Call Progress Analysis - Overzicht

Downloadopties

  • PDF     (256.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (82.1 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (65.8 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:13 februari 2019
Document-id:111980

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Dit document bespreekt Call Progress Analysis (CPA), het nieuwe digitale signaalprocessor (DSP)-algoritme dat de Time-Division Multiplexing (TDM)-spraakstroom analyseert om te zoeken naar speciale informatietonen (SIT’s), fax-/modemtonen, menselijke spraak- en antwoordapparaten.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

CPA-software - Overzicht

Call Progress Analysis (CPA) is het nieuwe DSP-algoritme dat de TDM-spraakstroom analyseert om op zoek te gaan naar SIT’s, fax-/modemtonen, menselijke spraak- en antwoordapparaten. CPA geeft ook informatie door aan Cisco IOS®.

Er is een nieuw type SIP-toepassing, x-cisco-cpa, voor bellers om een CPA-operatie aan te vragen en voor de gateway om informatie door te geven aan de beller. CPA wordt alleen ondersteund op de TDM-gateway waar een van de aanroepbenen wordt beëindigd.

De CPA wordt in werking gesteld wanneer SIP INVITE met x-cisco-cpa toepassing/inhoudslichaam wordt verzonden. Terwijl de vraag lopend is, analyseert DSP de inkomende stemstroom. DSP identificeert het type van spraakstroom op basis van statistische spraakpatronen of specifieke toonfrequenties. De gateway verzendt SIP UPDATE met x-cisco-cpa, die het resultaat van CPA bevat. Gebaseerd op dit resultaat van CPA, beslist de beller de volgende stap, zoals het overbrengen van de vraag of het beëindigen van de vraag. CPA interfereert niet met het bestaande SIP-protocol.

cpa-01.gif

Typische CPA-gespreksstroom

In dit diagram wordt de normale stroom van CPA-oproepen weergegeven.

cpa-02.gif

Nieuwe hoofdtekst voor Cisco-cisco-cpa toepassingen

Dit zijn de toepassingsinstellingen voor de nieuwe x-cisco-cpa:

  • Binnen SIP UITNODIGEN—snelkiezer > Cisco IOS: Vertelt Cisco IOS om het CPA-algoritme voor deze oproep te activeren.

  • Binnen SIP 18x—Cisco IOS > Kiezer: Vertelt de Kiezer of CPA al dan niet voor deze vraag wordt toegelaten.

  • Binnen SIP UPDATE—Cisco IOS > Kiezer: Vertelt de snelkiezer het CPA-resultaat.

Nieuwe x-cisco-cpa toepassingsinstantie in SIP INVITE 

--uniqueBoundary
Content-Type: application/x-cisco-cpa
Content-Disposition: signal;handling=optional
Events=FT,Asm,AsmT,Sit
CPAMinSilencePeriod=<int16>
CPAAnalysisPeriod=<int16>
CPAMaxTimeAnalysis=<int16>
CPAMinValidSpeechTime=<int16>
CPAMaxTermToneAnalysis=<int16>
--uniqueBoundary--

Nieuwe toepassingsbehuizing van x-cisco-cpa in SIP 18x 

--uniqueBoundary 
Content-Type: application/x-cisco-cpa
Content-Disposition: signal;handling=optional 
event=enabled
--uniqueBoundary--

Nieuwe toepassingsbehuizing van x-cisco-cpa in SIP UPDATE 

Content-Disposition: signal;handling=optional
Content-Type: application/x-cisco-cpa
CSeq: 102 UPDATE
Max-Forwards: 70
 
event=detected
status=FT

CPA-parameterset

Deze tabel toont de CPA-parameters, hun standaardwaarde, de definitie van elke parameter en de methode waarmee elke parameter is geconfigureerd.

cpa-03.gif

CPA CLI

Alle met CPA verband houdende CLI-opdrachten moeten worden geconfigureerd onder de voip-modus voor spraakservice. Om CPA-ondersteuning in de wereldwijde gatewayconfiguratie in te schakelen, voert u deze CLI-opdracht in:

[default | no] cpa

Dit zijn de opdrachten voor het configureren van verschillende CPA-parameters via de CLI:

Opmerking: waarden in x-cisco-cpa body overschrijven CLI-waarden.

cpa timing live-person 
	 	cpa timing timeout 
		cpa timing term-tone
		cpa timing silent
		cpa timing valid-speech 
		cpa timing noise-period
		cpa threshold active-signal
		cpa threshold noise-level min 
		cpa threshold noise-level max

Dit is een voorbeeld van de CPA-configuratie via de CLI:

#
!
voice service voip
 cpa
 cpa timing silent 375
 cpa timing live-person 2500
 cpa timing timeout 3000
 cpa timing noise-period 100
 cpa timing valid-speech 112
 cpa timing term-tone 15000
 cpa threshold noise-level max -50dBm0
 cpa threshold noise-level min -60dBm0
 cpa threshold active-signal 15db
!

Om de CPA-configuratie te debuggen, geeft u deze opdrachten uit om nuttige informatie op te nemen:

Aanvullende debug-informatie kan worden verzameld met de volgende opdrachten en de PCM-opname:

Gerelateerde informatie

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco