkelijker wordt om een gesprek met hen tot stand te brengen. U kunt de weergavenaam van de Webex-contactpersoon bewerken. Als de beheerder Webex-contactpersonen op een lijntoets of als programmeerbare schermtoets instelt, ziet u de naam van het adresboek op de lijntoets of schermtoets op het startscherm van de telefoon, waardoor het gemakkelijker wordt om het zoekscherm van het adresboek rechtstreeks te openen.

De naam van het Webex-adresboek bewerken

U kunt de weergavenaam van het Webex-adresboek wijzigen.

Voordat u begint

De beheerder configureert de ondersteuning voor Webex-contactpersonen.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Markeer het Webex-adresboek.

Stap 3

Klik op Optie.

Stap 4

Selecteer Instellingen bewerken.

Stap 5

Wijzig in het scherm Instellingen Webex-adresboek de naam in het vak Naam adresboek. De naam die u invoert, wordt weergegeven als de naam van het Webex-adresboek onder de adresboeklijst.

Stap 6

Klik op Opslaan.

Zoeken naar een contactpersoon in uw Webex-adresboek

U kunt op basis van e-mailadres of naam naar contactpersonen zoeken in het Webex-adresboek.

Voordat u begint

De beheerder schakelt het Webex-adresboek in.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Selecteer in het scherm Adresboek het Webex-adresboek.

De naam van het adresboek is standaard Webex-adresboek.

Stap 3

Geef in het scherm In Webex-adresboek zoeken de zoekcriteria op. Dit kan een naam of e-mailadres zijn.

Stap 4

Klik op Zoek.

Opmerking

 

U kunt ook een Webex-contactpersoon zoeken door in het zoekscherm Alle adresboeken een naam of e-mailadres in te voeren. Zie Zoeken naar een Webex-contactpersoon in alle adresboeken voor meer informatie.

  • Soms levert een zoekopdracht contactpersonen met dezelfde naam, hetzelfde werktelefoonnummer en hetzelfde mobiele nummer op. In dergelijke gevallen wordt in het Webex-adresboek slechts één contactpersoon weergegeven en worden de resterende contactpersonen als dubbel beschouwd.

    Bijvoorbeeld:

    • Als een zoekopdracht A (naam: 'abc', werktelefoon: '123456') en B (naam: 'abc', werktelefoon '123456') oplevert: wordt alleen A in het adresboek weergegeven.

    • Als een zoekopdracht A (naam: 'abc', werktelefoon: '123456', en mobiele telefoon: "8888") en B (naam: 'abc', werktelefoon: '123456' en mobiele telefoon: '8888') oplevert: wordt alleen A in het adresboek weergegeven.

  • Als een zoekopdracht A (naam: 'abc', werktelefoon: '123456' en mobiele telefoon: '8888') en B (naam: 'abc', werktelefoon: '123456' en mobiele telefoon: '2222') oplevert: worden zowel A als B in het adresboek weergegeven.

Stap 5

(optioneel) Selecteer een contactpersoon in de lijst met zoekresultaten en druk op Details. U ziet de details, zoals de naam, het werktelefoonnummer, het mobiele telefoonnummer, het e-mailadres en de afdeling.

Stap 6

(optioneel) Selecteer een contactpersoon en breng een gesprek tot stand.

  • Als een contactpersoon zowel een werktelefoonnummer als een mobiele telefoonnummer heeft, wordt in het adresboek het werktelefoonnummer weergegeven als het gespreksnummer. Het werktelefoonnummer heeft een hogere prioriteit dan het mobiele telefoonnummer. Als u in het scherm 'Details' de naam of het werktelefoonnummer selecteert en een gesprek tot stand brengt, kiest de telefoon het werktelefoonnummer. Maar als u het mobiele nummer selecteert en een gesprek tot stand brengt, kiest de telefoon het mobiele telefoonnummer.

  • Als een contactpersoon alleen een mobiele telefoonnummer heeft, wordt in het adresboek het mobiele telefoonnummer weergegeven als het gespreksnummer.

