IDLE-toestand van client voor probleemoplossing op 5760 WLC

Downloadopties

  • PDF     (81.0 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (82.2 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (67.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:28 september 2016
Document-id:200693

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe de problemen met de IDLE-client kunnen worden opgelost terwijl 5760/3850/3650 WLC’s (Next generation draadloze LAN-controllers) in het netwerk worden gebruikt alsof een client in de status IDLE stopt, maar deze niet opnieuw kan worden aangesloten.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op deze hardwareversies:

  • Cisco draadloze LAN-controller 5760 release 3.3.2 (kabelkasten van de volgende generatie [NGWC])
  • Cisco 3702 Series lichtgewicht access point
  • Cisco Catalyst 3560 Series switch

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Probleem: Clients zijn vastgedraaid in ongebruikte toestand

Clients kunnen geen verbinding maken via het draadloze netwerk. Meer dan 2000 klanten zitten vast in de staat IDLE op show Wireless client summiere opdracht. Dit probleem is in de tien uur twee keer opgetreden en de enige manier om het netwerk te herstellen is door de WLC opnieuw op te starten.

Oplossing

TAC verstrekt het script om de gegevens van alle componenten van het product te verzamelen om het signaal te identificeren, waarin de client zich in de status INPUT bevindt.

Na de analyse van logbestanden blijkt dit te zijn veroorzaakt door het geheugenlek in de AVC-functie (Application Visibility and Control). Dit bug is in het veld om de kwestie te zoeken en is in de laatste release ingesteld.

Cisco bug-id CSCun96020

Als een snel netwerk kunt u de AVC ook op de WLC uitschakelen.



TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Surendra BG
    Cisco-engineering

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten