Webex Connect e-mail Asset configureren met open autorisatie

Downloadopties

PDF (919.3 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (1.0 MB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (637.0 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:2 september 2022

Document-id:218139

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven voor het configureren van e-mailelementen met Open Authorisation (OAuth 2.0).

Bijgedragen door Anuj Bhatia en Bhushan Suresh, Cisco TAC Engineer.

Reden voor gebruik van OAuth 2.0

Google heeft de functie Minder beveiligde app-toegang afgekeurd en hiervoor moet de Email Asset worden geconfigureerd met OAuth 2.0 voor verificatie voor gebruik met apps van derden, zoals Webex connect.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Webex Contact Center (WXCC) 2.0
Webex connect portal met e-mailstromen geconfigureerd

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende softwareversies:

WXc 2.0

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Configureren

Stap 1: Een project maken op Google Developer Console

Volg de stappen om een Google-project te maken

Stap 2: OAuth-toestemming configureren

1. Kies Internalof Externalzoals vereist.

Choose Internal or External

2. Klik op Create.

3. Voer de e-mail voor gebruikersondersteuning in die de e-mail-id is die aan de Asset is gekoppeld.

// Op het actief:

User support email

// Op de Google-console:

Google Cloud Platform

Opmerking: Zorg ervoor dat u bent aangemeld met de e-mail-id die aan de Asset is gekoppeld of dat de e-mail voor gebruikersondersteuning de e-mail niet in de vervolgkeuzelijst toont.

User support email Google accoount

4. Voer het geautoriseerde domein in zoals het Webex connect domein, zoals aangegeven op de afbeelding:

Authorized domains

5. Voer in Save and Continue en onder Test users Voer dezelfde e-mail in als de e-mail voor gebruikersondersteuning.

Test users

6. Voer in Save and Continue en ga terug naar het Dashboard.

Stap 4. OAuth-referenties maken

1. Navigeer naar Credentials > Create credentials en selecteer OAuth-client-ID.

2. Maak en voer de gegevens in:

Toepassingstype: Web applicatie
Geautoriseerde JavaScript-oorsprong: Webex Connect URL

Gemachtigde URI’s omleiden: De callback URL (Deze URL kan worden gevonden op de e-mail Asset pagina zodra het Verificatietype als OAuth 2.0 wordt gekozen.)

3. Kopieer de client-ID, het clientgeheim en Download the JSON.

OAuth client created

4. Voer op Webex Connect een bedrijfsmiddel in (onder Asset > Apps > Configure New Application > Email) en voer de gegevens in:

Create an Asset

5. Klik op Generate Token en je wordt doorgestuurd naar de Gmail log in.

Generate a token

Opmerking: Het Access-token en de Refresh-token worden intern gebruikt door Webex Connect om met Gmail te spreken.

Generated token

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
1.0	08-Sep-2022	Eerste vrijgave

Bijgedragen door Cisco-engineers

Bhushan Suresh
Technisch consultant
Anuj Bhatia
Customer Delivery Engineer