  • Als een contactpersoon geen werktelefoonnummer en mobiele telefoonnummer heeft, wordt in het adresboek alleen de naam weergegeven zonder een gespreksnummer. U kunt geen gesprek tot stand brengen met deze contactpersoon.

Stap 7

(optioneel) Selecteer een contactpersoon en druk op Gesprek bewerken om het scherm Nieuw gesprek te openen. In dit scherm kunt u het contactnummer wijzigen in het werktelefoonnummer of het mobiele telefoonnummer en vervolgens een nieuw gesprek tot stand brengen. Als de contactpersoon geen gespreksnummer heeft, is Gesprek bewerkenniet mogelijk.


Opmerking

Terwijl de telefoon naar de contactpersoon zoekt, kunt u op Annuleren drukken en de zoekbewerking annuleren voordat de telefoon het eindresultaat ophaalt.

Voor een zoekopdracht in het Webex-adresboek gelden de volgende voorwaarden en foutscenario's:

  • U moet minimaal drie tekens invoeren in het vak Naam/e-mail. Als u minder dan drie tekens invoert, verschijnt het bericht Ongeldige invoer. Voer minimaal drie tekens in

  • Als u de juiste zoekcriteria invoert, maar de telefoon geen waarde retourneert, verschijnt het bericht: Geen overeenkomst gevonden

  • Wanneer uw beheerder de maximale weergavewaarde op meer dan 100 instelt, worden in het resultaat van de query slechts honderd contacten weergegeven wanneer er wordt gezocht in de Webex-telefoonlijst of in Alle telefoonlijsten. Als het aantal zoekresultaten hoger is dan de toegestane waarde voor weergaverecords, verschijnt het bericht: Te veel overeenkomsten gevonden. Verfijn uw zoekopdracht

  • Als tijdens de zoekopdracht een netwerkprobleem optreedt of de DNS-server (Domain Name Server) niet reageert en het bericht: Toegang tot adresboek mislukt. Controleer de configuratie en netwerkinstellingen verschijnt, moet u contact opnemen met de beheerder.

Zoeken naar een Webex-contactpersoon in alle adresboeken

U kunt naar Webex-contactpersonen zoeken in het scherm Alle adresboeken.


Opmerking

Zelfs wanneer uw beheerder de maximale weergavewaarde op meer dan 100 instelt, worden in het resultaat van de query slechts honderd contacten weergegeven wanneer er wordt gezocht in Alle telefoonlijsten. Als het aantal zoekresultaten hoger is dan de toegestane waarde voor weergaverecords, verschijnt het bericht: Te veel overeenkomsten gevonden. Verfijn uw zoekopdracht
Voordat u begint

  • De beheerder schakelt het Webex-adresboek in.

  • De beheerder schakelt de functie voor zoeken in Alle adresboeken in.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Selecteer in scherm Adresboek de optie Alle adresboeken.

Stap 3

Geef in het scherm In alle adresboeken zoeken de zoekcriteria op voor de Webex-contactpersoon. U kunt een naam of een e-mailadres invoeren.

Voor een zoekopdracht in alle adresboeken wordt één teken als zoekinvoer ondersteund en u kunt alleen de naam van de contactpersoon invoeren. Als u echter Webex-contactpersoon wilt zoeken, moet u minimaal drie tekens invoeren en u kunt zoeken door een naam of een e-mailadres op te geven. Als u echter minder dan drie tekens invoert bij deze zoekopdracht, worden geen Webex-contactpersonen opgehaald door de telefoon.

Stap 4

Klik op Zoek.

Soms levert de zoekopdracht contactpersonen met dezelfde naam en hetzelfde werktelefoonnummer op. In dergelijke gevallen wordt in de lijst Alle adresboeken slechts één contactpersoon weergegeven en worden de resterende contactpersonen als dubbel beschouwd. Bij de zoekbewerking wordt geprobeerd de contactpersonen in deze volgorde op te halen uit de adresboeken. Het persoonlijk adresboek heeft de hoogste prioriteit.

  • Persoonlijk adresboek (PAB)

  • Webex-adresboek

  • BroadSoft-directory

  • LDAP-directory

  • Bluetooth

Stap 5

(optioneel) Selecteer een contactpersoon in de lijst met zoekresultaten en druk op Details. U ziet de details, zoals de naam, het werktelefoonnummer, het mobiele telefoonnummer, het e-mailadres en de afdeling in het scherm Details van zoekresultaten.

In het scherm Details van zoekresultaten kunt u de Webex-contactpersoon toevoegen aan het persoonlijke adresboek. Om een contactpersoon toe te voegen, selecteert u de optie > Contactpersoon toevoegen > Selecteren en slaat u de details op in het scherm Item persoonlijk adres toevoegen. U kunt het scherm Persoonlijk adresboek openen en naar de toegevoegde Webex-contactpersoon zoeken, uit het resultaat blijkt dat de contactpersoon aan het PAB is toegevoegd. Als u de toegevoegde contactpersoon in het BroadSoft-adresboek zoekt, komt bij de zoekopdracht de toevoegde Webex-contactpersoon naar boven.

We raden aan om Webex of XSI-server te kiezen voor het opzoeken van contactpersonen, omdat u niet tegelijkertijd kunt zoeken in de Webex-contactpersonen en in de contactpersonen op de XSI-server.

BroadSoft-directory

U kunt zoeken naar uw persoonlijke, groeps- en bedrijfscontactpersonen in uw BroadSoft-directory en deze weergeven zodat u diegene gemakkelijker kunt bellen. Uw beheerder kan de BroadSoft-directory op uw telefoon instellen. Deze toepassingsfunctie maakt gebruik van de Extended Services Interface (XSI) van BroadSoft.

Een contactpersoon zoeken in uw BroadSoft-directory

Voordat u begint

  • De beheerder schakelt de BroadSoft XSI-Services in.

  • De beheerder schakelt de BroadSoft-telefoonlijsten in en stelt de telefoonlijsten correct in.

  • De beheerder schakelt de bladermodus in voor de telefoonlijsten.

    Wanneer deze modus is ingeschakeld, wordt automatisch vooraf een laadbewerking uitgevoerd om alle contactpersonen uit de telefoonlijst op te halen.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer BroadSoft-directory. De standaardnamen zijn:

  • Onderneming

  • Groep

  • Privé

  • Algemene ondernemingstelefoonlijst

  • Algemene groepstelefoonlijst

Opmerking

 

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map uitschakelt, wordt in de telefoon alleen BroadSoft-directory weergegeven.

Nadat u de telefoonlijst hebt ingevoerd, wacht u totdat de bewerking van het vooraf laden is voltooid. Druk op Annuleren om de bewerking voor het vooraf laden te stoppen.

Stap 4

Druk op Optie en selecteer Zoeken.

Als de beheerder de bladermodus voor telefoonlijsten uitschakelt, wordt alleen de schermtoets Zoeken op de telefoon weergegeven.

Stap 5

Selecteer een zoekcriterium.

  • In een BroadSoft-directory voor ondernemingen of groepen kunt u naar een contactpersoon zoeken op Achternaam, Voornaam, Gebruikers-id, Nummer, Toestel, Mobiele telefoon, Afdeling en E-mailadres.

  • In een algemene BroadSoft-directory voor ondernemingen of groepen, of in een persoonlijke telefoonlijst kunt u een contactpersoon op naam of nummer zoeken.

Stap 6

Voer uw zoekcriteria in en druk op Zoeken.

Uw type contactpersoon in uw BroadSoft-directory bewerken

Voordat u begint
De beheerder schakelt de individuele modus van de BroadSoft XSI-service uit.
Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer de BroadSoft Directory.

Stap 4

Druk op Optie.

Stap 5

Selecteer Instellingen bewerken.

