Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

CPA-softwareOverzicht

Typische CPA-gespreksstroom

Nieuwe applicatie voor x-cisco-CAP

CPA-parameterset

CPA CLI

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document behandelt Call Progress Analysis Analytics (CPA), het nieuwe DSP-algoritme (Digital signaalprocessor) dat de time-Division Multiplexing (TDM) spraakstroom analyseert om speciale informatietonen (SIT’s), fax/modemtonen, menselijke spraak- en antwoordapparaten te bekijken.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

CPA-softwareOverzicht

Call Progress Analysis Analysis (CPA) is het nieuwe DSP-algoritme dat de TDM spraakstroom analyseert om naar SIT's, fax/modemtonen, menselijke spraak- en antwoordapparaten te zoeken. CPA geeft ook informatie door aan Cisco IOS®.

Er is een nieuw type van de SIP toepassing, x-cisco-cpa, voor opbellers om een operatie van CPA aan te vragen en voor de gateway om informatie aan de opbeller door te geven. CPA wordt uitsluitend ondersteund op de TDM-poort waar een van de oproeppoten wordt afgesloten.

CPA wordt geïnitieerd wanneer SIP INVITE met x-cisco-cpa toepassing/content lichaam wordt verstuurd. Terwijl de vraag lopend is, analyseert DSP de inkomende spraakstroom. DSP identificeert het type spraakstroom op basis van statistische spraakpatronen of specifieke toonfrequenties. De gateway stuurt SIP-UPDATE naar x-cisco-cpa, dat het CPA resultaat bevat. Op basis van dit CPA resultaat beslist de beller de volgende stap, zoals de oproep overdragen of de oproep beëindigen. CPA interfereert niet met het bestaande SIP-protocol.

Typische CPA-gespreksstroom

In dit schema wordt de typische CPA-aanloopstroom weergegeven.

Nieuwe applicatie voor x-cisco-CAP

Dit zijn de toepassingsorganen van de nieuwe x-cisco-cpa:

- Binnen SIP INVITE-snelkiezer > Cisco IOS: Vertelt Cisco IOS om het CPA algoritme voor deze vraag te activeren.

- Binnen SIP 18x-Cisco IOS > Kiezer: Vermeldt de Kiezer, ongeacht of CPA voor deze vraag wordt toegelaten.

- Binnen SIP UPDATE-Cisco IOS > Kiezer: Geeft de Kiezer het CPA resultaat.

Nieuwe toepassingsinstantie van x-cisco-pa in SIP INVITE

--uniqueBoundary

Content-Type: application/x-cisco-cpa

Content-Disposition: signal;handling=optional

Events=FT,Asm,AsmT,Sit

CPAMinSilencePeriod=<int16>

CPAAnalysisPeriod=<int16>

CPAMaxTimeAnalysis=<int16>

CPAMinValidSpeechTime=<int16>

CPAMaxTermToneAnalysis=<int16>

--uniqueBoundary--

Nieuwe x-cisco-CPA toepassingsinstantie in SIP 18x

--uniqueBoundary

Content-Type: application/x-cisco-cpa

Content-Disposition: signal;handling=optional

event=enabled

--uniqueBoundary--

Nieuwe x-cisco-CAP toepassingsinstantie in SIP UPDATE

Content-Disposition: signal;handling=optional

Content-Type: application/x-cisco-cpa

CSeq: 102 UPDATE

Max-Forwards: 70

event=detected

status=FT

CPA-parameterset

In deze tabel worden de CPA-parameters, hun standaardwaarde, de definitie van elke parameter en de methode waarmee elke parameter wordt ingesteld, weergegeven.

CPA CLI

Alle opdrachten van de CPA moeten worden geconfigureerd onder de modus voor de stemservice. Om CPA steun in de mondiale gateway configuratie mogelijk te maken, dient u deze CLI-opdracht in te voeren:

[default | no] cpa

Dit zijn de opdrachten die worden gebruikt om verschillende CPA-parameters te configureren via de CLI:

Opmerking: Waarden in x-cisco-pa overschrijven CLI-waarden.

cpa timing live-person

cpa timing timeout

cpa timing term-tone

cpa timing silent

cpa timing valid-speech

cpa timing noise-period

cpa threshold active-signal

cpa threshold noise-level min

cpa threshold noise-level max

Dit is een voorbeeld voor de configuratie van de CPA door middel van de CLI:

#

!

voice service voip

cpa

cpa timing silent 375

cpa timing live-person 2500

cpa timing timeout 3000

cpa timing noise-period 100

cpa timing valid-speech 112

cpa timing term-tone 15000

cpa threshold noise-level max -50dBm0

cpa threshold noise-level min -60dBm0

cpa threshold active-signal 15db

!

Om de configuratie van de CPA te debug, geeft u deze opdrachten uit om nuttige informatie op te nemen:

- show call history voice

- show call active voice

Er kan extra debug-informatie worden verzameld met de volgende opdrachten en de PCM-opname:

- debug voip hpi all

- debug ccsip messages

Gerelateerde informatie

- Spraakverbeteringen voor Cisco IOS release 12.4(24)T Cisco IOS release 12.4 Opdrachtreferenties

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems