Voer een Health Check uit van CUCM Database replicatie

Inleiding

Dit document beschrijft belangrijke opdrachten om de databasereplicatie van Cisco Unified Communications Manager (CUCM) en de verwachte uitgangen te verifiëren.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• Cisco Unified Communications Manager

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende softwareversies:

• Cisco Unified Communications Manager versie 10.5.2.15900-8

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Database in CUCM is een volledig ingekapselde topologie, wat betekent dat de uitgever en elke abonnee logisch verbinding maken met elke server in het cluster; en ze hebben allemaal de mogelijkheid om de gegevens tussen hen bij te werken.

Om de databasestatus in CUCM te verifiëren, moet toegang via Command Line Interface (CLI) worden verleend in elk van de knooppunten in het cluster. Als er een grafische gebruikersinterface (GUI) beschikbaar is, moet een rapport met de databasestatus worden gegenereerd.

Om een Unified CM Database Status-rapport te genereren, navigeer je naar Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM Database Status. Selecteer Generate a new report.

Connectiviteitsverificatie

Voor databasereplicatie moet de verbinding tussen de servers op de juiste manier tot stand worden gebracht in elk van de knooppunten die bij het cluster betrokken zijn. Met deze opdrachten kunt u de status van elk van deze opdrachten kennen.

toon netwerkcluster

Gebruik de opdracht show network cluster om te bevestigen dat knooppunten tussen elkaar worden geverifieerd. De output van de uitgever bevat de ingangen van de processnooplijst. Alle knooppunten moeten echter worden geverifieerd (zorg ervoor dat het veiligheidswachtwoord op alle knooppunten hetzelfde is).

Uitgever:

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:09 2019
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated

Server Table (processnode) Entries
----------------------------------
10.1.89.20
10.1.89.30

Abonnee:

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:19 2019

run sql select * van processorknooppunt

De lijst van de Verwerkingsknoop moet van alle knooppunten in de cluster een lijst maken.

admin:run sql select * from processnode
pkid                                 name               mac systemnode description isactive nodeid tknodeusage ipv6name fklbmhubgroup tkprocessnoderole tkssomode
==================================== ================== === ========== =========== ======== ====== =========== ======== ============= ================= =========
00000000-1111-0000-0000-000000000000 EnterpriseWideData     t                      t        1      1                    NULL          1                 0
68b56caa-d320-4c94-9c5a-43c3ba6cb4b8 10.1.89.20             f          10.1.89.20  t        2      0                    NULL          1                 0
a6a92a62-8e66-cdfc-80fa-56a688d3dd58 10.1.89.30             f                      t        3      1                    NULL          1                 0

Netwerkconnectiviteit <IP/hostname>

De uitgever moet alle abonnees kunnen bereiken en het resultaat van de netwerkconnectiviteit moet met succes worden voltooid.

admin:utils network connectivity 10.1.89.30

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
......
Network connectivity test with 10.1.89.30 completed successfully.

Elke abonnee moet de Publisher bereiken, en andere abonnees die in het resultaat van de clusternetwerkconnectiviteit zijn opgenomen, moeten met succes worden voltooid.

admin:utils network connectivity 10.1.89.20

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
.
Network connectivity test with 10.1.89.20 completed successfully.

Van het Unified CM Database Status-rapport moet Connectiviteit worden weergegeven als 1=Success voor elk knooppunt zoals in de afbeelding.

utils diagnose test

Het controleert alle componenten en keert overgegaan/ontbroken waarde terug. De belangrijkste componenten voor de functionaliteit van de gegevensbestandreplicatie zijn validate_network, ntp_reach, en ntp_stratum.

admin:utils diagnose test

Log file: platform/log/diag1.log

Starting diagnostic test(s)
===========================
test - disk_space : Passed (available: 1753 MB, used: 12413 MB)
skip - disk_files : This module must be run directly and off hours
test - service_manager : Passed
test - tomcat : Passed
test - tomcat_deadlocks : Passed
test - tomcat_keystore : Passed
test - tomcat_connectors : Passed
test - tomcat_threads : Passed
test - tomcat_memory : Passed
test - tomcat_sessions : Passed
skip - tomcat_heapdump : This module must be run directly and off hours
test - validate_network : Passed
test - raid : Passed
test - system_info : Passed (Collected system information in diagnostic log)
test - ntp_reachability : Passed
test - ntp_clock_drift : Passed
test - ntp_stratum : Passed
skip - sdl_fragmentation : This module must be run directly and off hours
skip - sdi_fragmentation : This module must be run directly and off hours

Diagnostics Completed


The final output will be in Log file: platform/log/diag1.log


Please use 'file view activelog platform/log/diag1.log' command to see the output

hulpprogramma's - ntp-status

Cisco raadt ten zeerste aan een Network Time Protocol (NTP)-server te configureren met Stratum-1, Stratum-2 of Stratum-3 in een CUCM-uitgever om ervoor te zorgen dat de clustertijd is gesynchroniseerd met een externe tijdbron.

admin:utils ntp status
ntpd (pid 8609) is running...