Stap 6

Selecteer het veld Type.

U kunt Onderneming, Groep of Persoonlijk, Algemeen onderneming of Algemeen groep selecteren als uw type BroadSoft-contactpersoon.

Stap 7

Druk op Opslaan om de wijziging toe te passen.

Uw contactpersonen beheren in de persoonlijke BroadSoft-directory

U kunt contactpersonen toevoegen, bewerken of verwijderen in de persoonlijke BroadSoft-directory.
Voordat u begint

  • Uw telefoon maakt verbinding met de BroadSoft XSI-service.

  • Uw beheerder schakelt de BroadSoft-gids op uw telefoon in.

  • Uw beheerder stelt de persoonlijke BroadSoft-directory in als het doeladresboek om nieuwe contactpersonen op te slaan.

  • De beheerder schakelt de bladermodus in voor de adresboeken.

    Wanneer deze modus is ingeschakeld, wordt automatisch vooraf een laadbewerking uitgevoerd om alle contactpersonen uit de telefoonlijst op te halen.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Ga als volgt te werk om een contactpersoon toe te voegen in de persoonlijke BroadSoft-directory:

  1. Selecteer de persoonlijke BroadSoft-directory. De standaardnaam is Persoonlijk.

    Opmerking

     

    Wanneer de beheerder de individuele modus van het adresboek uitschakelt, wordt in de telefoon in plaats daarvan BroadSoft-directory weergegeven. Selecteer deze.

  2. Wacht totdat de bewerking voor het vooraf laden is voltooid of druk op Annuleren om de bewerking voor het vooraf laden te stoppen.

    Als de beheerder de bladermodus van het adresboek uitschakelt, wordt het menu Zoeken in de persoonlijke telefoonlijst weergegeven. Voer uw zoekcriteria in en druk op Zoeken.

  3. Druk op Optie en selecteer Toevoegen.

  4. Voer de gegevens van de contactpersoon in.

  5. Druk op Opslaan.

Stap 4

Een contactpersoon vanuit andere adresboeken (indien ingeschakeld) toevoegen aan de persoonlijke BroadSoft-directory:

  1. Selecteer Alle adresboeken, de BroadSoft-directory, de LDAP-directory of het gekoppelde Bluetooth-apparaat.

  2. Zoek de contactpersoon die u wilt toevoegen.

  3. Markeer de contactpersoon.

  4. Druk op Optie en selecteer Contactpersoon toevoegen.

  5. Voer de gegevens van de contactpersoon in.

  6. Druk op Opslaan.

Stap 5

Ga als volgt te werk om een contactpersoon te bewerken in de persoonlijke BroadSoft-directory:

  1. Selecteer de persoonlijke BroadSoft-directory. De standaardnaam is Persoonlijk.

    Opmerking

     

    Wanneer de beheerder de individuele modus van het adresboek uitschakelt, wordt in de telefoon in plaats daarvan BroadSoft-directory weergegeven. Selecteer deze.

  2. Wacht totdat de bewerking voor het vooraf laden is voltooid of druk op Annuleren om de bewerking voor het vooraf laden te stoppen.

    Als de beheerder de bladermodus van het adresboek uitschakelt, wordt het menu Zoeken in de persoonlijke telefoonlijst weergegeven. Voer uw zoekcriteria in en druk op Zoeken.

  3. Markeer de te bewerken contactpersoon.

  4. Druk op Optie en selecteer Bewerken.

    U kunt ook op de knop Selecteren van de Navigatiecluster drukken om de contactpersoon te bewerken.

  5. Bewerk de gegevens van de contactpersoon.

  6. Druk op Opslaan.

Stap 6

Ga als volgt te werk om een contactpersoon in de persoonlijke BroadSoft-directory te verwijderen:

  1. Selecteer de persoonlijke BroadSoft-directory. De standaardnaam is Persoonlijk.

    Opmerking

     

    Wanneer de beheerder de individuele modus van het adresboek uitschakelt, wordt in de telefoon in plaats daarvan BroadSoft-directory weergegeven. Selecteer deze.

