Cisco’s wereldwijde contactgegevens voor ondersteuning

Telefonisch contact opnemen met TAC

Enterprise- en serviceprovider-producten

VS/Canada

1 800 553 2447

1 408 526 7209

Wereldwijd

Zie landenlijst hieronder (per regio).

Overzicht

Cisco biedt 24 uur per dag bekroonde technische ondersteuningsservices, online en telefonisch, aan alle klanten, partners, resellers en distributeurs met geldige Cisco-servicecontracten.

Zorg dat u uw Cisco.com gebruikers-id, contract- en serienummer(s) bij de hand hebt als u contact opneemt met Cisco ondersteuning om vertragingen te voorkomen voor uw ondersteuningsverzoek.

 

Bel voor Enterprise- of Serviceprovider-ondersteuning

Opmerkingen:

  • Nummers met een sterretje (*) hebben speciale bel-instructies.
    1. Kies het lokale toegangsnummer.
    2. Toets, na de toon, het kaartnummer en PIN-nummer 5689.
    3. Toets *99 nadat u een aantal pieptonen hebt gehoord.
    4. Als *99 niet werkt zal de centrale u vragen welk nummer u probeert te bellen; gebruik het kaartnummer.
  • Nummers met een dubbele asterisk (**) zijn mogelijk niet voor elke mobiele telefoon beschikbaar.

Noord-Amerika

Verenigde Staten

1 800 553 2447
1 408 526 7209

Canada

Engels:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
Frans: (Tolk beschikbaar op verzoek)
1 800 553 6387 - Optie 3

Afrika

Afrika en eilanden in de Indische Oceaan

+32 2 704 5555

Zuid-Afrika

0800 982650

Zuidoost-Azië

Zuidoost-Azië

+61 2 8446 7411

Australië

1 800 805 227

Bangladesh

00 0800 061 039 (alleen van toepassing voor mobiele telefoons)

China

Binnenlandse TAC-ondersteuning:
800 810 8886 (niet van toepassing voor mobiele telefoons)
400 810 8886

Hongkong

852 3077 5555

India

000-800-100-1364

Indonesië

001 803 61 838
+62 21 2754 6454 (kosten voor lokaal gesprek zijn van toepassing)

Japan

Japanstalige ondersteuning:
0120-608-802 (Gratis lokaal nummer.)
03-6434-6683 (betaald nummer)
Engelstalige ondersteuning:
0066-33-800-926 (Gratis lokaal nummer. Niet van toepassing voor IP-telefoons.)
03-6434-2042 (betaald nummer)

Macau

0800 352

Maleisië

1 800 805880

Nieuw-Zeeland

0800 44 6237

Filipijnen

63 2 230 5880

Singapore

800 6161 356 (alleen in Singapore)

Zuid-Korea

Primair: 00798 611 0712
Alternatief: 080-377-0880

Taiwan

Primair: 0 080 1 611206
Alternatief: 0800-666-588

Thailand

02 104 0554 (kosten voor lokaal gesprek zijn van toepassing)
001 800 611 0754

Vietnam

1800 585809

Europa

Europa

+32 2 704 5555

Armenië

800-721-7549

Oostenrijk

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

Wit-Rusland

Primair(**): 8^800 101 (kies 8, wacht op de tweede kiestoon, toets daarna 800-721-7549)
Alternatief: +375 17 269 16 50 (kosten voor lokaal gesprek zijn van toepassing)

België

0800 94242

Tsjechië

800 900227

Frankrijk

0800 770 400

Duitsland

Primair: 0800 187 3652
Alternatief: +49 89 51657 2000

Griekenland

Primair: 00800 129046 (**)
Alternatief: +30 210 6381353

Hongarije

06-800-011-11, dan 888 443 2447

Italië

00800 33 43 6866

Nederland

0800 0200 791

Polen

00 800 4411 932

Roemenië

0808 03 4288, dan 888 443 2447

Rusland

Moskou: (+7 495) 961 13 82
Sint-Petersburg: (+7 812) 363-3328
Gratis in heel Rusland: (8 800) 700 05 22

Spanje

Primair: 900 997154 **
Alternatief: +34 91 201 2800

Zweden

020 160 5854 (gratis)

Zwitserland

0800 179317 (gratis)

Turkije

Primair: 0811 288 0001, dan 888 443 2447**
Alternatief: +90 212 366 7636

Oekraïne

Primair: 0800 301 2090 (gratis nummer)
Alternatief: +380 44 390 2400

Verenigd Koninkrijk

0800 404 7778

Latijns-Amerika

Argentinië

0800-555-3456 ** ALA: 0 800 288 5288, dan 888 443 2447
Telecom: 0 800 555 4288, dan 888 443 2447
Telefonica: 0 800 222 1288, dan 888 443 2447

Bolivia

Primair: 800-10-0682 **
Alternatief: 800 10 1110, dan 888 443 2447

Brazilië

0 800 891 4972

Chili

1230 020 5546

Colombia

01-800-5-1-81114
Alternatief: 01-800-5-1-81068 - Optie 3

Costa Rica

Primair: 0-800-011-1137 **
Alternatief:
0-800-25196767
0-800-0 114 114, dan 888 443 2447

Dominicaanse Republiek

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881, dan 888 443 2447

Ecuador

1 999 119, dan 1 800 721 7549

El Salvador

Primair: 800-6600, Optie 866-402-4639
Alternatieve nummers:
* CTE: 800 1767, kaartnummer 9193826642+49 (0)811 554 3535
* Telefonica: 800 1567, kaartnummer 9193826642

Guatemala

Primair: 1-800-288-0131 **
Alternatief: * 1 800 999 9189, kaartnummer 9193926641

Mexico

001 888 443 2447

Panama

001-866-401-9664 **
800 0109, dan 888 443 2447

Paraguay

000-413-598-4222

Peru

0 800 50288, dan 888 443 2447

Puerto Rico

866-441-8405

Uruguay

000-410-598-4222, dan 888 443 2447

Venezuela

0 800 2255 288, dan 888 443 2447

Midden-Oosten/Centraal-Azië

Midden-Oosten/Centraal-Azië

+32 2 704 5555

Azerbeidzjan

088 9999999

Israël

972 9 8927344

Kazachstan

8 (800) 080-81-86

Qatar

00 800 031 822 (gratis nummer)

Saoedi-Arabië

Primair: 800 844 6866 **
Alternatief: +32 2 704 5555

Tadzjikistan

(+ 992 44) 600 60 40

Verenigde Arabische Emiraten

800 0441 6858

Oezbekistan

Primair: 0^641-744-0010 (kies 0, wacht op de tweede kiestoon, toets daarna 800-721-7549)
Alternatief: +998 78 140 44 66 (kosten voor lokaal gesprek zijn van toepassing)

Aanvullende bronnen

E-mailondersteuning

Hoofdkantoor Cisco Systems

  • Cisco Systems, Inc.
    Hoofdkantoor
    170 West Tasman Drive
    San Jose, CA 95134, VS