     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
*10.1.89.1       LOCAL(1)         2 u  935 1024  377    0.262    2.591   3.260


synchronised to NTP server (10.1.89.1) at stratum 3
time correct to within 32 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:40:36 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:40:36 CDT 2019

NTP voor abonnees is een uitgeversserver en moet zichtbaar zijn als gesynchroniseerd.

admin:utils ntp status
ntpd (pid 30854) is running...

     remote           refid      st t when poll reach  delay   offset   jitter
==============================================================================
*10.1.89.20       10.1.89.1       3 u  179 1024  377   0.524   -1.793    1.739


synchronized to NTP server (10.1.89.20) at stratum 4
time correct to within 50 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:41:46 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:41:46 CDT 2019

Verificatie van services

De CUCM-services die betrokken zijn bij databasereplicatie zijn Cluster Manager, een Cisco DB en Cisco Database Layer Monitor.

utils service list

De servicelijst van Command Utils toont de services en de status ervan in CUCM-knooppunt. Deze services moeten worden weergegeven als GESTART.

• Cluster Manager [GESTART]
• EEN CISCO DB [GESTART]
• Een Cisco DB-replicator [GESTART]
• Cisco Database Layer Monitor [GESTART]

Databasecommandaten

De de replicatiebevelen van het gegevensbestand moeten van de uitgever worden in werking gesteld.

Functieafbreekstatus

Deze opdracht activeert alleen de controle van de databasestatus. Om zijn voortgang te verifiëren, gebruik utils afbreking runtimestate opdracht.

admin:utils dbreplication status


Replication status check is now running in background.
Use command 'utils dbreplication runtimestate' to check its progress

The final output will be in file cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out

Please use "file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out " command to see the output

utils afbreking runtimestatus

Runtimestate opdracht toont de voortgang van de databasestatus zodat het verschillende replicatie-instellingen voor de knooppunten kan weergeven terwijl het bezig is. Zodra dat bevel wordt VOLTOOID, kunnen de output worden geverifieerd en het toont de huidige gegevensbestandstatus.

admin:utils dbreplication runtimestate

Server Time: Wed Jul 3 09:11:03 CDT 2019

Cluster Replication State: Replication status command started at: 2019-07-03-07-54
Replication status command COMPLETED 681 tables checked out of 681
Last Completed Table: devicenumplanmapremdestmap
No Errors or Mismatches found.

Use 'file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out' to see the details


DB Version: ccm10_5_2_15900_8
Repltimeout set to: 300s
PROCESS option set to: 1

Cluster Detailed View from CUCM10 (2 Servers):

                                      PING      DB/RPC/   REPL.    Replication REPLICATION SETUP
SERVER-NAME         IP ADDRESS        (msec)    DbMon?    QUEUE    Group ID    (RTMT) & Details
-----------         ----------        ------    -------   -----    ----------- ------------------
CUCM10              10.1.89.20        0.013     Y/Y/Y     0        (g_2)       (2) Setup Completed
CUCMv10SUB          10.1.89.30        0.230     Y/Y/Y     0        (g_3)       (2) Setup Completed

De Status van het gegevensbestand is zichtbaar van het Unified CM Rapport van de Status van het Gegevensbestand zoals aangetoond in het beeld.

Hosts/hosts/SQL-hosts bestanden

Er zijn drie belangrijke bestanden gekoppeld aan de database en deze moeten hetzelfde zijn in elk van de betrokken knooppunten. Om ze vanaf CLI te kunnen verifiëren, is toegang tot de hoofdmap vereist. Het Unified CM Database Status Report geeft deze informatie echter ook weer zoals in de afbeelding.

Logbestand met systeemgeschiedenis

Databasereplicatie kan beschadigd raken door ongraceful shutdowns en is zichtbaar in het systeemhistorielogboek.

Onhandig afsluiten, voorbeeld:

09/13/2019 15:29:01 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start
09/13/2019 16:55:24 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

Een voorbeeld van netjes afsluiten:

09/03/2019 14:51:51 | root: Restart 10.5.2.15900-8 Start
09/03/2019 14:52:27 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

Wanneer het systeem tijdens een niet-elegante shutdown is tegengekomen, wordt aanbevolen de server opnieuw te bouwen en dit wordt gedocumenteerd in Cisco bug ID CSCth53322

Verifiëren

Mochten er fouten zichtbaar zijn wanneer deze parameters worden gevalideerd, dan wordt voorgesteld om contact op te nemen met het Cisco Technical Assistance Center (TAC) en de verzamelde informatie van elk knooppunt in het cluster te leveren voor verdere assistentie.

Gerelateerde informatie

• Unified CM NTP-tijdsynchronisatie
• Procedure om het systeem uit te schakelen of opnieuw op te starten, versie 12.5(1)
• Herstellen van onelegant afsluiten