  2. Wacht totdat de bewerking voor het vooraf laden is voltooid of druk op Annuleren om de bewerking voor het vooraf laden te stoppen.

    Als de beheerder de bladermodus van het adresboek uitschakelt, wordt het menu Zoeken in de persoonlijke telefoonlijst weergegeven. Voer uw zoekcriteria in en druk op Zoeken.

  3. Markeer de te verwijderen contactpersoon.

  4. Druk op Optie en selecteer Verwijderen.

De naam van uw BroadSoft-directory bewerken

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map uitschakelt, wordt in de telefoon alleen BroadSoft-directory weergegeven.

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map inschakelt, geeft de telefoon alle ingeschakelde telefoonlijsten weer met standaard of aangepaste namen. De standaardnamen zijn:

  • Onderneming

  • Groep

  • Privé

  • Algemene ondernemingstelefoonlijst

  • Algemene groepstelefoonlijst


Opmerking

Alleen de telefoonlijst die door de beheerder is ingeschakeld, kan worden weergegeven in het scherm Telefoonlijsten.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Selecteer de BroadSoft Directory.

  • Markeer een van de geconfigureerde telefoonlijsten.

Stap 4

Druk op Optie.

Stap 5

Selecteer Instellingen bewerken.

Stap 6

Bewerk het veld Naam directory.

Stap 7

Druk op Opslaan om de wijziging toe te passen.

De servernaam van uw BroadSoft-directory bewerken

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map uitschakelt, wordt in de telefoon alleen BroadSoft-directory weergegeven.

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map inschakelt, geeft de telefoon alle ingeschakelde telefoonlijsten weer met standaard of aangepaste namen. De standaardnamen zijn:

  • Onderneming

  • Groep

  • Privé

  • Algemene ondernemingstelefoonlijst

  • Algemene groepstelefoonlijst


Opmerking

Alleen de telefoonlijst die door de beheerder is ingeschakeld, kan worden weergegeven in het scherm Telefoonlijsten.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Selecteer de BroadSoft Directory.

  • Markeer een van de geconfigureerde telefoonlijsten.

Stap 4

Druk op Optie.

Stap 5

Selecteer Instellingen bewerken.

Stap 6

Bewerk het veld Hostserver.

Stap 7

Druk op Opslaan om de wijziging toe te passen.

De referenties van uw BroadSoft-directory bewerken

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map uitschakelt, wordt in de telefoon alleen BroadSoft-directory weergegeven.

Wanneer de beheerder de individuele modus van de map inschakelt, geeft de telefoon alle ingeschakelde telefoonlijsten weer met standaard of aangepaste namen. De standaardnamen zijn:

  • Onderneming

  • Groep

  • Privé

  • Algemene ondernemingstelefoonlijst

  • Algemene groepstelefoonlijst


Opmerking

Alleen de telefoonlijst die door de beheerder is ingeschakeld, kan worden weergegeven in het scherm Telefoonlijsten.

Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Selecteer de BroadSoft Directory.

  • Markeer een van de geconfigureerde telefoonlijsten.

Stap 4

Druk op Optie.

Stap 5

Selecteer Instellingen bewerken.

Stap 6

(optioneel) Stel het verificatietype in op Aanmeldingsgegevens of SIP-referenties.

Stap 7

Voer de gebruikers gegevens in op basis van het verificatietype.

  • Aanmeldingsgegevens: bewerk de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord.
  • SIP-referenties: bewerk de velden SIP-verificatie-id en SIP-wachtwoord.

Stap 8

Druk op Opslaan om de wijziging toe te passen.

LDAP-telefoonlijst

De Cisco IP-telefoon ondersteunt Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. U kunt in een opgegeven LDAP-directory zoeken naar een naam, een telefoonnummer of allebei. Directories op basis van LDAP, zoals Microsoft Active Directory 2003 en OpenLDAP-databases, worden ondersteund.

Als u toegang wilt krijgen tot de LDAP-directory op de telefoon, voert u de gebruikersreferenties ten minste één keer in. De beheerder kan uw gebruikersreferenties instellen op de webpagina voor het beheren van de telefoon. Wanneer u de LDAP-directory hebt geopend, slaat de telefoon de gebruikersreferenties op. De volgende keer kunt u de aanmeldingsprocedure voor de gebruiker overslaan. De telefoon kan de gebruikersreferenties voor host-gebruikers of gastgebruikers opslaan. Deze gebruikers melden zich normaal gesproken aan bij de telefoon via de functie voor flexibele werkplekken of toestelmobiliteit.

Referenties van LDAP-directory bewerken

Wanneer u de LDAP-directory op de telefoon opent, wordt u mogelijk gevraagd uw referenties in te voeren. U kunt de referenties van tevoren bewerken om de aanmeldingsprocedure te negeren. U kunt ook het LDAP-account wijzigen door de referenties te bewerken.

De telefoon slaat de referenties voor verschillende typen gebruikers op. Bijvoorbeeld gebruikers die zich aanmelden bij de telefoon met de functie voor flexibele werkplekken of toestelmobiliteit. Nadat u een gebruiker naar de telefoon hebt overgeschakeld, bewaart de telefoon de referenties van de gebruiker. U hebt dan nog steeds toegang tot de LDAP-directory zonder dat u zich hoeft aan te melden.

Voordat u begint
De beheerder schakelt de LDAP-directory in.
Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

(optioneel) Druk op Categorie.

Als de beheerder de bladermodus voor telefoonlijsten uitschakelt, wordt de schermtoets niet op de telefoon weergegeven.

Stap 3

Markeer de LDAP-directory.

Standaard is de naam van de telefoonlijst "Bedrijfstelefoonlijst (LDAP)".

Stap 4

Druk op Optie en selecteer Instellingen bewerken.

Stap 5

Voer uw referenties in:

De weergegeven velden kunnen afwijken afhankelijk van de verificatiemethode die door de beheerder is geselecteerd:

  • Bij de verificatiemethode "Eenvoudig", vraagt de telefoon naar de DN-client en het wachtwoord.

  • Bij de verificatiemethode "DIGEST-MD5" vraagt de telefoon om gebruikersnaam en wachtwoord.

Stap 6

Druk op Opslaan om de referenties op te slaan.

Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory

Voordat u begint
De beheerder schakelt de LDAP-directory in.
Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer LDAP-directory.

Standaard is de naam van de telefoonlijst "Bedrijfstelefoonlijst (LDAP)".

Stap 4

(optioneel) Meld u aan met uw gebruikersgegevens wanneer u hierom wordt gevraagd.

De telefoon vraagt een van de volgende referenties aan om toegang te krijgen tot de LDAP-directory:

  • Client-DN en wachtwoord

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

Neem voor meer informatie contact op met de beheerder.

Als de lokale cache op de telefoon de gebruikersreferenties bevat, kunt u de aanmeldingsprocedure voor de gebruiker automatisch overslaan.

Wanneer u de telefoonlijst opent, kan de telefoon alle contacten ophalen uit de telefoonlijst.

Stap 5

(optioneel) Druk op Annuleren om het automatisch laden te stoppen.

Stap 6

Druk op Optie en selecteer een van de volgende methoden:

  • Eenvoudige zoekopdracht: u kunt zoeken op de voor- of achternaam van een contactpersoon.

  • Geavanceerde zoekopdracht: u kunt zoeken op achternaam, voornaam en telefoonnummer van een contactpersoon.

Stap 7

Voer uw zoekcriteria in en druk op Zoeken.

Een contactpersoon in uw LDAP-telefoonlijst bellen

Voordat u begint
De beheerder schakelt de LDAP-directory in.
Procedure

Stap 1

Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-namenlijst, zie Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory.

