Problemen met draadloze snelheid oplossen

Inleiding

In dit document worden meerdere use cases en configuraties beschreven voor Wireless Local Area Network (LAN)-controllers (WLC's).

---

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van WLC's samen met basiskennis van routering en switching.

---

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

---

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

---

Snelheidsproblemen in draadloos netwerk

Snelheidsproblemen met het Wireless Local Area Network (WLAN) kunnen door verschillende factoren worden veroorzaakt, zowel op het draadloze netwerk als op clientapparaten. Voor het oplossen van deze problemen moeten zowel het netwerk als de apparaten worden onderzocht. Wanneer u met WLC's werkt, zijn er verschillende configuratiecontroles die u moet uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw draadloze netwerk is geoptimaliseerd voor snelheid en prestaties. Dit zijn enkele controles die zowel aan de WLC- als aan de clientzijde kunnen worden voltooid.

---

Controles op clientapparaten

Het belangrijkste om te controleren op de clientmachine is de signaalsterkte.

1. Signaalsterkte: Controleer de wifi-signaalsterkte op het clientapparaat. Als het signaal zwak is, kan het apparaat problemen hebben met het aansluiten of kan het lage snelheden ervaren. Ga dichter bij het draadloze toegangspunt (AP) of de Wi-Fi-router om te zien of het signaal verbetert.
2. Signaalsterkte en SSID controleren op Windows Machine: begin met het controleren van de clientapparaten die trage netwerkprestaties ervaren. Controleer clients die zijn verbonden met het juiste draadloze netwerk en ze hebben een sterk signaal.

---

Opdracht om de signaalsterkte op een Windows-pc te controleren

---

3. Signaalsterkte en SSID controleren op MacBooks: op Macs is het controleren van de wifi-signaalsterkte een handeling met één klik. Houd de toets Option ingedrukt terwijl u bovenaan op het Wi-Fi-pictogram in de menubalk klikt. U kunt de Wi-Fi-signaalsterkte (RSSI-waarde in dBm) zien naast een groot aantal andere netwerkgerelateerde informatie in een vervolgkeuzemenu.

---

Signaalsterkte voor MAC

---

Configuratiecontroles op WLC

Hier zijn een paar use cases met betrekking tot problemen met de traagheid als gevolg van configuratieproblemen op WLC's:

---

Use Case 1 - Gegevenssnelheden

Gegevenssnelheden verwijzen naar de transmissiesnelheden die draadloze apparaten met het netwerk kunnen communiceren. Deze datasnelheden worden meestal gemeten in megabits per seconde (Mbps) en variëren op basis van de draadloze standaarden en technologieën die door de WLC worden ondersteund. Een van de belangrijkste redenen voor de traagheid is te wijten aan de lagere gegevenssnelheidsstatussen die zijn ingesteld op verplicht en de ondersteunde staten.

---

Cisco raadt aan om lage datasnelheden op draadloze netwerken uit te schakelen om de prestaties en efficiëntie te verbeteren. Dit komt omdat clientapparaten met hogere gegevenssnelheden verbinding kunnen maken, wat resulteert in snellere snelheden en betere prestaties.

---

---

1. Standaardconfiguratie van gegevenssnelheid:

• Standaard worden lagere gegevenssnelheden ingesteld op verplichte en ondersteunde statussen.
• Als u de parameters voor een bepaalde radio op een draadloze controller wilt weergeven, navigeert u naar de GUI van de controller, selecteert u het tabblad DRAADLOOS en selecteert u vervolgens de gewenste radio.

---

Standaarddatasnelheden in 5 GHz-radio

---

Standaarddatasnelheden in 2,4 GHz-radio

---

Fix:

U kunt de vereiste gegevenssnelheden uitschakelen en inschakelen met behulp van CLI of GUI:

---

1. Stappen om via CLI uit te voeren voor radio 802.11b:

config 802.11b disable network

config 802.11b 11gSupport enable

config 802.11b 11nSupport enable

config 802.11b rate disabled 1

config 802.11b rate disabled 2

config 802.11b rate disabled 5.5

config 802.11b rate disabled 11

config 802.11b rate disabled 6

config 802.11b rate disabled 9

config 802.11b rate mandatory 12

config 802.11b rate supported 18

config 802.11b rate supported 24

config 802.11b rate supported 36

config 802.11b rate supported 48

config 802.11b rate supported 54

config 802.11b enable network  

---

2. Uitschakelen/inschakelen via GUI:

• Als u de gegevenssnelheden voor een draadloos netwerk op een draadloze controller wilt wijzigen, navigeert u naar de GUI van de controller, selecteert u het tabblad Draadloos, selecteert u vervolgens 802.11b/g/n/ax, selecteert u vervolgens het tabblad Netwerk en selecteert u tenslotte de gewenste optie voor gegevenssnelheden (Uitgeschakeld, Ondersteund of Verplicht).

---

3. Stappen om te voltooien voor CLI voor radio 802.11a:

config 802.11a disable network

config 802.11a 11nSupport enable

config 802.11a 11acSupport enable

config 802.11a rate disabled 6

config 802.11a rate disabled 9

config 802.11a rate disabled 12

config 802.11a rate disabled 18

config 802.11a rate mandatory 24

config 802.11a rate supported 36

config 802.11a rate supported 48

config 802.11a rate supported 54

config 802.11a enable network

---

4. Uitschakelen/inschakelen via GUI:

• Als u de gegevenssnelheden voor een draadloos netwerk op een draadloze controller wilt wijzigen, navigeert u naar de GUI van de controller, selecteert u het tabblad Draadloos. Selecteer vervolgens 802.11a/n/ac/ax en selecteer het tabblad Netwerk. Selecteer de gewenste optie voor gegevenssnelheden (Uitgeschakeld, Ondersteund of Verplicht).

---

5. Controle na verificatie:

Aanbevolen datasnelheden op Radio 802.11 b

---

Aanbevolen datasnelheden op Radio 802.11a

---

Use Case 2 - Regelgevend domein

Elk land heeft zijn eigen regelgevende instantie die het gebruik van draadloos spectrum regelt om interferentie te voorkomen en efficiënte draadloze communicatie te garanderen. Er zijn echter landen met hetzelfde regelgevingsdomein die vaak vergelijkbare regels en voorschriften delen met betrekking tot draadloze communicatie, waaronder frequentiebanden, energieniveaus en andere parameters. Deze harmonisatie maakt het mogelijk dat apparaten die voldoen aan de regelgeving van het ene land naadloos kunnen werken in een ander land binnen hetzelfde regelgevende domein.

---

Wanneer een regulerend domein niet wordt ondersteund, betekent dit dat een specifiek draadloos apparaat of een specifieke draadloze technologie niet voldoet aan de regels en voorschriften die zijn vastgesteld door de regulerende instantie van een bepaald land of een bepaalde regio.

In dit scenario is het essentieel om ervoor te zorgen dat de controller correct is geconfigureerd om toegangspunten in verschillende regelgevingsdomeinen te verwerken. Wanneer toegangspunten uit China onjuist in kaart worden gebracht met de landcode voor India, kan dit leiden tot problemen met de naleving en worden Radio Slot 1-displays weergegeven met een "niet-ondersteunde" status van het regelgevende domein.

---

Dit zijn de stappen voor het identificeren en oplossen van problemen die worden veroorzaakt door onjuiste landcodetoewijzing:

1. Controleer de status van de radioslots door naar het gedeelte Status te gaan en naar Wireless > AP > > Interfaces. Controleren op het domein Regelgeving: niet ondersteund.

---

802.11 a Radio down vanwege probleem met ondersteuning van het regelgevende domein in het land van de werking van het toegangspunt

---

2. Zorg ervoor dat de status Beheerder in de staat Inschakelen staat:

---

Beheerdersstatus van het toegangspunt op Radio 802.11a

---

3. Controleer of de landcode van de locatie van de toegangspunten ingeschakeld is onder Draadloos > Land:

---

Lijst met landcodes ingeschakeld op de controller

---

Fix:

1. Breng de gewenste landcode op de toegangspunten in kaart om Radio 1 (802.11 a) hoger te brengen:

Selecteer het land waarin het toegangspunt wordt bediend

---

2. Zorg ervoor dat beide zijn up en gebruikers zijn aangesloten op 5 GHz:

Zorg ervoor dat de AP-beheerdersstatus is ingesteld en het domein met regelgeving wordt ondersteund

---

Use Case 3 - Band selecteren

Met bandrichting kunnen clients die in staat zijn om dual-band (2,4 en 5 GHz) te werken, overstappen naar een minder drukke 5 GHz AP. Het maakt 5 GHz-kanalen aantrekkelijker voor klanten door de probe-reacties op 2,4 GHz-kanalen uit te stellen en klanten kunnen ervoor kiezen om verbinding te maken op 5 GHz.

Aanbeveling: Hoewel deze functie is ontworpen om 802.11n-compatibele dual-band clients te helpen bij het selecteren van de 5GHz-band, moet deze met voorzichtigheid worden gebruikt op spraak-compatibele WLAN's (met tijdsgevoelige spraakclients), omdat deze roamingvertragingen of uitgevallen oproepen kan veroorzaken.

---

---

Stappen voor het inschakelen van bandselectie op WLAN:

• GUI: Navigeer naar WLAN > Geavanceerd > Client Band Select en schakel Band Select in > Apply:

---

Optie voor bandselectie onder WLAN

---

CLI:

(WLC) >config wlan band-select allow enable 

---

Use Case 4 - 802.11k

802.11k: 802.11k of de functie Lijst met buren biedt een lijst met alle naburige toegangspunten voor de client. De klant kan alle beschikbare opties met hun RSSI-waarde controleren en beslissen of hij roamt. De client ontvangt betere signalen op het geselecteerde toegangspunt via de lijst met buren en heeft betere draadloze prestaties en snelheid. Deze optie werkt voor clients die geschikt zijn voor 802.11k. 

---

Stappen om Neighbor List in te schakelen: 

• GUI: Navigeer naar WLAN > Geavanceerd > Buurenlijst en schakel Toepassen in: 

---

Enabled Neighborlist

---

CLI:

 config wlan assisted-roaming neighbor-list {enable | disable} wlan-id

---

Use Case 5 - Kanaalbreedte

Kanaalbreedte is een functie waarmee u twee, vier of meer kanalen in één kunt groeperen om de doorvoer te verhogen. Als u bijvoorbeeld twee kanalen in één samenvoegt, kan de client meer gegevens doorgeven en zorgt dit voor een betere snelheid.

Deze functie is ontworpen voor de 5 GHz-band, omdat er betere niet-overlappende kanalen in 5 GHz zijn die kunnen worden gecombineerd om een hogere snelheid te bieden bij draadloze communicatie. Standaard is de kanaalbreedte 20 MHz en kunt u deze verhogen tot 40 MHz, 80 MHz of 160 MHz. Als u twee kanalen samenvoegt, nemen de algemene niet-overlappende kanalen af. Als gevolg hiervan moet u voorzichtig zijn bij het gebruik van deze functie als er een groot aantal toegangspunten op de vloer zijn.

---

Stappen om de kanaalbreedte tot 40 MHz in te schakelen: 

• GUI: Navigeer naar Draadloos > 802.11a/n/ac/ax > DCA > Kanaalbreedte > 40 MHz > Aanvaardingsprompt > Toepassen:

---

Standaardkanaalbreedte ingesteld op 20 MHzChannel_width ingesteld op 40 MHz

---

CLI:

(WLC) >config 802.11a disable network
y
(WLC) >config advanced 802.11a channel dca chan-width-11n 40
(WLC) >config 802.11a enable network  

---

Gebruikssituatie 6 - QoS

QoS of Quality of Service kan worden gebruikt om prioriteit te geven aan verkeer volgens de WLAN-vereiste. U kunt het WLAN voor spraakverkeer configureren om Platinum QoS te gebruiken door het WLAN met lage bandbreedte toe te wijzen om Bronze QoS te gebruiken en al het andere verkeer tussen de resterende QoS-niveaus toe te wijzen.

---

Stappen voor het configureren van Platinum Qos op WLAN: 

• GUI: Navigeer naar WLAN's, selecteer WLAN-ID > QoS en stel de Quality of Service (QoS) in op Platinum (spraak):

---

QOS-waarde ingesteld op platina

---

CLI:

(WLC)> config wlan qos wlan_id platinum 

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
3.0	14-Aug-2026	Bijgewerkte inleiding, spelling, grammatica, ingevoegde horizontale lijnen naar afzonderlijke secties voor leesbaarheid, alt-tekst, vaste CCW-fouten.
2.0	04-Aug-2025	Bijgewerkte inleiding, titels op bijschriften en opmaak.
1.0	13-Sep-2023	Eerste vrijgave