Nadat de zoekopdracht is voltooid, worden de afgestemde contacten weergegeven in de vorm van invoer in de lijst met zoekresultaten.

Stap 2

Gebruik in het scherm Resultatenlijst bedrijfsadresboek (LDAP) de buitenste ring van de navigatiecluster om een invoer te markeren.

Gewoonlijk wordt op de telefoon een invoer met een contactnummer weergegeven. Als een invoer echter geen contactnummer heeft, is het veld contactnummer leeg.

Stap 3

Druk op Bellen.

Opmerking

 

Uw telefoon selecteert het eerste beschikbare contactnummer in de invoer om te bellen. Als een invoer meerdere contactnummers bevat en u de andere contactnummers wilt bellen, gaat u verder met de volgende stappen. In alle andere gevallen slaat u de volgende stappen over.

Stap 4

Druk op Details om meer informatie over de gemarkeerde invoer weer te geven.

Stap 5

Gebruik in het scherm Adresgegevens zakelijk adresboek (LDAP) de buitenste ring van de navigatiecluster om door de details te schuiven.

U kunt zien dat bepaalde attributen meerdere keren worden weergegeven in de gegevens van de invoer. Elk attribuut bevat een contactnummer.

Stap 6

Markeer een contactnummer dat beschikbaar is om te bellen en druk op Bellen.

De schermtoets Bellen wordt alleen weergegeven voor de contactnummers die beschikbaar zijn om te bellen.

Een contactnummer in uw LDAP-telefoonlijst bewerken

Voordat u een telefoongesprek start, kunt u het contactnummer bewerken met een bestaand nummer dat u selecteert.
Voordat u begint
De beheerder schakelt de LDAP-directory in.
Procedure

Stap 1

Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-namenlijst, zie Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory.

Nadat de zoekopdracht is voltooid, worden de afgestemde contacten weergegeven in de vorm van invoer in de lijst met zoekresultaten.

Stap 2

Gebruik in het scherm Resultatenlijst bedrijfsadresboek (LDAP) de buitenste ring van de navigatiecluster om een invoer te markeren.

Gewoonlijk wordt op de telefoon een invoer met een contactnummer weergegeven. Als een invoer echter geen contactnummer heeft, is het veld contactnummer leeg. In dit geval kunt u het contactnummer van de invoer niet bewerken.

Stap 3

Druk op Gesprek bewerken.

Opmerking

 

Als een invoer meerdere contactnummers bevat (gescheiden door komma's) en u een van de contactnummers wilt bewerken, voert u Stap 4 tot en met Stap 6 uit. In alle andere gevallen slaat u deze stappen over.

Stap 4

Druk op Details om meer informatie over de gemarkeerde invoer weer te geven.

Stap 5

Gebruik in het scherm Adresgegevens zakelijk adresboek (LDAP) de buitenste ring van de navigatiecluster om door de details te schuiven.

U kunt zien dat bepaalde attributen meerdere keren worden weergegeven in de gegevens van de invoer. Elk attribuut bevat een contactnummer.

Stap 6

Markeer een contactnummer en druk op Gesprek bewerken.

De schermtoets Gesprek bewerken wordt alleen weergegeven voor de contactnummers die kunnen worden bewerkt.

Stap 7

Bewerk het nummer indien nodig.

Stap 8

Druk op Bellen.

XML-directory

Uw telefoon kan de contactpersonen ophalen uit de XML-telefoonlijstservice of -toepassing nadat de beheerder het XML-adresboek op uw telefoon heeft geconfigureerd. Op deze manier kunt u de contactpersonen in uw XML-telefoonlijst weergeven en bellen. Gewoonlijk kan uw telefoon maximaal 200 contacten (of invoeren) weergeven in de XML-telefoonlijst.

Een contactpersoon in uw XML-namenlijst bellen

Voordat u begint
De beheerder heeft de XML-telefoonlijst geconfigureerd.
Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer de XML-telefoonlijst.

Standaard is de naam van de telefoonlijst "Bedrijfstelefoonlijst (XML)".

Stap 4

Gebruik in het scherm Adresboeken de buitenste ring van de navigatiecluster om een invoer te markeren.

Op de telefoon wordt een invoer met een of meer contactnummers weergegeven.

Stap 5

Druk op Bellen.

Opmerking

 

Voor de invoer die meerdere contactnummers bevat, selecteert uw telefoon altijd het eerste contactnummer om te bellen. Als u de andere contactnummers van de invoer wilt bellen, gaat u verder met de volgende stappen. In alle andere gevallen slaat u de volgende stappen over.

Stap 6

Druk op de knop Selecteren van het navigatiecluster om de details van de gemarkeerde invoer weer te geven.

Stap 7

Gebruik in het scherm Adresgegevens zakelijk adresboek (XML) de buitenste ring van de navigatiecluster om door de details te schuiven.

Een invoer kan maximaal 5 contactnummers bevatten.

Stap 8

Markeer een contactnummer en druk op Bellen.

Een contactnummer in uw XML-telefoonlijst bewerken

Voordat u een telefoongesprek start, kunt u het contactnummer bewerken met een bestaand nummer dat u selecteert.
Voordat u begint
De beheerder heeft de XML-telefoonlijst geconfigureerd.
Procedure

Stap 1

Druk op Contactpersonen .

Stap 2

Druk op Categorie als deze op de telefoon wordt weergegeven. In alle andere gevallen slaat u de stap over.

Stap 3

Selecteer de XML-telefoonlijst.

Standaard is de naam van de telefoonlijst "Bedrijfstelefoonlijst (XML)".

Stap 4

Gebruik in het scherm Adresboeken de buitenste ring van de navigatiecluster om een invoer te markeren.

Op de telefoon wordt een invoer met een of meer contactnummers weergegeven.

Stap 5

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Als de invoer slechts één contactnummer bevat:

    1. Druk op Gesprek bewerken.

    2. Bewerk het nummer indien nodig.

    3. Druk op Bellen.

  • Als de invoer meerdere contactnummers bevat (gescheiden door komma's) en u een van de contactnummers wilt bewerken:

    1. Druk op de knop Selecteren van het navigatiecluster om de details van de gemarkeerde invoer weer te geven.

    2. Gebruik in het scherm Adresgegevens zakelijk adresboek (XML) de buitenste ring van de navigatiecluster om een contactnummer te markeren.

      Een invoer kan maximaal 5 contactnummers bevatten.

    3. Druk op Gesprek bewerken.

    4. Bewerk het nummer indien nodig.

    5. Druk op Bellen.

Reverse lookups voor namen uitvoeren voor inkomende en uitgaande gesprekken

Met reverse lookups voor namen zoekt u naar de naam bij een nummer in een conferentiegesprek of een inkomend, uitgaand of doorverbonden gesprek. Reverse lookups voor namen wordt gebruikt wanneer de telefoon een naam niet kan vinden in de telefoonlijst van de serviceprovider, de gespreksgeschiedenis of uw contactpersonen. Reverse lookups voor namen vereist een geldige LDAP-directory of een geconfigureerde XML-telefoonlijst.

Bij reverse lookups voor namen wordt gezocht in de externe telefoonlijsten van de telefoon. Wanneer een zoekactie is voltooid, wordt de naam in de gespreksessie en in de gespreksgeschiedenis geplaatst. Voor meerdere gelijktijdige telefoongesprekken wordt met reverse lookups voor namen een naam gezocht die overeenkomt met het eerste nummer. Wanneer het tweede gesprek wordt verbonden of in de wacht wordt geplaatst, wordt met reverse lookups voor namen gezocht naar een naam die voldoet aan het tweede gesprek.

Reverse lookups voor namen is standaard ingeschakeld.

Reverse lookups voor namen doorzoekt de mappen in de volgende volgorde:

  1. Telefooncontactpersonen

  2. Gespreksgeschiedenis

  3. LDAP-directory

  4. XML-telefoonlijst